คนร้องเรียนรถโดยสารเอาเปรียบกว่า100ราย

กรมการขนส่งทางบก เผย 5 วันมีผู้โดยสารร้องเรียนถูกเก็บค่าโดยสารเกินราคา แนะใช้บริการรถโดยสารสาธารณะที่ถูกกฎหมายเท่านั้น

นายอัฌษไธค์  รัตนดิลก ณ ภูเก็ต อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า ารร้องเรียนผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 (เฉพาะกิจ) ระหว่างวันที่ 27 – 31 ธันวาคม 2556 ปรากฏว่า  มีประชาชนร้องเรียนการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ จำนวน 124 ราย ความผิดส่วนใหญ่ คือ ขับรถประมาท ไม่ส่งผู้โดยสารตามที่ตกลงกัน แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ และเก็บค่าโดยสารเกินราคา ซึ่งกรมการขนส่งทางบกได้ดำเนินการตามกฎหมายทุกราย

สำหรับผลการดำเนินการจัดตั้งจุดตรวจความพร้อมของรถโดยสารสาธารณะและพนักงานขับรถทั่วประเทศ ระหว่างวันที่ 27 – 31 ธันวาคม 2556 ได้ดำเนินการตรวจสอบความพร้อมของรถโดยสารสาธารณะ จำนวน 88,099 คัน พบ รถโดยสารสาธารณะมีข้อบกพร่อง จำนวน 234 คัน ส่วนใหญ่ คือ กระจกแตกร้าว เบาะที่นั่งชำรุด ระบบไฟและประตูฉุกเฉินขัดข้อง

ส่วนการตรวจสอบพนักงานขับรถโดยสารสาธารณะ  จำนวน 88,286 ราย พบ พนักงานขับรถที่กระทำผิด จำนวน 205 ราย ความผิดส่วนใหญ่ แต่งกายและพูดจาไม่สุภาพเรียบร้อย ขับรถเกินระยะเวลาที่กำหนด และไม่พกใบอนุญาตขับรถ ซึ่งกรมการขนส่งทางบกได้ดำเนินการตามกฎหมายแล้วทุกราย

ทั้งนี้ จากข้อมูลสถิติ การเดินทางของประชาชนเที่ยวกลับจากต่างจังหวัดมายังกรุงเทพมหานคร พบว่า วันแรกของการเดินทางเที่ยวกลับ (วันที่ 31 ธันวาคม 2556) มีประชาชนทยอยเดินทางกลับเข้ากรุงเทพฯ สูงถึงกว่า 137,597 คน ซึ่งในวันที่ 1 มกราคมนี้ ประชาชนจะต้องเดินทางกลับกรุงเทพฯ เป็นจำนวนมาก

ดังนั้น เพื่อให้เกิดความสะดวก ปลอดภัยในการเดินทาง จึงขอให้ประชาชนเลือกใช้บริการรถโดยสารสาธารณะที่ถูกกฎหมายเท่านั้น และไม่ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะที่บรรทุกผู้โดยสารเกินกำหนด หากเลือกใช้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะ ขอความร่วมมือผู้โดยสารให้คาดเข็มขัดนิรภัยทุกคนด้วย

พร้อมกันนี้ กรมการขนส่งทางบกได้สั่งการให้ขนส่งจังหวัดนครราชสีมา ประสานผู้ประกอบการขนส่งรถโดยสารสาธารณะจัดรถเสริมพิเศษ ในวันที่ 1 มกราคม 57 ตั้งแต่เวลา 9.00 น. เป็นต้นไป จนกว่าผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางเข้ากรุงเทพฯ จะหมด ไม่มีผู้โดยสารตกค้างที่สถานีขนส่งผู้โดยสาร โดยให้รับผู้โดยสารจากสถานีขนส่งผู้โดยสารจังหวัดนครราชสีมา ไปส่งบริเวณหน้าห้างเมเจอร์ รังสิต

นอกจากนี้ ได้ประสานองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ให้จัดรถมารอรับผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางเข้ากรุงเทพฯ ให้เพียงพอและเหมาะสม ซึ่งจะวิ่งจากรังสิต – มาส่งที่ BTS หมอชิต (จตุจักร) ขึ้นโทลเวย์ โดยเสียค่าโดยสารเพียง 30 บาท เท่านั้น เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารสามารถเดินทางต่อไปได้หลากหลายช่องทาง ทั้งนี้ หากประชาชนพบรถโดยสารสาธารณะไม่ปลอดภัย เอาเปรียบผู้โดยสาร แจ้งได้ที่ 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง โดยขอให้จดจำหมายเลขทะเบียนรถ วัน เวลา สถานที่ใช้ในการใช้บริการรถตู้โดยสาร เพื่อความสะดวกในการติดตามผู้กระทำความผิดมาลงโทษตามกฎหมาย