พาณิชย์แนะเจาะออนไลน์เกาหลี-ยุโรป

กรมส่งเสริมการค้าฯ แนะผู้ประกอบการลุยออนไลน์ ตอบไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคเกาหลียุโรป

ตอบสนองไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคทั้งเอเซียและยุโรป พาณิชย์วางแผนดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นผ่านสมาร์ทโฟน

นางนันทวัลย์ ศกุนตนาค อธิบดีกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ เปิดเผยว่า แนวโน้มการค้าออนไลน์เติบโตมาก ทั้งในกลุ่มประเทศยุโรปและเอเชีย โดยจากรายงานจากสำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ กรุงโซล เกาหลีใต้ พบว่ามูลค่าการค้าปลีกในปี 2556 อันดับ 1 แค็ตตาล็อก ทีวีช็อปปิ้ง และออนไลน์ มีมูลค่าสูงสุดถึง 39.7 ล้านล้านวอน

“พฤติกรรมผู้บริโภคเกาหลีมีลักษณะชาตินิยม รักสุขภาพ ชอบสินค้าพรีเมียม เน้นความสะดวก การบริโภคแบบคนเดียว อาหารสดใหม่ รักเทคโนโลยี และรสนิยมบันเทิงชื่นชอบการกลับสู่อดีต (อาทิ ละคร ภาพยนตร์)” นางนันทวัลย์ กล่าว

นอกจากนี้ การค้าออนไลน์ยังเป็นที่นิยมในยุโรป โดยสำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ กรุงโคเปนเฮเกน รายงานว่า ในช่วงปี 2556 การค้าปลีกในเดนมาร์กมีมูลค่า 3,320 ล้านเหรียญสหรัฐ คิดเป็นอัตราเพิ่มขึ้น 12% โดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้าออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือ เริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้น

ทั้งนี้ กรมมียุทธศาสตร์พัฒนาดิจิตอล คอมเมิร์ซ (Digital Commerce) โดยจะส่งเสริมการใช้ประโยชน์จากระบบการค้าสมัยใหม่และสื่อดิจิตอล เพื่อขยายช่องทางการตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Online Trading) ให้มากขึ้น โดยเฉพาะผ่านเว็บไซต์ Thaitrade.com และล่าสุดราวเดือน ก.พ.มี.ค.นี้ จะเปิดตัวบริการใหม่ “DITP Connect” เพียงแค่ดาวน์โหลด DITP แอพพลิเคชั่น ในแอพสโตร์ (ระบบไอโอเอส) หรือในเพลย์สโตร์ (ระบบแอนดรอยด์) ที่สามารถใช้ได้กับทั้งสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต รวมถึงไอแพด

เศรษฐกิจเกาหลีใต้ขยายตัว 10 เท่าในระยะเวลา 35 ปี แต่กลุ่มอุตสาหกรรมการเกษตรไม่ได้ขยายตัวตาม เพราะฉะนั้นจึงยังมีช่องว่างทางการตลาด เนื่องจากอัตราความต้องการในการบริโภคยังมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นตลาดใหญ่ที่น่าสนใจในการส่งออกสินค้าไทย โดยสัดส่วนการบริโภคอาหารของชาวเกาหลีประมาณ 50% รับประทานอาหารที่บ้าน และอีก 50% รับประทานอาหารนอกบ้าน

ทั้งนี้มูลค่าการค้าปลีกในปี 2556 อันดับ 1 แคตตาล็อค ทีวีช้อปปิ้ง และออน์ไลน์ มูลค่าสูงที่สุด สูงถึง 39.7 ล้านล้านวอน เช่น GMarket, Auction, CJ Home Shopping, GS Home Shopping, Hyundai Home Shopping อันดับ 2 ไฮเปอร์มาร์เก็ต มีมูลค่า 38.3 ล้านล้านวอน ซึ่งตลาดค่อนข้างจะอิ่มตัว มีการแข่งขันสูง ขยายตัวได้ยาก เนื่องจากที่ดินมีจำกัดและราคาสูง ไฮเปอร์มาร์เก็ตที่ได้รับความนิยม ได้แก่ Emart, Home Plus, Lotte Mart

อันดับ 3 ห้างสรรพสินค้า มีมูลค่า 29.8 ล้านล้านวอน เช่น Shinsegae, Lotte, Hyundai เนื่องจากเศรษฐกิจตกต่ำ การขยายตัวของห้างสรรพสินค้า จึงไม่ดีนัก ปัจจุบันห้างสรรพสินค้าเกาหลีอาศัยรายได้จากนักท่องเที่ยวชาวจีนช่วยเสริมกิจการ อันดับ 4 ซุปเปอร์มาร์เก็ต มีมูลค่า 27.2 ล้านล้านวอน เช่น Emart, Home Plus, Lotte Mart, GS มีแนวโน้มที่จะเกิดรูปแบบใหม่ คือ Super Supermarket(SSM) คือซุปเปอร์มาร์เก็ตที่ขนาดใหญ่มากกว่าเดิม แต่มีขนาดเล็กกว่าไฮเปอร์มาร์เก็ต อันดับ 5 ร้านสะดวกซื้อมีมูลค่า 11.6 ล้านล้านวอน อัตราการเติบโตสูงที่สุด 11.6% เช่น CU, GS25, Seven Eleven,Ministop มีการทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง เหมาะสมกับครอบครัวขนาดเล็กในยุคปัจจุบัน

จากผลสำรวจตลาดพบว่า เกาหลีใต้นิยมใช้เทคโนโลยี ทีวีช้อปปิ้ง ออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าและบริการในสัดส่วนที่สูง ซึ่งกรมฯมียุทธศาสตร์พัฒนาดิจิตอล คอมเมิร์ซ(Digital Commerce)โดยจะส่งเสริมการใช้ประโยชน์จากระบบการค้าสมัยใหม่ และสื่อดิจิตอล เพื่อขยายช่องทางการตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Online Trading) ให้มากขึ้น โดยเฉพาะผ่านเว็บไซต์ Thaitrade.com และล่าสุดราวก.พ.มี.ค.นี้ จะเปิดตัวบริการใหม่ “DITP Connect ” เพียงแค่ดาวน์โหลด DITP แอพพลิเคชั่น ในแอพ สโตร์(ระบบไอโอเอส) หรือ ในเพล สโตร์ (ระบบแอนดรอย) ที่สามารถใช้ได้กับทั้งสมาร์ทโฟน หรือ แท็บเล็ต รวมถึง ไอแพด เพื่ออำนวยความสะดวก ในการให้บริการข้อมูลข่าวสาร ตลอดจนกิจกรรมต่างๆ ด้านการค้าระหว่างประเทศพร้อมติดตามความเคลื่อนไหวด้านการค้าการลงทุนในประเทศต่างๆ ด้วยข้อมูลที่มีความทันสมัยจากสำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นการให้บริการด้านการค้าระหว่างประเทศอย่างสมบูรณ์แบบแห่งแรกของประเทศไทย

ที่นำเสนอประสบการณ์การ การเข้าถึงข้อมูล ข่าวสารและกิจกรรมด้านการค้าระหว่างประเทศในรูปแบบเฉพาะบุคคลที่สามารถตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์ของผู้ประกอบการ ผู้ส่งออกในยุคใหม่ ซึ่งสามารถรับข้อมูลข่าวสารได้อย่างสะดวกสบาย รวดเร็วฉับไว ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทั้งที่ทำงานและที่บ้านตลอด 24 ชม. โดยมีความพิเศษด้วยความสามารถในการใช้งานกับระบบปฏิบัติการที่หลากหลาย จึงทำให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกการใช้ได้ตรงกับความต้องการของตนอย่างมั่นใจได้โดยง่าย

สำหรับสินค้าสำคัญในอุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลน์ ได้แก่ กลุ่มสินค้าเสื้อผ้าเครื่องนุ่งห่ม ตามมาด้วยผลิตภัณฑ์สื่อต่างๆ (Media products) มีส่วนแบ่งตลาดอย่างละ 17% ของสินค้าทั้งหมด การค้าออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือเป็นที่นิยมในกลุ่มผู้บริโภครุ่นเยาว์ (Younger Consumers) ที่มีโทรศัพท์สมาร์ทโฟน

นอกจากนี้ ผู้บริโภคชาวเดนมาร์กเชื่อถือระบบการค้าออนไลน์ รวมทั้งความสะดวกสบายเป็นปัจจัยสำคัญในการจับจ่ายใช้สอยนี้ การค้าขายผ่านแท็บเล็ตยังคงเติบโตเช่นเดียวกัน ในปัจจุบันกว่า 20% ของประชากรเดนมาร์กมีแท็บเล็ตในครอบครอง และมีแนวโน้มการซื้อขายจากอุปกรณ์แท็บเล็ตนี้เพิ่มมากขึ้นด้วย

ประเทศเดนมาร์กถึงแม้จะะเป็นประเทศขนาดเล็ก มีประชากรอยู่ประมาณ 5.5 ล้านคน แต่เป็นตลาดใหม่ที่มีศักยภาพสำหรับสินค้าหลายอย่าง เหมาะกับผู้ส่งออกไทยโดยเฉพาะขนาดกลางและขนาดเล็ก(SME)ที่สนใจจะขยายตลาดสินค้าในแถบนี้ ซึ่งสามารถใช้ช่องทางพาณิชย์อิเลคทรอนิกส์ หรือธุรกิจการค้าปลีกออนไลน์นี้ เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการขยายตลาดสินค้า