เทคโนแกสพัฒนาทีมขายกระตุ้นลูกค้าซื้อ

โพสต์ทูเดย์ — เทคโนแกสเมินการเมืองระอุ ลุยปั้นทีมขายมืออาชีพบุกเข้าถึงจุดขาย หวังปั๊มยอดโตตามเป้า

นางสุภาพร สนธิจิรวงศ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดอะซิกเนเจอร์ แบรนด์ หรือเอสบีโอ ผู้นำเข้าและทำตลาดชุดเครื่องครัวจากประเทศอิตาลี แบรนด์ “เทคโนแกส” เปิดเผยว่า ในปีนี้บริษัทได้ให้ความสำคัญกับการพัฒนาพนักงานขาย ณ จุดจำหน่ายเพื่อให้คำแนะนำในเรื่องของตัวสินค้า และวิธีการใช้งาน เพื่อกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อ ณ จุดจำหน่ายมากขึ้น หลังจากพบว่าลูกค้าที่มาซื้อสินค้าในกลุ่มชุดเครื่องครัวแบบบิลต์อิน ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มักสอบถามข้อมูลตัวสินค้ารวมถึงประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้สินค้าจากพนักงานขายก่อนตัดสินใจซื้อ

“เราพบว่ายังมีลูกค้าอีกมากที่ขาดความเข้าใจในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ชุดเครื่องครัวแบบบิลท์อิน ซึ่งเมื่อลูกค้าไม่เข้าใจถึงประโยชน์จากการใช้งาน ทำให้ไม่สามารถใช้งานชุดเครื่องครัวได้ครบทุกฟังก์ชั่นการทำงาน และบางรายเมื่อเลือกซื้อชุดเครื่องครัวแบบบิลท์อินไปแล้ว มีปัญหาในการติดตั้งเข้าชุดกับเฟอร์นิเจอร์ห้องครัว ซึ่งทีมพนักงานของบริษัทฯ จะเข้าไปให้ความช่วยเหลือให้กับลูกค้า โดยจะแนะนำสินค้าและวิธีการใช้งาน ตลอดจนการออกแบบห้องครัวให้สามารถสอดรับกับผลิตภัณฑ์ของชุดเครื่องครัวแบบบิลท์อินได้อย่างลงตัว” นางสุภาพร กล่าว

ทั้งนี้ บริษัทฯ คาดว่า การเสริมความแข็งแกร่งให้กับพนักงานขาย ณ จุดจำหน่าย จะช่วยตอกย้ำความแข็งแกร่งให้กับตราสินค้าให้มากขึ้นในแง่เสริมศักยภาพสร้างความรู้ความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้าทั้งนี้เพื่อประโยชน์สูงสุดในการใช้ผลิตภัณฑ์ และคาดว่ายอดขายสินค้าในกลุ่มผลิตภัณฑ์ชุดเครื่องครัวแบรนด์ “เทคโนแกส” จะมียอดขายเพิ่มขึ้นตามเป้าที่วางไว้ 20%