ไทยคมแจงเร่งแก้ไขสัญญาณบลูสกายขัดข้อง

ไทยคม ชี้แจงมาตรการผลการค้นหา กรณีสัญญาณช่องบลูสกายขัดข้อง ยันเร่งแก้ไขปัญหาต่อเนื่อง

บริษัทไทยคม แจ้งว่า ได้รายงานไปยัง คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติหรือกสทช. กรณีตรวจพบการส่งสัญญาณรบกวนช่องสัญญาณดาวเทียม ทำให้ภาพและเสียงของช่องรายการบางช่องเกิดการขาดหายเป็นระยะๆ ในช่วงเวลาที่เกิดการรบกวน ซึ่งช่องรายการที่ถูกรบกวนดังกล่าว รวมไปถึงช่องบลูสกายและช่องรายการอื่นๆ จำนวนหนึ่งที่อยู่ในช่องสัญญานดาวเทียม (ทรานสปอนเดอร์) เดียวกัน
 หลังจากที่ตรวจพบการรบกวนสัญญาณในช่วงที่ผ่านมา ไทยคมได้ดำเนินการต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ประสานงานเพื่อป้องกันและลดโอกาสการเกิดปัญหาดังกล่าว รวมถึงการจัดช่องสัญญาณสำรองให้กับช่องบลูสกาย โดยได้ประสานแจ้งไปยังช่องรายการดังกล่าวเพื่อการใช้งานในช่องสัญญาณสำรองที่จัดไว้ในกรณีที่มีการรบกวนสัญญาณแล้ว และไทยคมยังคงร่วมกับ กสทช. ในการติดตามความผิดปกติในการรับ-ส่งสัญญาณ การกวนสัญญาณ และการตรวจสอบหาที่มาของสัญญาณรบกวนดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง
 
ในฐานะผู้ให้บริการโครงข่ายการสื่อสารผ่านดาวเทียมของไทย มีความห่วงใยทุกฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ความขัดข้องในการรับชมรายการที่เกิดขึ้นอย่างยิ่ง บริษัทได้ให้ความร่วมมือกับทุกภาคส่วนอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาเทคนิค รวมถึงการตรวจหาที่มาของการกวนสัญญาณดาวเทียมดังกล่าว ขณะเดียวกันบริษัทได้เตรียมความพร้อมเพื่อการแก้ไขสถานการณ์อย่างทันท่วงที เพื่อความต่อเนื่องในการให้บริการลูกค้า และการลดผลกระทบต่อธุรกิจและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง  บริษัทหวังเป็นอย่างยิ่งว่าสถานการณ์ต่างๆ จะกลับสู่ภาวะปกติโดยเร็ว และขอขอบคุณในความเข้าใจอันดีจากท่านมา ณ โอกาสนี้