บินไทยเพิ่มจุดหมายเส้นทาง
โยงแห่งฮิตทั่วโลกกับกรุงเทพฯ ฝ่าพิษการเมืองภูเขาไฟระเบิด
โพสต์ทูเดย์
— บินไทยสำลักพิษการเมือง–ภูเขาไฟระเบิด ทำผู้โดยสารหาย หลังหลายประเทศประกาศห้ามเข้าไทย พร้อมเตรียมปรับแผนบินปลายทางที่ 3 ไม่ต้องผ่านไทยนายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย เปิดเผยว่า อัตราการบรรทุกผู้โดยสาร (เคบิน แฟกเตอร์) ของการบินไทยลดลง เช่น กรุงเทพฯ ฮ่องกง จากเดิมมีเคบิน แฟกเตอร์ 76% ลดเหลือ 50% เส้นทางกรุงเทพฯยุโรป เคบิน แฟกเตอร์เที่ยวไปอยู่ที่ 90% แต่เที่ยวบินกลับลดเหลือเพียง 1 ใน 3 เท่านั้น เนื่องจากได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ภูเขาไฟในไอซ์แลนด์ระเบิด ทำให้สายการบินต้องหยุดบิน 2 สัปดาห์ และความวุ่นวายทางการเมืองในประเทศเป็นเหตุให้หลายประเทศประกาศเตือนและห้ามไม่ให้นักท่องเที่ยวเดินทางมาประเทศไทย
อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมาจำนวนผู้โดยสารที่ใช้บริการสายการบินไทยประมาณ 70% เป็นผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางมาประเทศไทย และอีก 30% ต้องการต่อเครื่อง เมื่อเจอเหตุการณ์ทำให้ผู้โดยสารไม่ต้องการเดินทางมาไทย การบินไทยจึงต้องปรับตัว โดยจะต้องขายตั๋วไปจุดหมายปลายทางอื่น นอกเหนือจากกรุงเทพฯ แทน โดยจะปรับกลยุทธ์การขายใหม่ ซึ่งจะเปิดขายตั๋วเส้นทางในจุดหมายปลายทางที่ยาวขึ้น เช่น เส้นทางบินจากยุโรปกรุงเทพฯบาหลี หรือยุโรปกรุงเทพฯภูเก็ต หรือยุโรปกรุงเทพฯออสเตรเลียนิวซีแลนด์
“
ขณะนี้กำลังพิจารณาว่าจะเปิดเส้นทางบินที่ไหนอย่างไรบ้าง โดยจะต้องเร่งดำเนินการโดยเร็วที่สุด ซึ่งแต่เดิมการขายในลักษณะดังกล่าวก็มีบ้างแต่ไม่มาก และหลังจากมีรายละเอียดแล้วจะมีการแถลงข่าวอย่างเป็นทางการอีกครั้ง แม้ว่าจะได้รับผลกระทบจากปัจจัยที่กล่าวมานั้นการบินไทยจะไม่ปรับประมาณการด้านกำไร ยังตั้งเป้าไว้เท่าเดิมที่ 4,300 ล้านบาท เพราะจนถึงขณะนี้ก็ยังมั่นใจว่าจะสามารถทำได้ตามเป้าที่วางไว้” นายปิยสวัสดิ์ กล่าวทีจีชวนซอฟต์แวร์ไทย
ร่วมพัฒนาบริการใหม่โพสต์ทูเดย์
– การบินไทย ชวนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ร่วมโครงการ “ไอที สปาร์คกลิ้ง” หลังเริ่มต้นไปได้สวย แนะเป็นแนวทางเจาะกลุ่มลูกค้าสายการบินทั่วโลกกว่า 280 สายการบินขณะที่นายจาตุรนต์ สุวรรณรัตน์ ผู้จัดการกองบริหารงานสารสนเทศ สายปฏิบัติการ บริษัท การบินไทย กล่าวว่าอุตสาหกรรมการบิน เป็นอุตสาหกรรมเฉพาะทาง ดังนั้นการลงทุนส่วนใหญ่ หากบริษัทการบินใหญ่ๆ ดำเนินการอย่างไร สายการบินเล็กๆ ก็มักจะลงทุนตามในขนาดที่เล็กกว่า แต่เท่ากับว่าไม่มีการสร้างความแตกต่าง การแข่งขันก็ทำได้ลำบาก
ดังนั้น การบินไทยได้เริ่มโครงการ ไอที สปาร์กลิง เป็นความร่วมมือระหว่างการบินไทยกับบริษัทซอฟต์ แวร์ไทย ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านไอทีใหม่ๆ เพื่อใช้ในอุตสาห กรรม เพื่อสร้างความแตกต่างในการแข่งขันจากสายการบินขนาดเล็ก การบินไทยเชื่อว่าโครงการนี้จะเป็นแนวทางในการเติบโตที่ดี และซอฟต์แวร์ไทยจะมีโอกาสขยายตลาดไปยังลูกค้าใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น
“
ถ้าบริษัทซอฟต์แวร์มาร่วมกับการบินไทยพัฒนาบริการร่วมกัน นักพัฒนาก็จะเข้าใจอุตสาหกรรมการบินมากขึ้น และเมื่อนำซอฟต์ แวร์ไปใช้ให้บริการ จะอ้างอิงถึงบริษัท นักพัฒนาด้วย สายการบินอื่นเห็นก็สามารถติดต่อไปโดยตรง หรืออาจจะไปออกบูธในงานด้านการบินร่วมกัน สร้างการรับรู้ในต่างประเทศ้” นายจาตุรนต์ กล่าวทั้งนี้ จำนวนลูกค้าสายการบินมีกว่า 280 สายการบินทั่วโลก ที่ส่วนใหญ่จะศึกษาการลงทุนจากบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่อื่นๆ ถือเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักของบริษัทซอฟต์แวร์ได้ ขณะที่การบินไทยเองก็ได้รับประโยชน์คือ สามารถพัฒนาซอฟต์แวร์ใหม่ๆ มาให้บริการได้ สร้างความแตกต่างกับสายการบินอื่นๆล่าสุด การบินไทยเตรียมเปิดตัว
“ลิตเติ้ล กัปตัน” เกมเกี่ยวกับเครื่อง บิน และมีข้อมูลไฟลต์บิน เวลาขึ้นลง แม้จะเล่นเกมอยู่ก็ไม่พลาดเที่ยวบินสำคัญ โดยจะนำขึ้นเปิดให้ดาวน์โหลดผ่าน แอพสโตร์ ของแอปเปิ้ล ได้ฟรี ถือเป็นการใช้เกมเป็นสื่อ ลูกค้าที่ดาวน์โหลดจะรู้ทันทีว่าเป็นเกมจากการบินไทย ที่สำคัญเกมนี้พัฒนาโดยบริษัทคนไทย ที่ชนะในงานประกวด ซิป้า เกม อวอร์ด ต่อไปบริษัทผลิตเกมไทยสามารถผลิตขายให้กับลูกค้าองค์กรก็ได้ ไม่ต้องขายให้นักเล่นเกมทั่วไปเพียงอย่างเดียว
