ธปท.เล็งเรียกแบงก์แจงขึ้นค่าต๋งให้ยึดตามต้นทุน

แบงก์ชาติเล็งร่อนหนังสือถามแบงก์ เหตุปรับขึ้นค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต ให้ขึ้นได้ตามต้นทุน

นางฤชุกร สิริโยธิน ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายนโยบายสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า การขึ้นค่าธรรมเนียมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรเอทีเอ็ม ของผู้ประกอบการทั้งที่เป็นธนาคารพาณิชย์ หรือบริษัทผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิตที่ไม่ใช่ธนาคารพาณิชย์ หรือนันแบงก์ นั้น ทางสถาบันการเงินไม่จำเป็นต้องขออนุญาตหรือแจ้งให้ ธปท.รับทราบก่อน โดยแต่ละแห่งสามารถปรับขึ้นค่าธรรมเนียมได้ตามความเหมาะสมของต้นทุน

อย่างไรก็ตาม หาก ธปท.เห็นว่าการปรับขึ้นค่าธรรมเนียมนั้น ไม่เหมาะสม ธปท.ก็สามารถทำหนังสือสอบถามถึงสาเหตุการปรับขึ้นได้ และมีต้นทุนส่วนใดเพิ่มขึ้นหรือไม่

“ตามข้อเท็จจริง การขึ้นค่าธรรมเนียมไม่ต้องแจ้ง ธปท.ก่อน การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแบงก์และนันแบงก์เขาคงดูตามต้นทุนและการแข่งขันตามกลไกตลาด รายใดเก็บค่าธรรมเนียมสูง ลูกค้าก็อาจเลิกใช้บริการได้ อย่างสมัยก่อนแบงก์ต่างชาติมีการเก็บค่าธรรมเนียมแรกเข้าและค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเครดิตในอัตราที่สูง แต่ต่อมากลไกการแข่งขันก็ทำให้มีการยกเลิกค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไปในที่สุด แต่สิ่งสำคัญต้องแจ้งข้อมูลให้ชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจ” นางฤชุกร กล่าว

อย่างไรก็ตาม การที่ธปท.จะสอบถามรายละเอียดการปรับขึ้นค่าธรรมเนียม คงต้องพิจารณาด้วยว่าสถาบันการเงินเหล่านั้นมีต้นทุนค่าใช้จ่ายส่วนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องปรับขึ้นหรือไม่ เพราะธนาคารพาณิชย์และนันแบงก์มีบริการบางประเภทที่ไม่เก็บค่าธรรมเนียม บางบริการมีการลดค่าธรรมเนียมให้ ดังนั้น การพิจารณาขึ้นค่าธรรมเนียมจึงต้องดูว่า มีต้นทุนใดสูงขึ้นบ้าง และผู้ประกอบการอาจจะนำมาเฉลี่ยกันก็เป็นได้ เนื่องจากไม่รู้ชัดเจนว่า ต้นทุนส่วนใดเพิ่ม หรือถึงเพิ่มก็ปรับขึ้นไม่ได้ต้องรักษาลูกค้าก็มี

ทั้งนี้ ธนาคารกสิกรไทยจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตที่ใช้เป็นบัตรเอทีเอ็มกดเงินสดได้เป็นปีละ 200 บาท จากเดิมที่ไม่มี เพื่อสร้างความเท่าเทียมให้กับลูกค้าบัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตของธนาคาร

โดยปัจจุบันธนาคารกสิกรไทยมีลูกค้าบัตรเครดิตประเภทดังกล่าวกว่า 1 แสนราย เนื่องจากลูกค้าบัครเครดิตที่เปิดใช้บริการเป็นบัตรเอทีเอ็มได้ด้วยนั้นสร้างความเหลื่อมล้ำกับลูกค้าที่ถือบัตรเอทีเอ็มและเดบิตของธนาคาร ที่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมตามปกติ 200 บาทต่อปี