ไทยประกันผุดศูนย์ข้อมูล

ทุ่ม200ล้านปรับโฉมระบบไอทีรองรับการเติบโตลูกค้าขยายตัว

ไทยประกันชีวิตเผยม.ค.ลูกค้าใหม่ 7 หมื่นราย ทุ่ม 200 ล้านทำศูนย์ข้อมูลแห่งใหม่ รองรับธุรกิจโต

แหล่งข่าวจากบริษัท ไทยประกันชีวิต เปิดเผยว่า เดือน ม.ค.ที่ผ่านมา มีลูกค้าซื้อประกันชีวิตกับบริษัทจำนวน 7 หมื่นฉบับ เพิ่มขึ้น 6,000 ฉบับ เมื่อเทียบกับเดือน ม.ค.2556 ที่มีจำนวนกรมธรรม์ใหม่ 6.4 หมื่นฉบับ ซึ่งมีอัตราเพิ่มขึ้นในระดับที่เป็นไปตามแผน

“ปัจจุบันเรามีลูกค้า 4 ล้านรายทั่วประเทศ และมีตัวแทนอีก 7 หมื่นราย”แหล่งข่าวเปิดเผย

นายเชวง จิตรสมบูรณ์ กรรมการ บริษัท ไทยประกันชีวิต กล่าวว่า ปีนี้บริษัทจะใช้งบประมาณลงทุนกว่า 200 ล้านบาท เพื่อจัดตั้งศูนย์ข้อมูลสารสนเทศ หรือ Data Center ขึ้นใหม่ เพื่อให้เป็นศูนย์กลางเก็บข้อมูลและให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ที่สมบูรณ์ รองรับลูกค้า ตัวแทน ที่จะมีจำนวนเพิ่มขึ้น ประกอบกับความต้องการใช้งานคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ของบริษัทเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ทั้งนี้ ศูนย์ข้อมูลใหม่ จะทำให้การจัดเก็บข้อมูลได้ในปริมาณมหาศาล ช่วยให้บริการข้อมูลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะสนับสนุนการทำงานของส่วนงานหลัก เช่น การรับประกัน การจ่ายสินไหม การบริการผู้เอาประกัน และการตลาด รวมถึงเป็นศูนย์กลางเครือข่าย ในการให้บริการผู้เอาประกันและฝ่ายขาย ซึ่งฝ่ายขายที่ใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต มักต้องการความรวดเร็วด้านข้อมูลเป็นหลัก เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

“สาเหตุที่ต้องจัดตั้ง Data Center ใหม่ เนื่องจากศูนย์ฯ เดิมมีอายุการใช้งานมาร่วม 20 ปี ทำให้ระบบโครงสร้างพื้นฐานล้าสมัยกว่ามาตรฐานปัจจุบัน” นายเชวง กล่าว

สำหรับปี 2557 นั้น บริษัท ไทยประกันชีวิต ได้ตั้งเป้าเบี้ยประกันเบี้ยปีแรกรวมทุกช่องทาง 1.72 หมื่นล้านบาท เติบโต 30% โดยช่องทางตัวแทนประกันชีวิต ตั้งเป้าเบี้ยประกันรับปีแรกไว้ 1.35 หมื่นล้านบาท และช่องทาง Non Agent ซึ่งประกอบด้วย ช่องทาง Bancassurance และช่องทาง Tele Marketing บริษัท ตั้งเป้าหมายเบี้ยประกันรับปีแรก 3,700 ล้านบาท

ขณะที่ ปี 2556 สมาคมประกันชีวิตไทย รายงานว่าบริษัท ไทยประกันชีวิต มีเบี้ยรับปีแรก 1.28 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้น 5% เบี้ยต่ออายุ 4.02 หมื่นล้านบาท อัตราการต่ออายุ 86% เบี้ยชำระครั้งเดียว 1,871.7 ล้านบาท ลดลง 6% รวมเบี้ยรับทุกประเภท 5.50 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้น 13%