งานเข้า

จู่ๆ ก็งานเข้า บริษัท ไทยประกันชีวิต ที่มีญาติลูกค้านำเอาจดหมาย ที่บริษัททำหนังสือแจ้งยกเลิกสัญญาพิเศษเพิ่มเติมประกันภัย ภ10 (ภ10 คือค่ารักษาพยาบาล และค่าห้อง) กับลูกค้ามาโพสต์กระทู้ในเว็บไซต์ชื่อดัง พันทิป

ผู้โพสต์กระทู้ ระบุว่า ไทยประกันชีวิต ให้เหตุผลในการยกเลิกสัญญาว่า “ท่านได้ประสบเหตุและเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนมากเป็นจำนวนสูงกว่ามาตรฐานปกติ”

แล้วก็มีการโพสต์ข้อความต่อว่าต่อขานบริษัทยกใหญ่ โดยเน้นในเรื่องของการเอาเปรียบลูกค้าอย่างน่าเกลียด โดยระบุว่าที่บริษัทบอกว่าการทำประกันภัย เป็นการซื้อความเสี่ยงนั้นเสี่ยงจริงๆ เสี่ยงว่าเมื่อไหร่จะโดนยกเลิกกลางคันเหมือนลูกค้าที่กำลังนอนป่วยอยู่

เวลาโฆษณา ประกันภัยมันดูสวยหรู น่าทำมาก ถ้าลองบอกสิ่งแย่ๆ เหล่านี้ลงไปด้วยนะ คนที่คิดจะทำประกันจะได้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

หลังจากโดนโพสต์ต่อว่าต่อขาน ทางบริษัท ไทยประกันชีวิต ก็รีบชี้แจงว่า เรื่องนี้เป็นเรื่องเดิมเมื่อปีที่แล้ว การยกเลิกสัญญาประกันสุขภาพ บริษัทประกันชีวิตจะมีหลักเกณฑ์ในการพิจารณาอยู่ กรณีลูกค้ารายนี้จากการตรวจสอบพบว่าผู้เอาประกันเคลมสินไหมอย่างไม่ปกติ และไม่ชอบมาพากลหลายอย่าง พอตรวจสอบไปที่โรงพยาบาล โรงพยาบาลอ้างว่าผู้เอาประกันไม่ให้บอกข้อมูล บริษัท ติดต่อไปยังผู้เอาประกันก็ไม่ยอมติดต่อกับบริษัท และการยกเลิกนี้ ยกเลิกเฉพาะสัญญาประกันสุขภาพ แต่ยังคุ้มครองตามสัญญาประกันชีวิตเหมือนเดิม ซึ่งปัจจุบันผู้เอาประกันก็ยังจ่ายเบี้ยปกติ เอวังด้วยประการฉะนี้