ทัวร์อัดโปรโมชั่นสู้ฉุกเฉินหวังโกยยอดทั่วไปทั่วโลก

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

บริษัททัวร์ เป็นกลุ่มธุรกิจที่กุมขมับมากในช่วงที่การเมืองวุ่นวาย เพราะทัวร์อินบาวด์ (นักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาไทย) ทัวร์ในประเทศ หรือแม้กระทั่งทัวร์เอาต์บาวด์ (นักท่องเที่ยวไทยไปเที่ยวต่างประเทศ) ล้วนมียอดจองทัวร์น้อยลง เมื่อมีงานเที่ยวทั่วไทยไปทั่วโลก ซึ่งจัดโดยสมาคมไทยบริการท่องเที่ยว (ทีทีเอเอ) และพันธมิตร วันที่ 20-23 ก.พ.นี้ ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ บริษัททัวร์จึงเตรียมกลยุทธ์ตลาดเต็มที่หวังยอดขายจากงานนี้

ธนพล ชีวรัตนพร กรรมการผู้จัดการ บริษัทควอลิตี้ เอ็กซ์เพรส เปิดเผยว่า ปกติบริษัททัวร์ขายแพ็กเกจบางเส้นทางช่วงเดือน เม.ย. ซึ่งเป็นฤดูกาลท่องเที่ยว (ไฮซีซั่น) ของคนไทยหมดก่อนออกงานท่องเที่ยว ต้องเปิดโปรแกรมทัวร์ใหม่ขายในงาน แต่ปีนี้ยังขายแพ็กเกจ เม.ย.ได้ไม่มาก จึงคาดหวังจากงานท่องเที่ยวสูง การแข่งขันทำโปรโมชั่นจะรุนแรงกว่าทุกปี เพราะมีที่นั่งบนเครื่องบินเหลือมาก ต้องพยายามขายออกไปให้ได้มากที่สุด โดยบริษัทนำแพ็กเกจจากนี้ถึง เม.ย. ขายลด 1020% เทียบราคาขายปีก่อน เน้นเส้นทางยอดนิยม เช่น พม่า ญี่ปุ่น และยุโรป คาดว่าจะขายแพ็กเกจในงานรวมทุกเส้นทางทั้งในและต่างประเทศได้ไม่ต่ำกว่า 1,000 แพ็กเกจ ใกล้เคียงปีที่ผ่านๆ มา

“รัฐบาลออก พ.ร.ก.ฉุกเฉิน ทำให้ต่างชาติมาน้อยลง มีที่นั่งบนเครื่องบินเหลือมากขึ้น ปกติเครื่องบิน 1 ลำ มีนักท่องเที่ยวต่างชาติ 50% นักธุรกิจ 20% ที่เหลือเป็นคนไทย เมื่อต่างชาติไม่มา ที่นั่งที่เหลือก็ตกเป็นภาระต้องหาคนไทยไปมากขึ้น สายการบินจึงมีโปรโมชั่นราคาให้ทำตลาดมากขึ้น” ธนพล กล่าว

โชติช่วง ศูรางกูร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท หนุ่มสาวทัวร์ กล่าวว่า บริษัทฉลองครบ 35 ปีหนุ่มสาวทัวร์ ในงานนี้เตรียมทำราคาพิเศษเสนอ เน้นให้ลูกค้าที่ไม่เคยใช้บริการมาลองใช้ สัมผัสความแตกต่างจากทัวร์อื่น รวมทั้งจับมือบัตรเครดิต 3 ราย คือ ซิตี้แบงก์ ธนชาติ และเคทีซี ให้ผ่อน 0% ระยะ 3 เดือน สำหรับแพ็กเกจทัวร์ 70% ของทัวร์ต่างประเทศที่ขาย เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น

นอกจากนี้ เตรียมเปิดตัวบัตรสมาชิก บลู เบิร์ด การ์ด ใบละ 990 บาท ใช้เป็นส่วนลดซื้อทัวร์ ใช้บริการที่พักในเครือเซเรนนาต้า โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท กรุ๊ป และส่วนลดซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านบริษัท เป็นต้น ตั้งเป้าหมายขายบัตรสมาชิกได้ 300 ใบ สร้างฐานลูกค้ามาใช้บริการระยะยาว ส่วนยอดขายงานท่องเที่ยวยังไม่ตั้งเป้า ต้องการรอดูสถานการณ์การเมืองก่อน เพราะเป็นปัจจัยสำคัญต่อการตัดสินใจเดินทาง แต่ยังหวังว่าคนจำนวนมากอัดอั้นอยากเดินทาง อาจมีส่วนสำคัญทำให้ยอดขายในงานนี้คึกคัก

สุรวัช อัครวรมาศ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เค.ที.เค เอ็นเตอร์ไพร์ส กล่าวว่า ได้ลดราคาทัวร์ 500-1,000 บาทจากปกติ เสนอในงานท่องเที่ยว เน้นแจกของแถมผู้ซื้อทัวร์ ประเมินว่าการแข่งขันของบริษัททัวร์ใกล้เคียงงานครั้งก่อน ส่วนยอดขายจากงานไม่ได้คาดหวังเต็มที่ เพราะมีปัจจัยลบเศรษฐกิจและการเมืองถ่วง ทำให้คนไทยไม่มีจิตใจเที่ยวช่วงนี้

“การเมืองยังไม่นิ่ง มี พ.ร.ก.ฉุกเฉิน กระทบการตัดสินใจท่องเที่ยว ถ้าเลิก พ.ร.ก.ฉุกเฉิน คงทำให้ขายดีกว่านี้” สุรวัช กล่าว

สุนันทา เอื้ออำพน กรรมการผู้จัดการ บริษัท กัสโต้ เวิลด์ ทัวร์ กล่าวว่า จะนำแพ็กเกจทัวร์ราคาพิเศษเสนอในงาน แต่ไม่ได้ลดมาก เพราะการทำแพ็กเกจทัวร์มีส่วนต่างกำไร (มาร์จิ้น) ไม่สูงอยู่แล้ว จะเน้นที่การให้สิทธิผ่อน 0% เพื่ออำนวยความสะดวกลูกค้า ส่วนการแข่งขันระหว่างบริษัททัวร์คงไม่หวือหวา เพราะบางส่วนประเมินว่างานอาจไม่คึกคัก จึงไม่ทุ่มทุนลดราคาสุดตัว เกรงว่าจะขาดทุน ส่วนภาพรวมยอดจองแพ็กเกจสงกรานต์คึกคัก แต่ยอดจองตลอดเดือน เม.ย.ยังเงียบ ทั้งที่ปกติคนเริ่มจองคึกคักแล้ว เพราะลูกค้ายังไม่มีอารมณ์เดินทาง

เวลานี้ทุกคนต่างลุ้นเดาใจคนไทยว่าจะออกมาเดินงานท่องเที่ยวแค่ไหน และงานนี้ถือเป็นหนึ่งในความหวังเล็กๆ ของบริษัททัวร์ที่จะช่วยเดินหน้าธุรกิจได้บ้าง ท่ามกลางวิกฤตการเมืองที่ไม่รู้เมื่อใดจะจบ