ช็อป แชนแนล เปิดเกมรุก ชูสินค้าญี่ปุ่นดันยอด 7 ปีหมื่นล.

โดย...จะเรียม สำรวจ

หลังจากบริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล และซูมิโตโม คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป ได้ออกมาประกาศความร่วมมือกันเมื่อเดือน ก.พ. 2556 เพื่อร่วมกันดำเนินธุรกิจการตลาดแบบขายตรงในรูปแบบเรียลไทม์ ผ่านการเผยแพร่ทางโทรทัศน์ อินเทอร์เน็ต และบรอดแบนด์ ภายใต้การดำเนินการของบริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) ซึ่งมีบริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล ถือหุ้น 30% บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ถือหุ้น 30% และซูมิโตโม คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป ถือหุ้น 40%

วันนี้ธุรกิจดังกล่าวได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว และมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าการออกอากาศจะล่าช้าไปจากแผนการดำเนินงานเดิมที่วางไว้ ซึ่งจะเริ่มออกอากาศได้ประมาณเดือน มิ.ย. 2556 แต่เนื่องจากติดปัญหาเรื่องของการขอใบอนุญาตจากสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จึงทำให้การออกอากาศต้องเลื่อนมาเป็นเดือน พ.ย. 2556 ผ่านจานดาวเทียมพีเอสไอ ช่อง 62 ต่อมาได้ออกอากาศผ่านทรู วิชั่นส์ ช่อง 179 จานดีทีวี ช่อง 61 กล่องทีโอที ไอพีทีวี และจานดาวเทียมประเภทเคยูแบนด์

ชิเกรุ โอฮาชิ กรรมการผู้จัดการและประธานฝ่ายบริหารสูงสุด บริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) ผู้ดำเนินธุรกิจรายการทีวีช็อปปิ้ง ช่องช้อป แชนแนล กล่าวว่า แนวทางการดำเนินธุรกิจนับจากนี้ นอกจากจะเน้นการสร้างแบรนด์ของช่องช้อป แชนแนล ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นแล้ว บริษัทยังมีแผนที่จะขยายช่องทางการจำหน่ายเพิ่มขึ้น เพื่อให้ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มอายุประมาณ 3035 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มเดียวกับการทำตลาดในประเทศญี่ปุ่น

จากแนวทางดังกล่าว ล่าสุด บริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) ได้จับมือร่วมกับสถานีโทรทัศน์ดาวเทียมไทยทีวีโกลบอลเน็ตเวิร์ค ภายใต้การบริหารงานของสถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบกช่อง 5 เพื่อนำช่องช้อป แชนแนล มาออกอากาศผ่านทางโทรทัศน์ดาวเทียมไทยทีวีโกลบอลเน็ตเวิร์ค หรือทีจีเอ็น ย่านคลื่นความถี่เคยูแบนด์ ซึ่งเริ่มออกอากาศไปแล้วเมื่อวันที่ 26 ม.ค.ที่ผ่านมา

ปัจจุบันช่องช้อป แชนแนล มีสินค้าที่จำหน่ายอยู่ประมาณ 800 รายการ แบ่งเป็นสินค้าที่มาจากประเทศญี่ปุ่นประมาณ 40% จากประเทศต่างๆ อีก 10% และจากประเทศไทย 50% ซึ่งในทุกเดือนจะมีสินค้าใหม่เข้ามาเสริมประมาณ 200 รายการ แต่ในบางเดือนอาจมีความล่าช้าไปบ้าง เนื่องจากสินค้าแต่ละรายการที่นำมาจำหน่ายต้องผ่านการขอใบอนุญาติจาก สคบ.

ชิเกรุ กล่าวต่อว่า สินค้าที่นำมาจำหน่ายในประเทศไทยค่อนข้างมีความหลาก เช่น เครื่องประดับ เครื่องสำอาง เครื่องแต่งกาย สินค้าภายในบ้าน และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งในส่วนของราคาขายก็จะมีตั้งแต่หลักร้อยจนถึงหลักแสนบาท และในเร็วๆ นี้บริษัทมีแผนที่จะนำเข้าอาหารลด เช่น เนื้อสัตว์ และผลไม้ จากประเทศญี่ปุ่นเข้ามาทำตลาดในประเทศไทย โดยในวันที่ 15 มี.ค.นี้ บริษัทเริ่มพรีออร์เดอร์กลุ่มสินค้าอาหารสด หลังจากนั้น 2 สัปดาห์จะเริ่มจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า

กลุ่มสินค้าบริษัท ช้อป โกลบอล(ประเทศไทย) จำนำมาเป็นไฮไลท์ของกลุ่มสินค้าอาหารสด เพื่อเอาใจกลุ่มเป้าหมายที่ชื่นชอบอาหารญี่ปุ่น คือ เนื้อวัว จากยามากาตะ และมิยาซากิ นอกจากนี้ยังมีสตรอเบอร์รี่ แบรนด์ อมะโอะ ซึ่งเป็นสตรอเบอร์รี่ที่มีชื่อเสียงในเรื่องของขนาดที่ใหญ่และมีรสชาติหวาน โดยแต่ละกลุ่มสินค้าอาหารสดที่นำมาจำหน่ายจะมีการเปลี่ยนแปลงไปตามฤดูกาล

สำหรับราคาขายสินค้าที่นำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น ปัจจุบัน บริษัท ช้อป โกลบอล(ประเทศไทย) ได้ตั้งราคาไว้ถูกกว่าราคาขายในประเทศญี่ปุ่นประมาณ 20% เนื่องจากปัจจุบันเงินบาทมีการอ่อนค่า จึงทำให้สามารถทำราคาขายได้ถูกกว่าประเทศญี่ปุ่น ซึ่งถือเป็นเรื่องที่ดีและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด

นอกจากจะหาสินค้าใหม่ๆ มาตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าชาวไทยแล้ว บริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) ยังได้เริ่มขายโปรแกรมท่องเที่ยวไปต่างประเทศ เช่น ญี่ปุ่น เพื่อให้สินค้ามีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น พร้อมกันนี้ยังจะเดินหน้าทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย ภายใต้งบการลงทุนรวม 600 ล้านบาท ที่ได้ลงทุนไปเมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้ไปกับการสร้างสตูดิโอประมาณ 400 ล้านบาท ส่วนที่เหลืออีก 200 ล้านบาท ยังอยู่ระหว่างการวางแผนว่าจะนำไปลงทุนในด้านใด

หลังจากออกมารุกทำตลาดอย่างจริงจังในปีนี้ บริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) คาดว่าภายใน5 ปีนับจากนี้ จะต้องมีรายได้จากการดำเนินธุรกิจช่องช้อป แชนแนล ไม่ต่ำกว่า 3,000 ล้านบาท และแตะที่ 1 หมื่นล้านบาท ภายใน 78 ปี เนื่องจากตลาดในประเทศไทยยังมีช่องว่างให้เข้าไปขยายตลาดได้อีกมาก ไม่ว่าจะเป็นช่องทางออนไลน์ที่ได้เปิดให้บริการไปแล้วภายใต้เว็บไซต์ www.shopch.in.th ส่วนช่องทางแอพพลิเคชั่น และทีวีดิจิตอล คาดว่าในเร็วๆ นี้น่าจะได้เริ่มดำเนินการ

ปัจจัยหนุนที่ดีดังกล่าว ส่งผลให้บริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) ต้องเร่งทำการบ้าน ทั้งการพัฒนาคอนเทนต์ การบริการ การชำระเงิน และการจัดส่งสินค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพื่อตอบโจทย์ของลูกค้าที่กำลังหาสินค้าและบริการใหม่ๆ เพราะถ้าสินค้าโดน บริการดี ลูกค้าก็จะวิ่งเข้ามาหา แม้ว่าอนาคตคู่แข่งในตลาดจะมีมากขึ้น

จากประสบการณ์การทำงานของซูมิโตโม คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป ที่ทำให้ช่องช้อป แชนแนล ในประเทศญี่ปุ่นมีรายได้ต่อปีอยู่ที่ประมาณ 4 หมื่นล้านบาทจากความสำเร็จที่ได้รับดังกล่าว ทำให้มีความมั่นใจว่าการทำช่องช้อป แชนแนล ในประเทศไทยน่าจะประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก เพราะถ้าหากนำตลาดทีวีช็อปปิ้งในประเทศไทยมาเทียบกับตลาดในประเทศญี่ปุ่น ถือว่าไทยยังเล็กมาก และยังมีช่องว่างอีกมากให้เข้าไปทำตลาด โดยเฉพาะการเกิดของทีวีดิจิตอลซึ่งขณะนี้ช่องช้อป แชนแนล กลายเป็นอีกหนึ่งผู้ประกอบการที่กำลังเนื้อหอม เนื่องจากมีหลายรายติดต่อให้นำคอนเทนต์ของรายการไปออกอากาศ

ตลาดทีวีช็อปปิ้งนับจากนี้คงจะร้อนระอุยิ่งขึ้นในทุกช่องทางแน่นอน