สู่ปีม้าไฮเทค

การเตรียมต้อนรับปี พ.ศ.ใหม่ 2557 ที่กำลังนับถอยหลังอยู่ขณะนื้ อีริคสันคอนซูเมอร์แล็บ ได้วิจัยและเผยผลสำรวจคุณค่า พฤติกรรม และแนวทางการใช้งาน ที่ผู้บริโภคมีต่อผลิตภัณฑ์และบริการด้านไอซีที โดยพบเทรนด์สำคัญที่มีบทบาทต่อการดำเนินชีวิตยุคดิจิตอล

ดังนี้ แอพพลิเคชั่นเปลี่ยนโลก จากการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วของสมาร์ทโฟนทั่วโลก เรียกว่าค่ายมือถือทุกบริษัทออกผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เข้ากับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ทำให้เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคที่มีการใช้สมาร์ทโฟนเพื่อประโยชน์ที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น และมีคนจำนวนมากที่กำลังแสวงหาแอพพลิเคชั่นเพื่อใช้ในหลายภาคส่วนหรือรูปแบบต่างๆ ของการใช้ชีวิตและทำให้แอพพลิเคชั่นกลายเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าชนิดของมือถือที่เราใช้เสียอีก

รหัสผ่านเปลี่ยนชีวิต ทุกวันนี้เว็บไซต์ต่างๆ เริ่มขอรหัสผ่าน (Password) ที่ยาวขึ้น ประกอบไปด้วยตัวเลข ตัวอักษร และสัญลักษณ์อื่น จนทำให้เราแทบจะจำไม่ได้ เพราะบางคนมีรหัสผ่านมากกว่า 1 รายการ และด้วยเหตุนี้จึงทำให้เกิดความสนใจในการใช้เทคโนโลยีด้านชีวภาพเข้ามาทดแทน

ทั้งนี้ 52% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนต้องการใช้ลายนิ้วมือมากกว่ารหัสผ่าน และ 48% สนใจที่จะใช้การสแกนดวงตา เพื่อปลดล็อกหน้าจอ โดยรวมแล้วกว่า 74% เชื่อว่าสมาร์ทโฟนที่มีเทคโนโลยีด้านชีวภาพจะกลายเป็นกระแสหลักในปี 2557 และอนาคต เพราะให้ความสะดวกและสามารถป้องกันชั้นความลับได้ง่ายกว่า

มือถือคืออวัยวะ ปัจจุบันการใช้โทรศัพท์มือถือไม่ใช่แค่การสื่อสารด้วยเสียงอีกต่อไป แต่เราใช้มือถือเป็นเครื่องมือในการทำกิจกรรมต่างๆ ของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นวัดความดันโลหิต อัตราการเต้นของหัวใจ จำนวนก้าว และจะมีการพัฒนาแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ ที่สามารถวัดค่าในกิจกรรมต่างๆ อีกมาก โดยประมาณ 40% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟน ใช้โทรศัพท์ในการบันทึกข้อมูลกิจกรรมการเคลื่อนไหวในแต่ละวัน

อินเทอร์เน็ตรอบตัวเราและวิดีโอออนดีมานด์กลายเป็นช่องทางสำคัญที่จะทำให้สามารถติดต่อสื่อสารกับผู้คนได้กว้างขึ้นและไกลขึ้น แม้ช่องทางออนไลน์จะเสี่ยงต่อการถูกแฮ็กข้อมูล หรือสูญเสียความเป็นส่วนตัวมากขึ้นก็ตาม แต่อีกมุมหนึ่งก็ทำให้คนที่อยู่ในสถานที่ห่างไกลกัน สามารถติดต่อหากันได้

จากผลสำรวจก็มีเพียง 4% เท่านั้นที่จะใช้อินเทอร์เน็ตน้อยลง ขณะที่คนกลุ่มใหญ่ยังเลือกที่จะใช้อินเทอร์เน็ตต่อไป แต่จะใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อลดความเสี่ยง เช่น เพิ่มความระมัดระวังในการให้ข้อมูลส่วนตัวบนโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น เพราะอาจเกิดความเสี่ยงต่อการถูกนำไปใช้หาประโยชน์ของกลุ่มมิจฉาชีพ

ไม่ว่าโลกของเทคโนโลยีจะเติบโตขึ้นอย่างไร สิ่งสำคัญคือผู้ใช้ต้องสามารถควบคุมเทคโนโลยีและใช้อย่างพอเพียง เกิดประโยชน์ รวมถึงไม่ไปทำร้ายผู้อื่น ตลอดจนอย่าให้มีอำนาจเหนือเราเด็ดขาด