โฮชิโนะรีสอร์ทบุกหนักเจาะตลาดไทยรับญี่ปุ่นฟีเวอร์

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

ญี่ปุ่นติดอันดับจุดหมายต่างประเทศที่คนไทยนิยมเดินทางไปท่องเที่ยวมากที่สุด หลังรัฐบาลญี่ปุ่นยกเว้นการขอวีซ่าสำหรับผู้ที่จะเดินทางไปเที่ยวญี่ปุ่นระยะสั้นไม่เกิน 15 วัน ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. 2556 จนถึงปัจจุบันความร้อนแรงของญี่ปุ่นก็ไม่ตก ยิ่งสายการบินหลายสายต่างวางแผนเปิดเส้นทางบินจากไทยไปญี่ปุ่นมากขึ้น ก็ส่งเสริมให้จำนวนคนไทยเที่ยวญี่ปุ่นโตมากขึ้นไปอีก

ฟูมิ มิยาอุชิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดต่างประเทศ โฮชิโนะ รีสอร์ท กลุ่มโรงแรมใหญ่ในญี่ปุ่น เปิดเผยว่า จากจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดที่มาเที่ยวญี่ปุ่นปีที่ผ่านมา ไทยเป็นตลาดนักท่องเที่ยวอันดับ 6 รองจากเกาหลีใต้ ไต้หวัน จีน สหรัฐอเมริกา และฮ่องกง แต่มากกว่า ออสเตรเลีย และสิงคโปร์

คนไทยไปเที่ยวญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นกว่า 20% ทุกปี โดยเฉพาะ 2 ปีที่ผ่านมา ตัวเลขขององค์กรส่งเสริมการท่องเที่ยวญี่ปุ่น (เจเอ็นทีโอ) ระบุว่า ปี 2556 คนไทยเที่ยวญี่ปุ่นมากกว่า 4.5 แสนคน เพิ่ม 74% จากปี 2555 ที่มี 2.6 แสนคน และเพิ่ม 3.12 เท่าตัว จากปี 2554 ที่มี 1.4 แสนคน

“เหตุผลหลักที่ทำให้นักท่องเที่ยวไทยเติบโตมากกว่า 70% ปีที่ผ่านมา มาจากปัจจัยการยกเลิกขอวีซ่า 30% ค่าเงินเยนอ่อนค่าทำให้คนไทยรู้สึกว่าค่าใช้จ่ายการมาเที่ยวญี่ปุ่นถูกลง 20% และอีก 20% เป็นการเติบโตตามปกติของตลาด ซึ่งมีปัจจัยเกื้อหนุนอยู่แล้วเป็นทุนเดิม คือ ญี่ปุ่นมีภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาคนไทย ทำให้คนไทยชื่นชอบ ได้แก่ เป็นเมืองพุทธ เป็นประเทศที่ปกครองด้วยกษัตริย์ มีบริษัทสัญชาติญี่ปุ่นมากในไทย และอาหารญี่ปุ่นได้รับความนิยม นอกจากนี้เป็นผลจากมีเที่ยวบินจากไทยไปญี่ปุ่นมากขึ้น ทั้งการบินไทยที่เพิ่มเที่ยวบินไปซัปโปโร จาก 4 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ เป็น 7 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ รวมถึงสายการบินราคาประหยัดที่มีแผนขยายเส้นทางไปญี่ปุ่นเร็วๆ นี้” มิยาอุชิ กล่าว

เมื่อตลาดคนไทยมีแนวโน้มโตมาก ทำให้ โฮชิโนะ รีสอร์ท ต้องการเจาะตลาดคนไทยมากขึ้น โดยเริ่มตั้งแต่ปีที่ผ่านมา แต่พบว่าคนไทยรู้จักโฮชิโนะ รีสอร์ท น้อย ปีนี้จึงวางแผนบุกตลาดเต็มที่ ร่วมงานท่องเที่ยวในไทย เช่น ร่วมออกบูธกับองค์การท่องเที่ยวฮอกไกโดในงานเที่ยวทั่วไทย ไปทั่วโลก ครั้งที่ผ่านมา และเดือน พ.ย. จะออกงานเอฟไอที แฟร์ งานท่องเที่ยวเจาะกลุ่มคนที่เดินทางท่องเที่ยวด้วยตัวเอง (เอฟไอที) เป็นต้น ขณะเดียวกันจะติดต่อตัวแทนจำหน่ายท่องเที่ยวในไทยมากขึ้น สร้างเครือข่ายธุรกิจ

ที่ผ่านมา สัดส่วนลูกค้าที่ใช้บริการโฮชิโนะ รีสอร์ท เป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ 1020% ที่เหลือเป็นคนญี่ปุ่นเอง ก็จะรักษาสัดส่วนนี้ต่อไป แต่เน้นเพิ่มสัดส่วนนักท่องเที่ยวไทยในฐานลูกค้าต่างชาติให้มากขึ้น ปัจจุบันคนไทยที่มาใช้บริการมี 12% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมด ตั้งเป้าหมายเพิ่มเป็น 10% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมด แม้ไทยมีปัญหาการเมืองในประเทศ แต่เชื่อว่าไม่กระทบการเติบโตของตลาดคนไทยเที่ยวญี่ปุ่น สะท้อนจากตัวเลขคนไทยเที่ยวญี่ปุ่นช่วงที่มีเหตุการณ์การเมืองไม่สงบ ตลาดยังโตอยู่

ทั้งนี้ โฮชิโนะ รีสอร์ท มีสาขาในญี่ปุ่น 32 แห่ง 15 ทำเล ตั้งแต่ฮอกไกโดลงมาถึงโอกินาวา มีแบรนด์ในเครือ ได้แก่ โฮชิโนยะ โรงแรมหรูพรีเมียม ไค โรงแรมบ่อน้ำพุร้อนสไตล์ญี่ปุ่น ริโซนาเระ โรงแรมพร้อมกิจกรรม และที่พักพิเศษแบรนด์อื่น สถานที่ท่องเที่ยวรายวัน เช่น สกีหิมะ สนามกอล์ฟ บ่อน้ำพุร้อน เป็นต้น โดยโฮชิโนะ รีสอร์ท จะจัดโปรโมชั่นพิเศษสำหรับคนไทย เช่น ร่วมสนุกตอบคำถามชิงรางวัลที่พักฟรี 2 คืน และที่พักราคาพิเศษช่วงวันธรรมดา กรณีเข้าชมเว็บไซต์ http://global.hoshinoresort.com และอนาคตจะทำเว็บไซต์ภาษาไทยต่อไป

นับว่าตลาดไทยเนื้อหอมจริงๆ ไม่เช่นนั้นต่างประเทศคงไม่รุมตอมดึงคนไทยไปเที่ยวมากขนาดนี้