ตลาดคนไทยเนื้อหอมต่างชาติแห่ดึงเที่ยวเพิ่ม

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

จำนวนคนไทยไปเที่ยวต่างประเทศมีแนวโน้มเติบโตทุกปี โดยสถิติกรมการท่องเที่ยวปีที่ผ่านมา พบว่า คนไทยไปเที่ยวต่างประเทศ 7.89 ล้านคน เพิ่มขึ้น 5.54% จากปี 2555 ในจำนวนนี้เป็นการเดินทางทางอากาศ 3.92 ล้านคน และการไปต่างประเทศก็มีแนวโน้มเติบโตอีก เมื่อสายการบินต้นทุนต่ำ (โลว์คอสต์ แอร์ไลน์) ต่างวางแผนขยายเส้นทางบินจากไทยไปต่างประเทศ เปิดโอกาสให้คนไทยไปเที่ยวโดยมีค่าใช้จ่ายเดินทางน้อยลง ด้วยเหตุนี้ ไทยจึงเป็นตลาดที่องค์กรส่งเสริมการท่องเที่ยวต่างชาติหลายสัญชาติจับจ้อง โดยเฉพาะประเทศระยะใกล้ๆ ในเอเชีย

อุรชา จักรธรานนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แบรนด์เด็ด ดิ เอเจนซี่ ในฐานะผู้จัดการทั่วไป การท่องเที่ยวมาเก๊าประจำประเทศไทย เปิดเผยว่า สำนักงานการท่องเที่ยวรัฐบาลมาเก๊า ได้แต่งตั้งให้บริษัท แบรนด์เด็ด ดิ เอเจนซี่ เป็นตัวแทนส่งเสริมการท่องเที่ยวมาเก๊าในไทย ซึ่งเป็นการกลับมาทำการตลาดอีกครั้ง หลังเงียบหายทำตลาดไทยไป 2 ปี เนื่องจากไทยเป็นตลาดมีศักยภาพสูง สะท้อนจากช่วงที่ผ่านมาแม้ไม่ทำตลาด แต่ยอดคนไทยไปเที่ยวมาเก๊ายังเติบโตอยู่ ถือเป็นหนึ่งในไม่กี่ประเทศที่ยอดเติบโตในปีที่ผ่านมา แม้มีปัญหาการเมืองในไทยที่ยืดเยื้อตั้งแต่ปลายปีที่ผ่านมา แต่ทุกฝ่ายในภาคท่องเที่ยวก็ไม่หวั่นไหว ยังมุ่งมั่นทำตลาดเต็มที่ เพราะเชื่อว่าตลาดยังมีศักยภาพ

จากสถิติสำนักงานการท่องเที่ยวรัฐบาลมาเก๊าปีที่ผ่านมา มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางไปมาเก๊า 29.32 ล้านคน เพิ่มขึ้น 4.4% จากปี 2555 ที่มี 28.08 ล้านคน ไทยเป็นตลาดอันดับ 8 เดินทางมา 2.38 แสนคน เพิ่มขึ้น 3.2% เมื่อกลับมาทำการตลาดตั้งเป้าหมายให้ยอดคนไทยเที่ยวมาเก๊าโต 510% ต่อปี โดยบริษัทในฐานะตัวแทนการท่องเที่ยวมาเก๊าประจำประเทศไทย วางแผนทำตลาดทั้งกลุ่มนักท่องเที่ยวเดินทางด้วยตัวเอง (เอฟไอที) และที่เดินทางผ่านบริษัททัวร์ มุ่งนำเสนอให้เห็นว่ามาเก๊ามีแหล่งท่องเที่ยวหลากหลาย ทั้งแหล่งบันเทิง วัฒนธรรม อีกทั้งเป็นจุดหมายที่ไปเที่ยวช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ศุกร์อาทิตย์ 3 วัน 2 คืนได้ โดยไม่ต้องรอวันหยุดยาว

นอกจากนี้จะเน้นเสนอเรื่องการฉลองครบรอบ 15 ปี ที่มาเก๊า กลับสู่การปกครองของจีน เสนอเส้นทางเดินท่องเที่ยวใหม่ๆ น่าสนใจ 4 เส้นทาง ให้คนไทยได้มีประสบการณ์สัมผัสมาเก๊าลึกซึ้งขึ้น ขณะเดียวกันยังหารือสายการบินไทยแอร์เอเชีย แอร์มาเก๊า และไทยสไมล์ รวมถึงตัวแทนจำหน่ายท่องเที่ยว ทำแคมเปญส่งเสริมการท่องเที่ยวมาเก๊าร่วมกันในอนาคต และเตรียมหารือผู้จัดละคร จูงใจให้ไปถ่ายทำละครไทยในมาเก๊า เนื่องจากต้องการทำตลาดเจาะกลุ่มท่องเที่ยวตามรอยละครด้วย หากทุกอย่างลงตัวน่าจะเห็นทุกอย่างออกมาเป็นรูปธรรมช่วงไตรมาส 3

โจว ฮุ่ยจิง ผู้จัดการฝ่ายการตลาด การท่องเที่ยวไต้หวัน กล่าวว่า การท่องเที่ยวไต้หวันจะส่งเสริมการตลาดในไทยต่อเนื่อง โดยวันที่ 20-23 ก.พ.ที่ผ่านมา ได้ร่วมออกบูธในงานเที่ยวทั่วไทยไปทั่วโลก เสนอข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวที่น่าสนใจในไต้หวัน เชื่อว่าคนไทยเครียดจากสถานการณ์การเมืองสูง น่าจะต้องการผ่อนคลายความเครียด จึงเชิญชวนให้ไปเที่ยวไต้หวัน ซึ่งมีทัศนียภาพสวยงาม เป็นศูนย์รวมสินค้าแฟชั่น มีจุดเด่นเรื่องอาหารที่น่าลิ้มลอง ปีนี้ตั้งเป้าหมาย มีคนไทยไปเที่ยวไต้หวัน 1.5 แสนคน เพิ่มจากปีที่ผ่านมา 1.04 แสนคน

ด้าน สุรวุฒิ โชติบุญเรือง ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด สายการบินมาเลเซีย กล่าวว่า ปัญหาการเมืองทำให้คนไทยชะลอเที่ยวต่างประเทศในช่วงแรกๆ ที่มีชุมนุม แต่หลังการเลือกตั้งผ่านไป ยอดเดินทางเริ่มกลับมา ส่งผลให้อัตราบรรทุกโดยสารต่อเที่ยวบิน (โหลดแฟกเตอร์) เพิ่มขึ้นมา 30% เมื่อเทียบช่วงแรกๆ ที่มีชุมนุม ซึ่งตลอดปีนี้สายการบินมาเลเซียจะทำงานร่วมกับการท่องเที่ยวมาเลเซีย ส่งเสริมคนไทยไปเที่ยวมากขึ้น ตามนโยบายของการท่องเที่ยวมาเลเซียประกาศให้ปีนี้เป็น วิสิต มาเลเซีย เยียร์ เน้นเสนอให้คนไทยเห็นว่ามาเลเซียมีหลากหลายเมืองน่าเที่ยว ไม่ใช่แค่กัวลาลัมเปอร์

อดิษฐ์ ชัยรัตนานนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โกลเด้น ดิสคัฟเวอร์รี่ เอ็กซ์เพรส ซึ่งเป็นบริษัททัวร์นำคนไทยไปเที่ยวต่างประเทศ กล่าวว่า การท่องเที่ยวต่างประเทศสนใจทำตลาดไทยมากขึ้น เพราะนักท่องเที่ยวไทยเป็นนักท่องเที่ยวคุณภาพใช้จ่ายสูง โดยการท่องเที่ยวญี่ปุ่นทำตลาดในไทยด้วยการยกเว้นการขอวีซ่าเข้าญี่ปุ่นระยะสั้นไม่เกิน 15 วัน ซึ่งก็ประสบความสำเร็จ เพราะกระแสคนไทยไปเที่ยวญี่ปุ่นโตต่อเนื่อง ขณะที่ตลาดอื่นหากทำตลาดแรงเหมือนญี่ปุ่น เชื่อว่าจะประสบความสำเร็จเช่นกัน โดยเฉพาะประเทศที่เดินทางระยะไม่ไกลมาก หรือไปวันศุกร์อาทิตย์ได้

เมื่อคนไทยมีทางเลือกเที่ยวต่างประเทศหลากหลายมาก จึงขึ้นอยู่กับการท่องเที่ยวแต่ละประเทศว่า ประเทศไหนกลยุทธ์การตลาดดีกว่า จุดกระแสให้คนไทยอยากไปได้ ก็มีโอกาสชิงส่วนแบ่งตลาดสูงกว่านั่นเอง