เส้นทางสู่ความเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่

ตั้งแต่เริ่มเปิดปีใหม่มา ข่าวพาดหัวแต่ละวันคงหนีไม่พ้นเรื่องเหตุการณ์การชุมนุมทางการเมืองที่ยืดเยื้อของกลุ่ม กปปส. และมีภาพที่สร้างปรากฏการณ์ Thailand Only ผ่านสื่อสังคมออนไลน์มากมาย จนทำให้ใครหลายคน แม้กระทั่งตัวผมเองเริ่มสังเกตว่า ม็อบนี้มีความแปลกและแตกต่างจากการชุมนุมที่ผ่านๆ มาที่เราอาจจะไม่เคยพบเห็นมาก่อนจริงๆ เริ่มตั้งแต่

1.ปรากฏการณ์รวมเดือนหนุ่มม็อบ รวมดาวสาวม็อบ คือการแชร์ภาพสาวสวยหนุ่มหล่อบนสังคมออนไลน์ จนมีการสร้างเป็นแฟนเพจ ยอดกดไลค์ถล่มทลาย

2.ปรากฏการณ์ถนนคนเดิน สยามราชประสงค์ จากการชัตดาวน์กรุงเทพฯ ถนนเส้นนี้จึงถูกแปรสภาพเป็นถนนขายของแฮนด์เมด ของกิน ของใช้ลายธงชาติ บางร้านก็มาเปิดเพื่อแจกอาหารแจกน้ำฟรีบ้าง หาเงินสมทบทุนให้กับเวทีการชุมนุมบ้าง

3.ปรากฏการณ์ SUTHEP Live Tour in BKK 2014 และสุดท้าย คือ ปรากฏการณ์ดาราตบเท้าร่วมขึ้นเวที ทอล์กโชว์ และทัวร์คอนเสิร์ต ตามเวทีต่างๆ มีการเล่นละคร การแสดงตลก การปราศรัย การแสดงดนตรี สลับเป็นระยะๆ แต่การบริโภคสื่อไม่ว่าจะผ่านช่องทางไหน ก็ขอให้ท่านใช้วิจารณญาณและดุลพินิจอันดีในการตัดสินกัน อย่าให้อารมณ์หรือกระแสสังคมพาไปจนส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในครอบครัว เพื่อน และหน้าที่การงานกันนะครับ

สถานการณ์การชุมนุมที่เกิดขึ้นในช่วงที่ผ่านมา หากจะมองกันดีๆ มีจุดเริ่มต้นมาจากทัศนคติหรือความคิดเห็นทางการเมืองที่แตกต่างกัน เสริมทัพด้วยแกนนำผู้ทรงอิทธิพลในการโน้มน้าวใจ จนทำให้สถานการณ์มีวิวัฒนาการกลายเป็นปรากฏการณ์ Thailand Only ตามที่ผมกล่าวมาข้างต้น

วันนี้เรื่องที่ผมจะมาแชร์คงไม่เกี่ยวกับการเมือง แต่เป็นเรื่องของบทบาทของผู้นำที่ดีที่ผมได้อ่านเจอในนิตยสาร WHO กับบทสัมภาษณ์ คุณบัณฑูร ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ CEO ธนาคารกสิกรไทย ที่หลายท่านคงรู้จักดี ในฐานะผู้นำธุรกิจที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดคนหนึ่ง ทั้งในบทบาทผู้นำธนาคารไทยที่โดดเด่น บทบาทผู้นำความคิดอย่างชัดเจนที่สุดในประวัติศาสตร์ธนาคารไทย และบทบาทนักพูดในสังคมธุรกิจที่ผู้คนตั้งใจฟังอย่างสนใจ สื่อมวลชนทุกแขนงให้ความสนใจในสิ่งที่ท่านพูด ท่านเป็นคนพูดตรง เวลาวิพากษ์วิจารณ์อะไรมักจะบอกออกมาตรงๆ และสิ่งที่ท่านพูดมักมีประเด็นที่น่าสนใจแฝงด้วยนัยสำคัญหลายๆ เรื่อง ทั้งธุรกิจ เศรษฐกิจ การเมือง หรือสังคม

วันนี้ท่านได้ให้แนวความคิดดีๆ เกี่ยวกับ “แนวคิดการบริหารงานให้ประสบความสำเร็จ ผ่าน 15 กลยุทธ์ของการเป็นผู้นำ” ซึ่งผมว่าเป็นแง่คิดที่มาจากประสบการณ์จริงของตัวท่านเอง มีความเป็นสากล และสามารถนำมาปรับใช้ได้จริงอย่างกว้างขวาง โดยเริ่มจากผู้นำที่ดีต้อง... 1.บุกบั่น มุ่งมั่น ขยัน และอดทน2.เปลี่ยนแปลงตามสภาพ เพื่อดำรงอยู่อย่างยั่งยืน3.สู่ความเป็นหนึ่งด้วยเทคโนโลยี 4.มีวิสัยทัศน์ คมลึก และกว้างไกล 5.กล้าคิด กล้าทำ และยืนหยัดในหลักการอย่างมั่นคง บริหารด้วยความถูกต้องตรงไปตรงมา ไม่บริหารตามความถูกใจของตนเอง 6.ยึดถือบุคลากรหรือพนักงานว่ามีความสำคัญและคุณค่าต่อองค์กร 7.ผสมผสานศาสตร์การบริหารแบบตะวันตกกับศาสตร์การบริหารแบบตะวันออก

8.กดดันอย่างสร้างสรรค์ เช่น การทำให้คนในองค์กรมีความรู้ การทำงานแบบใหม่ ซึ่งเขาได้ประกาศว่าพนักงานทุกคนต้องมีทักษะพื้นฐาน 5 ประการ ดังนี้ คณิตศาสตร์ คอมพิวเตอร์ เหตุผลในการแก้ปัญหา ภาษาอังกฤษ และภาษาไทย ซึ่งได้จัดให้มีการสอบทุกปี ทำให้ทุกคนต้องเร่งพัฒนาตนเอง 9.ตัดสินใจรวดเร็ว แก้ปัญหาอย่างฉับพลันด้วยยุทธวิธีตัดนิ้วรักษามือ เช่น กลยุทธ์ที่ใช้ในการตัดไฟแนนซ์ที่เป็นหนี้เสียทิ้งเพื่อรักษาระบบใหญ่ให้อยู่รอด 10.การบริการแบบธรรมาภิบาล 11.สร้างแบรนด์หรือยี่ห้อให้เป็นที่ยอมรับและเชื่อถือ 12.บริหารด้วยคุณธรรม ด้วยความสุขุมมีสติสัมปชัญญะ ไม่ใช้อารมณ์ และเสียสละเพื่อสังคม 13.เน้นการนำที่เข้มแข็ง เด็ดขาด และมีวินัยเข้มงวด 14.บริหารแบบกระจายอำนาจ มอบอำนาจการตัดสินใจให้ผู้บริหารทุกระดับ 15.สร้างพันธมิตรทางธุรกิจด้วยยุทธวิธี “ร่วมมือท่ามกลางการแข่งขัน”

ภาวะผู้นำที่ดีต้องฝึกฝน ไม่ใช่เป็นมาแต่เกิด หากท่านมีความปรารถนาหรือมีกำลังใจ ท่านก็สามารถจะเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผลได้ การพัฒนาความเป็นผู้นำเป็นกระบวนการที่ไม่มีที่สิ้นสุด เป็นเรื่องของการศึกษาด้วยตนเอง การเข้ารับการศึกษา หรือการหาประสบการณ์โดยตรงก็ได้

ข้อแนะนำที่ผมกล่าวมาข้างต้น อาจพอช่วยปูทางให้ท่านได้เดินตาม ใครที่คิดว่าตัวเองยังขาดตกบกพร่องในส่วนไหน ก็ควรหันมาปรับปรุง เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ยังขาดอยู่ และพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น แต่ใครที่คิดว่ามีพร้อมทุกประการแล้ว ก็ขอให้ปฏิบัติและรักษาพฤติกรรมที่ดีเหล่านั้นอย่างต่อเนื่อง กรุงโรมไม่ได้สร้างเสร็จภายในวันเดียว การพัฒนาตนเองเพื่อเป็น “ผู้นำที่ยิ่งใหญ่” ก็ไม่ใช่เรื่องยากเพียงแต่ต้องใช้เวลา ขอเพียงท่านมีความตั้งใจ เพราะชีวิตนี้ไม่มีคำว่าสายเกินไป สำหรับการเริ่มต้นใหม่กับสิ่งดีๆ สวัสดีครับ