อะไรก็ขายได้

ใครคิดว่าเปิดเว็บไซต์ขายของออนไลน์จะมีข้อจำกัด

ดนุชพงศ์ เศวตศิลา กรรมการผู้จัดการ บริษัท เน็ตครีเอติค ดอทคอม น่าจะเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่กำลังสนใจทำเว็บไซต์ เพราะเริ่มทำธุรกิจตั้งแต่เรียนมหาวิทยาลัยอยู่ปี 3 ด้วยการรับจ้างเขียนเว็บไซต์ให้คนอื่น จนวันหนึ่งก็เริ่มมองว่า น่าจะลองทำเว็บไซต์ขายของของตัวเองดูบ้าง จึงรวมตัวกับเพื่อนตั้งบริษัท นำความสามารถด้านเขียนโปรแกรมที่มีมาผสมผสานกับการหาโอกาสทางธุรกิจที่น่าสนใจ โดยศึกษาความเป็นไปได้ในตลาดของแต่ละธุรกิจ และลงมือสร้างเว็บไซต์ขึ้นมา ภายใต้ แนวคิดว่า ต้องการทำระบบซื้อขายออนไลน์สินค้าโดยทำทุกอย่างผ่านหน้าจอเว็บไซต์ก็จบกระบวนการแล้ว

www.flowers2thailand.com เป็นเว็บไซต์แรกที่ทำสำหรับรับคำสั่งจัดส่งดอกไม้และของขวัญ นอกจากการใช้ทักษะเขียนเว็บไซต์แล้ว การทำเว็บไซต์แบบนี้ได้จะต้องสร้างความสัมพันธ์กับร้านจัดดอกไม้ รวมถึงหาตัวแทนผู้จัดส่งแต่ละพื้นที่ด้วย ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเลย และจากการเป็นเว็บไซต์รับส่งดอกไม้และของขวัญทางออนไลน์แรกๆ จึงได้รับกระแสตอบรับดี แต่เมื่อคนอื่นมองเห็นการเติบโต คู่แข่งก็ตามมา

เมื่อเป็นเช่นนี้จึงต่อยอดธุรกิจ เปิดเว็บไซต์ใหม่ www.sukati.com บริการจัดส่งพวงหรีดทั่วไทย แม้พวงหรีดจะเป็นส่วนหนึ่งของจัดส่ง ดอกไม้ได้ แต่ก็ตัดสินใจแยกเว็บไซต์ออกมาต่างหาก เพราะเล็งเห็นจุดสำคัญว่า การส่งพวงหรีดนั้น มีจุดประสงค์ที่ต่างออกไปจากการส่งดอกไม้หรือของขวัญทั่วไป และถ้าทำโครงสร้างเว็บไซต์ให้ดี ง่ายต่อการใช้งานของคนที่ต้องการสั่งพวงหรีด ก็จะตอบโจทย์ได้ดีขึ้น ซึ่งบริษัทเลือกสร้างจุดต่างด้วยการทำฐานข้อมูลวัดทั่วไทย แบ่งตามเขตต่างๆ พร้อมใช้เครือข่ายร้านดอกไม้ที่มีอยู่เดิม ต่อยอดการให้บริการผ่านเว็บไซต์นี้

อีกเว็บไซต์หนึ่งที่เกิดขึ้นมาเวลาใกล้เคียงกับสุขคติก็คือ www. atsiam.com ตัวแทนจำหน่ายห้องพักในไทยผ่านทางออนไลน์ เนื่องจากบริษัทต้องการขยายช่องทางการหารายได้ให้หลากหลายขึ้น หลีกหนีการแข่งขันทางธุรกิจส่งดอกไม้และของขวัญที่รุนแรงขึ้น และเมื่อเว็บไซต์ขายห้องพักออนไลน์เริ่มแข่งขันรุนแรง ก็เปิดเว็บไซต์ใหม่ www.roomscope.com ต่อยอดทำโครงสร้างการจองห้องพักออนไลน์จำหน่ายกับรีสอร์ทและโรงแรมที่ต้องการนำไปใช้กับเว็บไซต์ของตัวเอง

การพัฒนาเว็บไซต์ใหม่ๆ ออกมาตลอดเวลา และเป็นเว็บไซต์ที่มีสินค้า กับกลุ่มลูกค้าแตกต่างกันไป ถือเป็นหลักกระจายความเสี่ยงทางธุรกิจ แทนที่จะมุ่งรายได้จากส่วนใดเป็นหลักส่วนเดียวหากใครคิดจะทำเว็บไซต์จำหน่ายสินค้าอะไรสักอย่าง น่าจะลองศึกษาจากกลยุทธ์ของเจ้าของเว็บไซต์ต่างๆ ที่เปิดให้บริการกันอยู่ในปัจจุบัน ว่ามีแนวคิดอย่างไร รวมทั้งควรศึกษากลยุทธ์การทำธุรกิจประกอบไปด้วยก็ดี เพราะถ้าเก่งแค่พัฒนาเว็บไซต์ให้สวย แต่ขาดความเชี่ยวชาญทางธุรกิจ โอกาสเสี่ยงตายก็สูงเช่นกัน