อึกอัดการเมืองระอุไทยแห่เที่ยวกระหน่ำ

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

สถานการณ์การเมืองในไทยร้อนแรงจนหลายฝ่ายอดเป็นห่วงไม่ได้ว่าจะทำให้คนไทยเที่ยวน้อยลง ด้วยเหตุนี้เองเว็บไซต์ท่องเที่ยวจึงลองวิเคราะห์สถิติการใช้บริการดู แต่ก็น่าประหลาดใจเมื่อพบว่าคนไทยไม่ได้สนใจเรื่องเที่ยวลดลงอย่างที่กลัวกันเลย

ภพปภา อารีรัตน์ ผู้จัดการพัฒนาตลาดประเทศไทย สกายสแกนเนอร์ เว็บไซต์ค้นหาตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และรถเช่า เปิดเผยว่า ยอดใช้บริการเว็บไซต์ช่วงเดือน พ.ย.-ธ.ค. ที่เริ่มมีชุมนุมทางการเมืองในไทยยังเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง เป็นปกติที่ยอดใช้บริการจะเพิ่ม 1030% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า โดยคนไทยมีทั้งเข้ามาค้นหาตั๋วเครื่องบินเพื่อเดินทางในประเทศและต่างประเทศ ในส่วนของต่างประเทศนั้น ประเทศที่ติดอันดับการเข้ามาค้นหาตั๋วเครื่องบินและถึงขั้นจองตั๋วสูงสุด คือ ญี่ปุ่น รองลงมาคือ เกาหลี ฮ่องกง และสิงคโปร์

ปัจจัยหนึ่งที่จูงใจให้คนไทยยังคงเดินทางเพิ่มต่อเนื่อง คือ มีการเปิดสายการบินเพิ่มขึ้น และสายการบินเดิมก็เปิดเส้นทางบินเพิ่ม ทำให้สกายสแกนเนอร์มีพันธมิตร นำเสนอทางเลือกตั๋วเครื่องบินในเส้นทางบินต่างๆ ให้กับลูกค้าได้มากขึ้นประกอบกับสกายสแกนเนอร์ได้ปรับปรุงการให้บริการเว็บไซต์ ทำให้ลูกค้าค้นหาตั๋วเครื่องบินได้สะดวกขึ้น โดยการจับคู่เที่ยวบินที่ดีที่สุด ด้าน ราคา วันและเวลาการเดินทาง ให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกง่ายขึ้น จากเดิมที่ลูกค้าจะต้องเลือกวันและเวลาไปกลับเอง

สำหรับปีนี้สกายสแกนเนอร์ได้ปรับเปลี่ยนแผนการตลาดรองรับความต้องการเดินทางที่เติบโตขึ้นมากในเอเชียแปซิฟิก โดยการเพิ่มจำนวนพนักงานที่ดูแลด้านเทคนิคการตลาด ทีมดูแลเนื้อหาคอลัมน์ท่องเที่ยว และทีมดูแลสังคมออนไลน์ เพื่อขยายฐานลูกค้าในเอเชียแปซิฟิกให้มากขึ้นอีก ตั้งเป้าหมายให้สกายสแกนเนอร์เป็นเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่ลูกค้าใช้บริการครบวงจร ตั้งแต่การค้นหาข้อมูลการเดินทาง จนไปสู่ขั้นเป็นเว็บไซต์เชื่อมโยงไปสู่ขั้นตอนการจองตั๋วเครื่องบินผ่านหน้าเว็บไซต์สายการบินและตัวแทนจำหน่ายท่องเที่ยวพันธมิตร

ทั้งนี้ สกายสแกนเนอร์ได้ทำผลสำรวจช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการจองตั๋วเครื่องบินและราคาตั๋วเครื่องบินโดยเฉลี่ย เพื่อช่วยให้นักเดินทางประหยัดค่าเดินทางได้มากขึ้นในปีนี้ พบว่าช่วงเวลาที่ราคาตั๋วเครื่องบินในไทยถูกที่สุด อยู่ที่ 17 สัปดาห์ก่อนเดินทางดังนั้นหากคนไทยจะจองตั๋วเครื่องบินสำหรับช่วงเทศกาลสงกรานต์ หรือวันหยุดยาวเดือน พ.ค. ก็ควรจะจองตั้งแต่ช่วงนี้ เพื่อเพิ่มโอกาสในการรับส่วนลด รวมถึงเลือกเมืองปลายทางและโรงแรมที่พักได้มากขึ้น

“เวลาการจองที่ดีที่สุดจะต่างไปในแต่ละเส้นทาง จีนและญี่ปุ่นเป็นเส้นทางที่ได้รับความนิยมมาก พบว่า จีนหากจองตั๋วเครื่องบินล่วงหน้า 17 สัปดาห์ จะประหยัดลง 25% จากราคาปกติ ส่วนญี่ปุ่นควรจองล่วงหน้า 25 สัปดาห์ จะประหยัดลง 19% ขณะที่ฮ่องกง ควรจองล่วงหน้า 19 สัปดาห์ จะประหยัดลง 22.7% สิงคโปร์ล่วงหน้า 15 สัปดาห์ ประหยัดลง 24.5% และออสเตรเลียจองล่วงหน้า 29 สัปดาห์ ประหยัดลง 12.5%” ภพปภา กล่าว

จากการที่จองตั๋วเครื่องบินล่วงหน้านานแล้วจะได้ราคาประหยัดลงนี่เอง เป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ยอดการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ยังสูงอยู่ แม้ว่าจะมีปัญหาการเมืองเกิดขึ้น เพราะในที่สุดแล้วคนไทยก็ยังต้องการท่องเที่ยว เมื่อราคาเหมาะสมและมีความพร้อมเรื่องเวลาเดินทาง ก็ไม่ลังเลที่จะตัดสินใจ

มุมมองของสกายสแกนเนอร์นั้น สอดคล้องจากการสอบถามคนไทยที่มาเดินในงานเที่ยวทั่วไทยไปทั่วโลก พบว่าส่วนใหญ่ไม่ได้เที่ยวน้อยลง

ธวัลรัตน์ สันติหิรัญภาค อายุ 65 ปี เป็นแม่บ้าน กล่าวว่า ยังเที่ยวตามปกติ ในเดือน มี.ค.นี้จะไปเที่ยวสวิตเซอร์แลนด์ เพราะวางแผนไว้นานเป็นปีแล้ว แม้มีปัญหาการเมืองในไทยก็ไม่เปลี่ยนใจ ส่วนการเที่ยวในประเทศก็ยังไปอยู่ปกติ โดยเน้นไปทางภาคเหนือ

บัญชา ยืนเจริญผล อายุ 48 ปี พนักงานธนาคารพาณิชย์ กล่าวว่า ยังเที่ยวปกติ การชุมนุมการเมืองไม่เป็นอุปสรรค เพราะชุมนุมอยู่ในพื้นที่จำกัด

มติ นิติพน อายุ 46 ปี พนักงานบริษัทเอกชน กล่าวว่า การมีชุมนุมการเมืองไม่ได้ทำให้เที่ยวน้อยลง มิหนำซ้ำยังต้องการเที่ยวมากขึ้นด้วย โดยเฉพาะการเดินทางไปต่างประเทศ เพราะต้องการหลีกเลี่ยงบรรยากาศการชุมนุม รวมถึงการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการเมืองบ้าง

เรียกว่าการเมืองวุ่น ทำให้คนไทยเครียดมากขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงต้องหาวิธีผ่อนคลายความเครียดด้วยการท่องเที่ยวนั่นเอง