ลุยแก้โรมมิ่งริมโขงป้องกันบิลช็อก

กสทช.ออกโรงรณรงค์ป้องกันการเรียกเก็บค่าบริการมือถือข้ามแดนใน 7 จังหวัดริมน้ำโขง

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้เดินหน้าโครงการเตือนภัยการใช้มือถือบริการข้ามแดนอัตโนมัติ (โรมมิ่ง) ใน 7 จังหวัดชายแดนริมแม่น้ำโขง ได้แก่ จ.หนองคาย บึงกาฬ เชียงราย เลย นครพนม มุกดาหาร และอุบลราชธานี เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บริการต้องเจอกับปัญหาการเสียค่าบริการดาต้า โรมมิ่ง ที่สูงเกินจริง (บิลช็อก)

นายฐากร กล่าวว่า ที่ผ่านมาผู้ใช้บริการและนักท่องเที่ยวที่เดินทางมายังจังหวัดชายแดนริมแม่น้ำโขงจำนวนหนึ่งต้องพบกับปัญหาบิลช็อก มีสาเหตุจากการเชื่อมต่อสัญญาณจีเอสเอ็มจากเครือข่ายของผู้ให้บริการในประเทศเพื่อนบ้าน คือ สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว (สปป.ลาว) ที่มีเครือข่ายผู้ให้บริการโทรคมนาคม 4 ราย คือ บริษัท อีทีแอล บริษัท ลาว เทเลคอม บริษัท ยูนิเทล และบริษัท บีไลน์ ครอบคลุมทั้งอินเทอร์เน็ต ADSL โทรศัพท์มือถือระบบ 3G ระบบ 4G

ขณะนี้มีผู้ร้องเรียนรวม 500 ราย ใน 3 จังหวัด คือ บึงกาฬ หนองคาย และนครพนม โดยพบว่ามียอดค่าใช้บริการต่อบิลสูงถึง 3,000-4,000 บาทต่อราย จากปัญหาโรมมิ่ง ขณะที่ค่าใช้บริการรายเดือนปกติอยู่ที่ 800 บาทต่อเดือนเท่านั้น

นายฐากร กล่าวว่า โครงการดังกล่าว กสทช. ได้นำร่องที่ จ.นครพนม ซึ่งมีจุดเสี่ยงต่อการเกิดโรมมิ่งใน 2 อำเภอ คือ อ.ธาตุพนม และ อ.เมือง ที่มีพรมแดนติดกับ สปป.ลาว และจะขยายการประชาสัมพันธ์โครงการนี้ต่อไปยัง อ.เชียงคาน จ.เลย และบริเวณสามเหลี่ยมทองคำ อ.เชียงแสน จ.เชียงราย

ก่อนหน้านี้ กสทช. ได้ร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 3 ราย เปิดเลขหมายโทรฟรี *106# เพื่อให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือสามารถโทรศัพท์ไปแจ้งปิดบริการการใช้งานอินเทอร์เน็ตเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ (ดาต้า โรมมิ่ง) เพื่อช่วยแก้ปัญหาบิลช็อกจากบริการข้ามแดนได้

นายอติศักดิ์ เทพอาสน์ ผวจ.นครพนม กล่าวว่า ทางจังหวัดได้รณรงค์และสร้างการรับรู้ของประชาชน ผู้ประกอบการธุรกิจ และนักท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง เพราะ จ.นครพนม เป็นประตูเศรษฐกิจสู่การค้าชายแดน รองรับทั้งการค้าและการท่องเที่ยว ไทย ลาว เวียดนาม และจีนใต้ ซึ่งความร่วมมือกับ กสทช.ครั้งนี้ จะช่วยแก้ปัญหาบิลช็อกให้กับผู้ที่อาศัยและเดินทางมาท่องเที่ยวได้