เมืองไทยสยายปีกโต15%

ชูธงผู้นำเทคโนโลยีด้านประกันชีวิตผุดศูนย์บริการบนห้างดัง10แห่ง

เมืองไทยประกันชีวิตตั้งเป้าหมายปีนี้โต 15% บุกผุดศูนย์บริการลูกค้าบนห้าง

นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต เปิดเผยว่า ในปี 2557 บริษัทตั้งเป้าหมายอัตราการเติบโตของเบี้ยประกันรับรวมจะขยายตัวมากกว่า 15% หรือประมาณ 7 หมื่นล้านบาท จากปี 2556 ที่ผ่านมามีเบี้ยประกันรวม 60,249 ล้านบาท หรือขยายตัว 23% เมื่อเทียบกับปี 2555 ซึ่งถือว่าเติบโตมากกว่าที่ตั้งเป้าไว้ก่อนหน้าว่าจะเติบโตอยู่ที่ 20%

ทั้งนี้ การขยายตัวแบ่งเป็นเบี้ยประกันรับใหม่เติบโตเพิ่มขึ้น 27% อยู่ที่ 27,613 ล้านบาท เบี้ยประกันต่ออายุเติบโต 20% อยู่ที่ 32,636 ล้านบาท ซึ่งถือเป็นการเติบโตที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของธุรกิจ ขณะที่สินทรัพย์ ณ ปัจจุบันเกือบ 2 แสนล้านบาท โดยเติบโตขึ้น 20%

ทั้งนี้ บริษัทตั้งเป้าหมายเป็นผู้นำด้านดิจิตอลในธุรกิจประกันชีวิต โดยนำระบบ Digital Insurer มาใช้สำหรับแอพพลิเคชั่นและโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะช่วยเพิ่มศักยภาพการสื่อสารระหว่างลูกค้า คู่ค้า ตัวแทนขาย และพนักงาน รวมทั้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบสนองลูกค้าทุกกลุ่ม

ในขณะเดียวกันได้จัดเตรียมระบบการสอบใบอนุญาตตัวแทนผ่านคอมพิวเตอร์ผ่านศูนย์สอบ 19 แห่ง ซึ่งรองรับผู้สอบตัวแทนได้ประมาณ 5 หมื่นคน จากปัจจุบันมีตัวแทน 2 หมื่นคน รวมทั้งมีแผนเปิดศูนย์บริการลูกค้าเพิ่ม 10 แห่ง โดยเน้นการเปิดศูนย์บริการตามห้างสรรพสินค้าต่างๆ ในต่างจังหวัด จากปัจจุบันมีศูนย์บริการรวม 145 แห่ง

สำหรับกลยุทธ์การทำธุรกิจในต่างประเทศนั้น นายสาระ กล่าว ขณะนี้เมืองไทยประกันชีวิตได้รับอนุญาตให้เปิดสำนักงานผู้แทน ซึ่งถือเป็นประกันชีวิตของไทยแห่งแรกในประเทศพม่า ซึ่งถือได้ว่าเป็นการเตรียมความพร้อมก่อนจะมีการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ในปี 2558 และยังเป็นการประชาสัมพันธ์ของการให้

อย่างไรก็ตาม บริษัทอยู่ในระหว่างการศึกษาหลายๆ รูปแบบของการทำธุรกิจประกันชีวิตในเพื่อนบ้าน ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบของการเป็นสำนักงานตัวแทน การร่วมทุนกับพันธมิตรหรือการเปิดสาขา สำหรับนโยบายการลงทุนของบริษัทนั้น ปัจจุบันบริษัทมีพอร์ตการลงทุนทั้งหมดประมาณ 1.8 แสนล้านบาท โดยเน้นการลงทุนที่รายได้คงที่ 80% เพื่อเน้นสร้างความมั่นคงให้กับผู้เอาประกัน ทั้งนี้ ได้แบ่งพอร์ตการลงทุนตราสารหนี้ 80% การลงทุนในหุ้น 10% และที่เหลือ 5% จะการลงทุนอื่นๆ และกองทุนอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งอัตราผลตอบแทนในปี 2556 อยู่ที่ประมาณ 5% และในปีนี้พยายามที่จะรักษาผลตอบแทนให้อยู่ในระดับนี้และยอมรับว่ามีความยากลำบากเพราะตลาดมีความผันผวนมาก