แนวโน้ม‘โค้ชชิ่ง’

ในอดีตศาสตร์และศิลป์ของการโค้ชยังไม่มีความชัดเจน ผสมผสานอยู่ในหมวดการบริหาร การเยียวยาทางสุขภาพ จิตวิทยา และอื่นๆ กว่าจะมาเป็นศาสตร์เฉพาะด้าน ก็ผ่านวิวัฒนาการและการค้นคว้าศึกษาต่างๆ มาไม่น้อยเลย

การโค้ช หมายถึง การเป็นคู่คิดในการเรียนรู้ ให้กับผู้ได้รับการโค้ชโดยใช้กระบวนการการเรียนรู้ที่สร้างสรรค์และกระตุ้นให้ผู้ได้รับการโค้ชมีแรงบันดาลใจ ในการนำศักยภาพของตัวเองทั้งด้านส่วนตัวและงานออกมาใช้สูงสุด (แปลจากนิยามของสมาพันธ์โค้ชนานาชาติหรือ ICF)

อาชีพโค้ชมีการเติบโตต่อเนื่อง จากการสำรวจของสมาพันธ์โค้ชนานาชาติ (ICF) ในปี 2011 ได้เผยผลที่น่าสนใจออกมาว่า มีผู้เป็นโค้ชโดยอาชีพอยู่ทั่วโลกประมาณ 4.75 หมื่นคน คิดเป็นสัดส่วนของโค้ชต่อประชากรทั้งโลกแล้ว คือ มีโค้ช 6.9 คนต่อคนล้านคน ส่วนใหญ่เป็นโค้ชที่อยู่ในอเมริกาเหนือจำนวนถึง 33.2% ในยุโรปตะวันตก 37.5% ส่วนในยุโรปตะวันออก 7.4% ในเอเชีย 7% และในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ 5.1% ในอเมริกาเหนือมีโค้ชโดยอาชีพอยู่ประมาณ 1.58 หมื่นคน เท่ากับว่ามีโค้ช 46 คนต่อหนึ่งล้านคน ซึ่งถือว่าสูงสุดหากเทียบกับภูมิภาคอื่นๆ

ในเอเชียมีโค้ชอยู่ประมาณ 3,300 คน เท่ากับ 0.9 คนต่อหนึ่งล้านคน ซึ่งในเอเชียถือว่าน้อยมาก

ในด้านรายได้เฉลี่ยต่อคนในปี 2011 โค้ชมีรายได้เฉลี่ยต่อปีประมาณ 4.79 หมื่นเหรียญสหรัฐ ถ้าแยกออกมาเฉพาะในเอเชียเฉลี่ยต่อคน คือ 3.65 หมื่นเหรียญสหรัฐ รายได้โดยรวมทั้งหมดเป็นเม็ดเงิน เกือบๆ 2,000 ล้านเหรียญสหรัฐ ในปีเดียวกัน

ในปี 2014 สมาพันธ์โค้ชนานาชาติเห็นแนวโน้มการเติบโตของวิชาชีพนี้จากสมาชิกที่เพิ่มขึ้นสูงเป็นประวัติการณ์ โดยเฉพาะเดือน มี.ค.ที่ผ่านมา มีสมาชิกเพิ่มขึ้นกว่า 1,400 คน สำหรับในประเทศไทย ปัจจุบันมีรายชื่อเป็นสมาชิกของ ICF อยู่ประมาณ 63 คน

ผลสำรวจอีกชิ้นหนึ่ง ของ ICF ซึ่งสำรวจโค้ชกว่า 1.2 หมื่นคน จาก 117 ประเทศ ได้พบว่า 98% ของโค้ชได้รับการศึกษาเฉพาะสำหรับการโค้ชมา 51% ของผู้ร่วมสำรวจได้รับการรับรองจากสถาบันในระดับสากล 3 ใน 4 คนมีความเห็นว่า ลูกค้าของเขาคาดหวังโค้ชที่ได้รับการรับรองจากสถาบัน ปัจจุบันมีโค้ชที่ได้รับการรับรองโดย ICF ทั่วโลก 11,894 คน

ข้อมูลจากเว็บไซต์ของ ICF พบว่า มีโค้ชชาวต่างชาติ 5 คนในประเทศไทยที่ได้รับการรับรอง สำหรับคนไทยปีที่แล้วมีโค้ช 7 คนที่ได้รับการรับรอง ปีนี้มี 9 คน เป็นชาย 3 คนและหญิงอีก 6 คน

สมรรถนะในการโค้ชสำหรับการโค้ชที่มีประสิทธิผล ได้มีระบุไว้ให้เราเรียนรู้ได้จากสถาบันที่น่าเชื่อถือต่างๆ อย่างไรก็ตามสำหรับการพัฒนาทักษะการโค้ชผู้ใต้บังคับบัญชาให้กับผู้บริหารและผู้จัดการในองค์กรวิทยากร หรือโค้ชผู้ถ่ายทอดทักษะ จำเป็นต้องทราบว่าบทบาทหน้าที่ของโค้ชภายนอกที่มีอาชีพเป็นโค้ช กับโค้ชภายในองค์กรมีความแตกต่างกันอย่างไร หากสอนเหมือนกัน ผู้บริหารอาจนำไปใช้ในชีวิตจริงไม่ได้ จำเป็นต้องมีเครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้บริหารนำทักษะไปใช้ในบริบทตนเองให้สำเร็จอย่างไร เช่น การโค้ชทักษะเฉพาะ โค้ชเพื่อปรับตัวสู่การเปลี่ยนแปลง โค้ชเพื่อเตรียมความพร้อมไปสู่ตำแหน่งในอนาคต หรือเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ผู้ใต้บังคับบัญชาเผชิญ ซึ่งต่างใช้ชุดเครื่องมือที่แตกต่างกัน เป็นต้น