สมัชชาผู้บริโภค2557 ยกระดับการคุ้มครอง

เมื่อวันที่ 28-29 เม.ย.ที่ผ่านมา เครือข่ายผู้บริโภคทั่วประเทศ รวมไปถึงนักวิชาการและคนทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ได้ร่วมกันจัดงาน “ประชุมสมัชชาผู้บริโภค ประจำปี 2557”

สำหรับงานนี้เป็นการจัดประชุมใหญ่เพื่อสร้างความเข้มแข็งและร่วมกันหาแนวทางในการพัฒนาระบบการคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศไทย โดยมีการหารือในรายละเอียดหลากหลายประเด็น และได้รับรองข้อเสนอเชิงนโยบายใน 7 ประเด็น คือ สินค้าและบริการทั่วไป อาหารและยา รถโดยสารสาธารณะ พลังงาน การเงินการธนาคาร โทรคมนาคม การ บริการสุขภาพ

ในการประชุมครั้งนี้มีหลักเริ่มต้นโดยกลุ่มคนทำงานด้านคุ้มครองผู้บริโภคจากทั่วประเทศ ที่รวมตัวกันผลักดันกฎหมาย “องค์กรอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค” ซึ่งผ่านมา 17 ปี กฎหมายฉบับนี้ก็ไม่เกิดขึ้นสักที ซึ่งกลุ่มคนทำงานด้านคุ้มครองผู้บริโภคเห็นว่า ถ้าหากขืนรอฝากความหวังไว้กับรัฐต่อไป กฎหมายฉบับนี้ก็คงไม่มีทางเกิด

ดังนั้น จึงเป็นที่มาของการเกิดเป็น “คณะกรรมการองค์กรอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคภาคประชาชน” ที่จะมาทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในประเด็มปัญหาทั้ง 7 ด้าน เพื่อเป็นแนวทางความการคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้มแข็ง ผลักดันไปสู่นโยบายต่างๆ ที่เป็นประโยชน์กับผู้บริโภค

นอกจากนี้ ในการประชุมสมัชชาฯ ดังกล่าว ยังมีข้อเสนอในการปรับปรุงจัดการปัญหาต่างๆ ณ ปัจจุบันของ ผู้บริโภค เพื่อนำไปสู่ความถูกต้องและเป็นธรรมที่สุด ต่อผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอต่อปัญหาประเด็นพลังงาน สมัชชาฯ มีข้อเสนอให้ยกเลิกกองทุนน้ำมัน ยกเลิกการขึ้นราคาก๊าซหุงต้ม

ข้อเสนอประเด็นสินค้าและบริการทั่วไปว่า สมัชชาฯ มีมติให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จัดตั้งคณะทำงานยกร่างกฎหมายเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคกรณีสินค้ามือหนึ่งชำรุดบกพร่อง เหมือน Lemon Law ของต่างประเทศ และปรับปรุงการชดเชยเยียวยาที่เป็นธรรมและเป็นมิตรกับผู้บริโภคมากขึ้น

ขณะที่ข้อเสนอประเด็นที่เกี่ยวพันกับโทรคมนาคมและ กสทช. สมัชชาฯ มีข้อเสนอให้ กสทช.เอาจริงเอาจังกับการบังคับใช้กฎหมายเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคอย่างจริงจัง เช่น ค่าบริการระบบ 2G ต้องไม่เกิน 99 สตางค์ นอกจากนี้ ยังเรียกร้องให้แก้กฎหมายเพิ่มสัดส่วนของภาคประชาชนในคณะกรรมการ กสทช.ให้มากขึ้น และให้ กสทช.กำหนดช่องทีวีสาธารณะและชุมชนต้องไม่มีโฆษณา รวมถึงทบทวนการแจกคูปองกล่องทีวีดิจิทัลให้ทั่วถึง

ปิดท้ายด้วยประเด็นบริการสุขภาพว่า มีข้อเสนอสำหรับการปรับระบบประกันสุขภาพที่เท่าเทียม โดยให้ปรับความเหลื่อมล้ำของ 3 กองทุนสวัสดิการ โดยให้ยกเลิกการจ่ายเงินสมทบ ส่วนการรักษาพยาบาลและให้ผู้ประกันไปใช้สิทธิในระบบหลักประกันสุขภาพ ยกเลิกการร่วมจ่ายในระบบหลักประกันสุขภาพ หรือหากไม่ยกเลิกการจ่ายสมทบก็อาจนำเงินไปใช้กับสิทธิประโยชน์อื่นๆ ของผู้ประกันตน เช่น บำเหน็จชราภาพ