แนะผู้ดีเสริมความรู้แรงงาน

กูรูชี้ช่วยแก้ปัญหาขาดแคลนคนไร้ฝีมือเพิ่มทักษะพนักงานผลักดันกิจการโต

กูรูแนะเจ้าของกิจการรายย่อยอังกฤษเสริมความรู้พนักงาน แก้ปัญหาขาดแคลนแรงงานฝีมือ

ซาบูฮี การ์ด ผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) ในอังกฤษเขียนบทความเสนอแนะวิธีการรับมือและแก้ปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะและฝีมือลงเว็บไซต์เดอะการ์เดียนว่า เจ้าของกิจการเอสเอ็มอีควรตื่นตัวกับปัญหาดังกล่าว และลงมือศึกษาหาความรู้ หรือผลักดันให้พนักงานของตนเองเรียนรู้ทักษะงานอื่นๆ เพิ่มเติม ที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ แทนที่จะเสียเวลามานั่งวิตกกังวลเรื่องที่ไม่สามารถหาคนตรงกับงาน ซึ่งจะช่วยให้กิจการของตนเองสามารถขยายตัวเติบโตต่อไปได้

ทั้งนี้ ปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะและประสบการณ์นับเป็นปัญหาสำคัญของเอสเอ็มอี เนื่องจากเจ้าของกิจการส่วนใหญ่มักจะเริ่มต้นก่อตั้งธุรกิจตามความถนัดของตนเองเป็นสำคัญ และว่าจ้างพนักงานให้ทำงานที่ตนไม่ถนัด เช่น การขาย การตลาด การบัญชี หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที)

อลาสแตร์ แคมพ์เบลล์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไอดีล มาร์เก็ตติ้ง คอมพานี ระบุว่า นอกจากขวนขวายหาความรู้เพิ่มเติมด้วยการเข้าร่วมการสัมมนาอบรมตามที่หน่วยงานหรือสถาบันต่างๆ จัดขึ้นโดย ไม่คิดค่าใช้จ่าย หรือเสียค่าใช้จ่ายในราคาไม่แพงแล้ว การหาทางออกด้วยการว่าจ้างบริษัทขนาดเล็กๆ ที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษจากภายนอกก็เป็นอีกหนึ่งหนทาง ที่ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน เพียงแต่เจ้าของเอสเอ็มอีอาจต้องยอมลงทุนมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม สมาพันธ์ธุรกิจขนาดเล็กแห่งอังกฤษ (เอฟเอ็มบี) เตือนว่า แม้การฝึกอบรมด้านการขาย การตลาด หรือการบัญชี ซึ่งเป็นทักษะที่ต้องอาศัยความชำนาญการเป็นพิเศษจะสำคัญ แต่ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีต้องใส่ใจในการฝึกทักษะพื้นฐานอย่างการสื่อสารทางธุรกิจและการคำนวณเบื้องต้นให้กับพนักงานควบคู่ไปด้วย

ความเห็นข้างต้นสอดคล้องกับผลการสำรวจของบริษัท อัลเบียน เวนเจอร์ส ที่พบว่า กุญแจสำคัญในการช่วยเอสเอ็มอีแก้ปัญหาที่ไม่สามารถจ้างแรงงานที่มีทักษะฝีมือคือการให้ความรู้ ให้เวลา และเพิ่มการลงทุนให้กับเอสเอ็มอีให้มากขึ้น เพื่อผลักดันให้ภาพรวมเศรษฐกิจอังกฤษเติบโตได้ เนื่องจากเอสเอ็มอีคือแหล่งจ้างงานสำคัญ ซึ่งมีสัดส่วนที่สูงถึง 99.9% จากการจ้างงานในภาคเอกชนทั้งหมด