กรุงศรีออโต้ให้กู้2.4แสนล.

เติบโตลดเหลือ10%ปั้นลูกค้าล้านรายเน้นบริหารจัดการความเสี่ยงแบ่งเป็นกลุ่ม

กรุงศรี ออโต้ รับมือเศรษฐกิจ เน้นบริหารความเสี่ยง เป้าปล่อยกู้ 2.4 แสนล้านบาท เติบโต 10%

นายไพโรจน์ ชื่นครุฑ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส หรือ กรุงศรี ออโต้ เปิดเผยว่า ในปีนี้บริษัทตั้งเป้าปล่อยสินเชื่อให้ได้ 2.47 แสนล้านบาท หรือเติบโต 10% ลดลงเมื่อเทียบกับปี 2556 ที่เติบโต 13% หรือปล่อยสินเชื่อได้ 2.24 แสนล้านบาท สำหรับปี 2557 กรุงศรี ออโต้ ยังคงเดินหน้าสานต่อ กลยุทธ์การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (Customer Experience) เพื่อรักษาความเป็นผู้กำหนดทิศทางการตลาดสินเชื่อยานยนต์ (Market Shaper) อันประกอบไปด้วยโดยกลยุทธ์หลักที่ใช้จะเป็นการบริหารจัดการความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจอย่างรอบคอบ การจัดกลุ่มลูกค้าและศึกษาวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเชิงลึก เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรแกรมทางการตลาด ให้เหมาะสมสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่ม

ทั้งนี้ ยังจะมีการพัฒนาการบริการลูกค้าในทุกจุดบริการ เพื่ออำนวยความสะดวก รวดเร็ว และสร้างความประทับใจแก่ลูกค้ามากขึ้น เน้นนวัตกรรมบริการผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น การพัฒนาการบริการก่อนและหลังการขายผ่านโซเชียลมีเดีย เฟซบุ๊ก เพื่อขยายฐานลูกค้าให้ได้เกินกว่า 1 ล้านราย

จากกลยุทธ์ดังกล่าวข้างต้น รวมทั้งการบริหารจัดการความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจอย่างรอบคอบและรัดกุมด้วยทีมงานมืออาชีพ จะสร้างการเติบโตให้กับบริษัทฯ ได้อย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าในปีนี้ ผลิตภัณฑ์สินเชื่อของกรุงศรี ออโต้ จะเติบโตเพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อน คิดเป็นยอดสินเชื่อรวม 247,000 ล้านบาท”

แม้ว่าปีที่ผ่านมาเศรษฐกิจในประเทศและตลาดรถยนต์จะเติบโตลดลง แต่ผลการดำเนินงานของเราก็ยังเป็นที่น่าพอใจ สามารถปล่อยสินเชื่อได้ถึง 2.24 แสนล้านบาท และยังประสบความสำเร็จจากการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ผ่านการพัฒนาในทุกจุดบริการให้ลูกค้าเกิดความประทับใจสูงสุด รวมทั้งเพิ่มช่องทางขายที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกสูงสุดให้กับลูกค้า” นายไพโรจน์ กล่าว