4 วิธีชาร์จพลังพนง.

เพราะธุรกิจไม่สามารถขับเคลื่อนไปได้ หากไม่มี “พนักงาน” ดูแลธุรกิจในส่วนต่างๆ ดังนั้น หากผู้ประกอบการต้องการให้ธุรกิจขยายตัวได้อย่างยั่งยืน ก็ควรให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นอันดับแรกๆ

ผู้ประกอบการหลายคน อาจเข้าใจว่า การเพิ่มผลิตภาพการทำงานนั้น หมายถึงการกระตุ้นให้พนักงานทำงานมากขึ้น เช่น บางบริษัทอาจใช้วิธีการตั้งกฎคุมเข้มพฤติกรรม เช่น ห้ามใช้โทรศัพท์สื่อสารหรือสื่อสังคมออนไลน์ระหว่างการทำงาน แต่สำหรับ คริส ดัชเชเนส ผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมผลิตภาพพนักงาน กลับมองว่า ยิ่งผู้ประกอบการตั้งกฎเกณฑ์ควบคุมพนักงานมากเท่าไร จะยิ่งฉุดรั้งผลิตภาพของพนักงานมากเท่านั้น

เพราะสำหรับดัชเชเนส ซึ่งอยู่ในฐานะเจ้าของธุรกิจให้บริการจัดหาคนดูแลผ่านเว็บไซต์แคร์ดอทคอมเช่นกัน มองว่าการเพิ่มผลิตภาพของพนักงานสามารถเกิดขึ้นได้จาก 4 แนวทางต่อไปนี้

1.ลดความเครียดพนักงาน การจัดตั้งโครงการให้ความช่วยเหลือด้านครอบครัวของพนักงาน ถือเป็นหนึ่งในทางเลือกที่เจ้าของธุรกิจสามารถทำได้ เพื่อช่วยพนักงานลดภาระที่เกี่ยวเนื่องกับครอบครัว เช่น การจัดสรรพื้นที่สำหรับการรับเลี้ยงเด็กในที่ทำงาน การอำนวยความสะดวกเรื่องการจัดหาสถานดูแลผู้สูงอายุ สัตว์เลี้ยง หรือบ้าน เพื่อลดความกังวลของพนักงานที่อาจจะกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานได้

2.จัดตารางทำงานที่ยืดหยุ่นได้ ผลวิจัยแกลลัพ โพล พบว่า พนักงานที่ทำงานจากบ้านหรือนอกสถานที่ มีแนวโน้มที่จะกระตือรือร้นและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการทำงานอยู่ภายในออฟฟิศ ดังนั้นผู้ประกอบการควรเปิดโอกาสให้พนักงานสามารถทำงานจากที่บ้านหรือนอกสถานที่ได้หากจำเป็น ภายใต้ข้อแม้ว่างานต้องเสร็จสมบูรณ์และทันเวลา

3.จัดกิจกรรมเวลาทำงาน การจัดกิจกรรมเพื่อความรื่นเริง อาจฟังดูเหมือนการรบกวนเวลาทำงาน แต่การเปิดโอกาสให้พนักงานสามารถจัดกิจกรรมเลี้ยงวันเกิด จัดกินเลี้ยงตามเทศกาล หรือแม้แต่การพาพนักงานไปเลี้ยงอาหารเป็นครั้งคราว จะเปิดทางให้พนักงานได้ผ่อนคลายจากการทำงานบ้างแล้ว ยังช่วยกระตุ้นกำลังใจและกระชับความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและพนักงานได้ดีอีกด้วย

4.ชื่นชมคนทำงานดี การติดป้ายประกาศชื่นชมหรือมอบของรางวัลแก่บุคลากรที่สร้างผลงานแก่บริษัท จะช่วยสร้างกำลังใจแก่พนักงาน และกระตุ้นให้พนักงานคนอื่นๆ มีความกระตือรือร้นมากขึ้น เนื่องจากการสร้างบรรยากาศให้เกิดการแข่งขันในหมู่พนักงานขึ้นมาอย่างแยบยล จะช่วยส่งเสริมให้พนักงานแต่ละคนผลักดันตัวเองและโชว์ผลงานมากขึ้น

“เจ้าของธุรกิจบางคน อาจมองว่ากลยุทธ์ต่างๆ เหล่านี้เป็นสิ่งที่ไม่จำเป็นและอาจต้องใช้งบประมาณเพิ่มเติม แต่ในระยะยาว รู้หรือไม่ว่า ในแต่ละปีเจ้าของธุรกิจอาจต้องสูญเสียรายได้หลายพันล้านเหรียญสหรัฐ จากผลิตภาพการทำงานของพนักงานที่ลดลงอันเกิดจากปัญหาส่วนตัวเลยทีเดียว ดังนั้น การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานให้เป็นมิตรกับพนักงานมากที่สุด จะส่งผลดีไม่เพียงแต่พนักงานแล้ว ยังช่วยส่งเสริมบริษัทให้ขยายตัวอย่างยั่งยืนจากศักยภาพของพนักงานที่ดีขึ้นอีกด้วย” ดัชเชเนส กล่าวทิ้งท้าย