โรงแรมพลิกวิกฤตสู้ยอดหด

ย่านราชประสงค์อัดโปรฯดึงม็อบพักสปาได้ผู้ชุมนุมใช้บริการแก้เมื่อย

โรงแรมย่านราชประสงค์แก้วิกฤตปิดกรุงเทพฯ ดึงม็อบพัก

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากการสอบถามพนักงานโรงแรมต่างๆ ที่อยู่ในย่านราชประสงค์ พบว่า โรงแรมที่อยู่ใกล้พื้นที่ชุมนุมมากๆ จะมีอัตราเข้าพักเหลือกว่า 30% จากปกติถ้าไม่มีเหตุการณ์อะไรควรจะไม่ต่ำกว่า 80% เพราะนักท่องเที่ยวต่างชาติทยอยเช็กเอาต์ไปก่อน 13 ม.ค. ทำให้โรงแรมหันมาทำโปรโมชั่นดึงคนไทยใช้บริการ โดยเฉพาะกลุ่มผู้ชุมนุม

ทั้งนี้ พบว่า โรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ อัตราเข้าพักต่ำกว่า 30% นักท่องเที่ยวกลุ่มเอเชีย โดยเฉพาะจีน ยกเลิกการจอง นักท่องเที่ยวยุโรป เข้าพัก 2-3 วัน จากปกติพัก 5 วันขณะที่โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิลด์ จัดโปรโมชั่นสำหรับคนไทย จากราคาห้องพักปกติไม่ต่ำกว่า 5,000 บาท เหลือ 3,199 บาท กรณีโทรศัพท์มาสอบถามจองเข้าพักช่วงนี้ ซึ่งตั้งแต่วันที่ 13 ม.ค. มีกลุ่มผู้ชุมนุมจองเข้าพักเรื่อยๆ โรงแรมอโนมา อัตราเข้าพัก 30% หน้าโรงแรมเปิดร้านจำหน่ายอาหารง่ายๆ กล่องละ 55 บาท ได้รับกระแสตอบรับจากผู้ชุมนุมดี เนื่องจากเชฟของโรงแรมมายืนจำหน่ายอาหารเองผู้ชุมนุมจึงมั่นใจความสะอาดของอาหาร

นอกจากนี้ยังมีโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล กรุงเทพฯ และโรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ อัตราเข้าพัก 4045% จัดโปรโมชั่นห้องพักให้คนไทยที่พัก 12-17 ม.ค. โดย ฮอลิเดย์ อินน์ ราคาห้องพักอย่างเดียว ไม่รวมค่าบริการอื่น 2,300 บาท ราคาห้องพักรวมอาหารเช้าแต่ยังไม่รวมค่าบริการ 2,700 บาท เป็นต้น โรงแรมโนโวเทล แพลทตินัม อัตราเข้าพักยังเหลือ 60% เพราะลูกค้าส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวที่เดินทางด้วยตัวเอง มาช็อปปิ้งย่านประตูน้ำ

ม.ล.สุรวุฒิ ทองแถม รองประธานกรรมการอาวุโส ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ผู้บริหารโรงแรมอมารี กล่าวว่า อมารี วอเตอร์เกท อัตราเข้าพัก 70% ลดจากปกติอยู่ที่ 90% ไม่มีปัญหาการขนส่งอาหารสด

ด้านนายเจมส์ โรเบิร์ต วิลสัน ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ กล่าวว่า ไม่มีปัญหาขนส่งวัตถุดิบอาหารสดสู่โรงแรม เพราะยังมีถนน 1 เลนเปิดให้เดินรถได้ อีกทั้งโรงแรมมีคลังเก็บวัตถุดิบใหญ่กว่าโรงแรมทั่วไป

นายณรัล วิวรรธนไกร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท สยามเวลเนสกรุ๊ปผู้ดำเนินธุรกิจระรินจินดา เวลเนส สปา และเล็ทส์ รีแลกซ์ สปา กล่าวว่า สปาในเครือที่อยู่ใกล้พื้นที่ชุมนุมปิดกรุงเทพฯ ยังเปิดให้บริการทุกสาขา เช่น เทอร์มินัล 21 ราชประสงค์ และราชดำริ แต่ยอดขายลด 20% เป็นผลจากนักท่องเที่ยวต่างชาติที่พักตามโรงแรมใกล้สาขาที่เปิดบริการ เช็กเอาต์ไปก่อน 13 ม.ค. ทำให้ลูกค้าใช้บริการลดลง อย่างไรก็ตามยังได้อานิสงส์ผู้ร่วมชุมนุมแวะมาใช้บริการบ้าง ไม่เช่นนั้นยอดอาจลด 30-50%

ขณะเดียวกัน หากปิดกรุงเทพฯ ยืดเยื้อ ยอดขายรวมลดลงมากกว่านี้ แต่ก็บริหารความเสี่ยงกระจายพนักงานบางส่วนที่กรุงเทพฯ ไปให้บริการสาขาต่างจังหวัด เช่น พัทยา ภูเก็ต และสมุย ชดเชยรายได้