เผยเคล็ดลับ "เซลซึกิ" ขายงาน 3 นาที ในซีลิคอน วัลเลย์

โดย...ดวงใจ จิตต์มงคล

ธุรกิจเทคโนโลยีรายย่อยที่เพิ่งเริ่มดำเนินกิจการ หรือกลุ่มสตาร์ทอัพ นับเป็นอีกหนึ่งภาคธุรกิจที่ได้รับความสนใจจากกองทุนร่วมทุน หรือ เวนเจอร์ แคปปิตอล โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจที่เกี่ยวข้องด้านสื่อสารโทรคมนาคม ไอซีที ขนาดใหญ่ทั่วโลก หันมาให้ความสนใจสนับสนุนเงินลงทุนในรูปแบบพันธมิตรธุรกิจให้กับรายย่อยมากขึ้น รวมถึงไทยด้วยเช่นกันด้วยเริ่มมี เทคฯ สตาร์ท อัพ เกิดใหม่เป็นจำนวนมาก

เลอทัด ศุภดิลก หนึ่งในผู้ก่อตั้ง เซลซึกิ (SellSuki) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแห่งแรกของโลก ที่เข้าร่วมโครงการ “ทรู อินคิวบ์” (True Incube) โปรแกรมบ่มเพาะผู้ประกอบการไทยด้านเทคโนโลยี จัดขึ้นโดยบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น หวังสร้างโอกาสให้กับธุรกิจเทคโนโลยี รายย่อย พร้อมนำเสนอผลงานและแผนธุรกิจ (พิทช์) ต่อกลุ่มนักลงทุนในหลายประเทศในภูมิภาค เพื่อระดมทุนสำหรับการขยายธุรกิจในขั้นต่อไป

เขาย้อนประสบการณ์เมื่อครั้งที่ได้ไปสัมผัสบรรยากาศการดูงานในเมืองซิลิคอน วัลเลย์ สหรัฐ เมื่อต้นปีที่ผ่านมา โดยในครั้งนั้นได้พบปะกับธุรกิจไอทีชื่อดังทั้งหลายอย่าง เฟซบุ๊ก กูเกิล ทวิตเตอร์ แอปเปิ้ล เป็นต้น รวมถึงได้มีโอกาสเข้าไปพิทช์งานให้กับ จอร์จ เคลเลอร์แมน ผู้บริหารไฟว์ฮันเดรดสตาร์ทอัพส์ (500 Startups) นักลงทุนรายใหญ่ในซิลิคอน วัลเลย์ อย่างที่เปิดโอกาสฟังการขายงาน 3 นาที ของเซลซึกิด้วย

ทั้งนี้ นักลงทุนรายใหญ่อย่าง จอร์จ เคลเลอร์แมน ซึ่งเป็นอดีตนายทหาร ได้ถ่ายทอดเคล็ดลับการเสนอขายงานให้เจ้าของเงินตอบตกลงร่วมทุน หรือ “เซย์เยส” ภายในระยะเวลา 3 นาทีได้นั้น เจ้าของธุรกิจจะต้องเตรียมตัวทุกอย่าง รวมทั้งพรีเซนเทชั่นแบบสั้นกระชับ เข้าประเด็น โดยมีกลุ่มคำถามเพียง 2-3 ข้อเท่านั้นที่นักลงทุนอยากรู้ อาทิ กลยุทธ์การได้มาของฐานลูกค้า ซึ่งหากลูกค้าเข้ามาเองแบบง่ายๆ จะไม่เป็นที่สนใจมากนัก

นอกจากนั้น จะเป็นเรื่องของผลประกอบการ หรือการวางเป้าหมายอัตราการเติบโตธุรกิจในระยะต่างๆ เป็นต้น ซึ่ง เคลเลอร์แมน ให้คำแนะนำว่า การนำเสนอขายงานที่ดีจะต้องมีความสวยงามในการพิทช์งาน โดยมีการเรียงลำดับความสำคัญแต่ละเรื่องที่ชัดเจน ไม่สลับไปมา ที่สำคัญต้อง “เคลียร์” ได้ทุกอย่าง

“เคลเลอร์แมน” ซึ่งเป็นนายทหารเก่ามาก่อน บอกว่า การขายงานเหมือนกับการใช้ระเบิด ที่ระเบิดทุกลูกจะต้องมีตัวหนังสือคำว่า “ด้านหน้า” ตัวใหญ่ติดชัดไว้ที่หน้าลูกระเบิด เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทหารสามารถหยิบมาใช้ให้ถูกด้านได้ในเวลาเพียงเสี้ยววินาที เปรียบเสมือนกับนักลงทุนใหญ่ที่มีเวลาจำกัด และต้องการแผนงานธุรกิจที่เข้าประเด็นทันที

“เซลซึกิ” วางตำแหน่งเป็นผู้ให้บริการด้านโซเชียล อีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม จับกลุ่มเป้าหมายหลักร้านค้าบนเฟซบุ๊กที่มีแนวโน้มธุรกิจเติบโตต่อเนื่อง ซึ่งเซลซึกิคาดว่าจะมีร้านค้าที่มีการใช้งานเพื่อทำธุรกรรมอย่างจริงจังราว 600 รายต่อเดือน จากปัจจุบันอยู่ที่ 100 รายต่อเดือน จากจำนวนร้านค้า 1,400 ร้านค้า เพื่อรองรับตลาดการค้าออนไลน์บนเฟซบุค ยังมีโอกาสการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง จากปัจจุบันคาดว่ามีร้านค้าออนไลน์บนเฟซบุคไม่ต่ำกว่า 2 หมื่นราย” เลอทัด กล่าว

จากประสบการณ์ที่ได้รับในซิลิคอน วัลเลย์ ครั้งนี้ ยังต่อยอดให้กับกลุ่มธุรกิจเซลซึกินำมาปรับใช้ เพื่อนำเสนอผลงานให้กับผู้บริหารระดับสูงของกลุ่มทรู คอร์ปอเรชัน ด้วยเช่นกัน ซึ่งหลังสิ้นสุดเข้าร่วมโครงการ ทรู อินคิวบ์ ไปเมื่อต้นปี เซลซึกิ ได้ให้บริการทดลองใช้ฟรี1 เดือน โดยมีร้านค้าบนเฟซบุคสนใจใช้บริการแล้ว 1,400 ร้านค้า และมีมูลค่าการซื้อขายเกิดขึ้นแล้วถึง 4.2 ล้านบาท โดยมีกลุ่มสินค้าหลักๆ ที่ได้รับความนิยม คือ กลุ่มเครื่องสำอาง เสื้อผ้า รองเท้า เป็นต้น

ธุรกิจแพลตฟอร์ม เซลซึกิ ถูกออกแบบมาเพื่อการขายผ่านการสนทนา เพื่อตอบโจทย์ทุกปัญหาในการขายผ่านเฟซบุ๊ก ที่ช่วยให้ร้านค้าขายสินค้าบนเฟซบุคเพจ ได้จริง ด้วยจะเป็นเครื่องมือง่ายๆ ที่เกิดจากการรวบรวมภูมิปัญญาหน้าจอของคนไทย นำแชตมาทำเป็นระบบ โดยไม่เปลี่ยนพฤติกรรมในการซื้อขายผ่านกล่องอินบอกซ์ (Inbox) เหมือนระบบอื่น