ในวิกฤติมีโอกาส

การเมืองไทยเป็นเรื่องแปลก และโดยเฉพาะการชุมนุมทางการเมืองหลายต่อหลายครั้งที่ผ่านมา ต่างมีลักษณะแตกต่างกันออกไป แต่สำหรับการชุมนุมของกลุ่ม กปปส.กลับยิ่งแปลก เพราะดูเป็นการชุมนุมที่ครึกครื้น คึกคัก ห้างสรรพสินค้าเปิดขายตามปกติและขายดีมาก

ม็อบชาว กปปส.เข้าไปอัดแน่นอยู่ในร้านกาแฟชื่อดังอย่างล้นหลาม ขณะที่ในพื้นที่ชุมนุมการค้าขายเป็นไปอย่างคึกคักยิ่ง ประหนึ่งว่ามากางเต็นท์รับลมหนาวแถบเขาใหญ่ หรือเขาค้อ เช้าตื่นมากินกาแฟ ปาท่องโก๋ ถือเป็นม็อบในแบบที่ชาวโลกต้องแปลกใจไม่น้อย

มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ได้สำรวจข้อมูลปฏิบัติการปิดกรุงเทพฯ พบว่า มีหลายธุรกิจที่ได้อานิสงส์จากการปิดกรุงเทพฯ ครั้งนี้ เริ่มตั้งแต่ธุรกิจจำหน่ายรองเท้าสำหรับเดิน โดยเฉพาะรองเท้าเพื่อสุขภาพ เพราะการเคลื่อนมวลมหาประชาชนไปตามจุดต่างๆ ใช้การเดินเท้าเป็นหลัก

ดังนั้น หากธุรกิจใช้โอกาสนี้หาลูกเล่นทางการตลาดให้กับรองเท้าเพื่อเพิ่มความน่าสนใจและกระตุ้นการซื้อ ก็จะถือเป็นการใช้วิกฤตเป็นโอกาสได้ นอกจากนี้ การที่ปัจจุบันคนส่วนใหญ่ติดต่อสื่อสารและส่งข้อความผ่านโทรศัพท์มือถือ นิยมอัพโหลดรูปภาพหรือแชร์ข้อมูลผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ต่างๆ ปฏิบัติการปิดกรุงเทพฯ จะทำให้เม็ดเงินมหาศาลไหลไปสู่กระเป๋าสตางค์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ 3 ค่ายยักษ์แบบไม่รู้เนื้อรู้ตัว

ไม่ต่างจากธุรกิจค้าปลีกประเภทคอนวีเนียนสโตร์ที่ใช้จุดแข็งเรื่องความสะดวกในการเข้าถึงมากระตุ้นยอดขายในช่วงการชุมนุม ธุรกิจฟาสต์ฟู้ดที่มีบริการเดลิเวอรีหรือส่งอาหารถึงบ้านก็เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ได้ผลประโยชน์ เพราะมีบางส่วนติดตามสถานการณ์อยู่ที่บ้าน หรือกลุ่มที่ไม่ได้ร่วมชุมนุม แต่การเดินทางไม่สะดวก ก็ทำให้ต้องหาทางที่จะใช้ชีวิตผ่านเครื่องมือและบริการทางการตลาดเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม การชุมนุมที่ยืดเยื้อออกไป ย่อมสร้างผลกระทบต่อธุรกิจอื่นๆ ด้วย เช่น ธุรกิจบริการขนส่ง โลจิสติกส์ รถสาธารณะต่างๆ ธุรกิจท่องเที่ยว สายการบิน โรงแรม แต่ก็มีกรณีที่ธุรกิจดังกล่าวไปขยายตัวในต่างจังหวัดแทน เพราะหลีกเลี่ยงพื้นที่ชุมนุมในกรุงเทพฯ

เพราะฉะนั้น จะเห็นได้ว่ามีทั้งธุรกิจที่ได้และเสียประโยชน์จากการชุมนุม สำหรับกลุ่มผู้ประกอบธุรกิจขนาดกลางและย่อม (เอสเอ็มอี) ก็มีทั้งกลุ่มที่ได้ประโยชน์และเสียประโยชน์ กลุ่มที่เสียเป็นเอสเอ็มอีในภาคอุตสาหกรรมเป็นหลัก ที่อาจได้รับผลกระทบจากการชะลอคำสั่งซื้อของลูกค้าต่างชาติเพื่อรอดูสถานการณ์

ขณะที่เอสเอ็มอีย่อยที่ค้าขาย หากพลิกวิกฤตเป็นโอกาสก็สามารถสร้างรายได้ให้ตัวเองได้ ไม่ว่าจะผู้ผลิตเสื้อที่อิงกระแสการชุมนุม เสื้อธงชาติ รักชาติ มีมากมายหลายพันแบบ นกหวีด อีกหนึ่งสินค้าขายดี และล่าสุดพัฒนารูปแบบเป็นนกหวีด คริสตัลก็มี ไม่รวมเครื่องประดับอีกมากมายหลายรูปแบบ ใครคิดได้ คิดเร็ว ก็คว้าโอกาสจากวิกฤตได้ไม่ยาก ลองคิดกันดูนะคะ