"วายนิวสโตร์"เศรษฐีเงินล้านบนร้านไอทีมือสอง

โดย...ก้องภพ เทอดสุวรรณ

ปัจจุบันนี้ใครๆ ก็อยากมีอุปกรณ์ไฮเทคไว้ในครอบครอง แต่อุปกรณ์ที่ออกมาใหม่เหล่านั้นมักมีราคาแพงเสมอ บางคนจึงเลือกซื้อสินค้ามือสองแทน แต่ปัญหาใหญ่ของการซื้อสินค้ามือสองโดยเฉพาะอุปกรณ์ไฮเทคในอินเดียก็คือ แม้ว่าอุปกรณ์จะอยู่ในสภาพดีขนาดไหน แต่ก็ไม่อาจมั่นใจได้เลยว่าคุณภาพจะดีอย่างที่เห็น และยังต้องเสียเวลามากในการเดินหาอุปกรณ์ที่ถูกใจสักเครื่องในราคาที่ถูกใจ

แต่ทว่าสำหรับ ราม นุทัคคิ หนุ่มใหญ่ชาวอินเดีย วัย 36 ปี กลับมองปัญหาดังกล่าวเป็น “โอกาสทางธุรกิจ” ที่จะทำเงินได้อย่างมหาศาล

นุทัคคิ พบว่าอินเดียมีความต้องการอุปกรณ์ไฮเทคมือสองสูงมาก แต่ปัญหาคือ ผู้ซื้อมักรู้สึกลำบากใจที่จะต้องซื้อของมือสองที่ไม่มีการรับประกัน แถมยังมีตำหนิอีกด้วย

หนุ่มอินเดียจึงตัดสินใจเปิดร้าน “วายนิว สโตร์” ที่จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ที่มาฝากขายและผู้ซื้ออุปกรณ์ไฮเทค โดยทางร้านจะบริการซ่อมอุปกรณ์ไฮเทคให้เหมือนใหม่ พร้อมกับรับประกันให้ด้วย ซึ่งนับเป็นการอุดช่องโหว่สำคัญของการขายสินค้ามือสอง เพราะสิ่งที่ลูกค้าต้องการมากที่สุดนั้นไม่ใช่แค่สินค้าที่ดีในราคาย่อมเยา แต่ต้องเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กล้าซื้อ พร้อมการรับประกันหลังการขาย

“เราอยากจะบอกกับผู้ซื้อว่า คุณไม่จำเป็นจะต้องเสียเงินก้อนใหญ่เพื่อซื้ออุปกรณ์ไฮเทครุ่นล่าสุด ในเมื่อคุณสามารถจะมีอุปกรณ์ที่ดีเหมือนใหม่พร้อมการรับประกัน แต่ราคาถูกกว่าของใหม่ถึง 30-40%” ราม กล่าว พร้อมเสริมว่า ได้ไอเดียทางธุรกิจนี้มาเมื่อปีที่แล้ว หลังจากที่พยายามหาซื้อมือถือมือสองในราคาที่อยากได้ แต่หนุ่มอินเดียก็ต้องเสาะหาถึง 3-4 ร้าน และใช้เวลานานกว่าจะเจอสิ่งที่ต้องการ

ร้านวายนิว สโตร์ เป็นที่ชื่นชอบของทั้งผู้ที่มาขายและผู้ที่มาซื้ออุปกรณ์ไฮเทค สำหรับผู้ขาย ทางร้านจะมีบริการช่างประจำร้านที่จะคอยตรวจสอบว่าอุปกรณ์สามารถนี้จะขายต่อได้หรือไม่ หากจำเป็นต้องซ่อมก็ใช้เวลาเพียงไม่กี่วัน

อุปกรณ์ไฮเทคที่ได้รับการซ่อมแล้วยังต้องผ่านการตรวจสอบการใช้งานอีกถึง 13 ครั้งก่อนที่นำมาขาย และหากขายได้ ผู้ฝากขายจะได้รับเงินจากการขายภายใน 48 ชั่วโมง โดยวายนิวคิดค่าคอมมิชชั่นเพียง 5-12% เท่านั้น ทางร้านจะขายสินค้าพร้อมรับประกัน 30 วัน และยังมีแผนที่จะขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีกในอนาคต

นุทัคคิเริ่มต้นธุรกิจด้วยการร่วมหุ้นกับเพื่อนร่วมงานที่ชื่อ มิเทช มาจิเธีย ทั้งสองได้ลงทุนเงินก้อนแรกราว 1 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 31 ล้านบาท) ซึ่งได้มาจากเงินเก็บส่วนตัวเพื่อเปิดร้านวายนิว สโตร์ ในแคว้นไฮเดอราบัด เมื่อเดือน เม.ย.ปีนี้

ในเบื้องต้นนั้น ร้านขายของไอทีมือสองยังทำยอดขายได้ในเดือนแรกเพียง 1 แสนรูปี (ราว 5 หมื่นบาท) ยุทธศาสตร์การสร้างความมั่นใจต่อสินค้าและบริการของทางร้านนั้น สามารถทำให้ลูกค้าเชื่อใจได้สำเร็จจนเพิ่มยอดขายขยับขึ้นเป็น 1.4-1.5 ล้านรูปี (ราว 6.7-7.5 แสนบาท) ในเดือน ก.ย.ที่ผ่านมา

นอกจากนี้ นุทัคคิและมาจิเธียยังมีแผนที่จะขยายกิจการแบบแฟรนไชส์ด้วย โดยเริ่มต้นที่ 1.5 ล้านรูปี (ราว 7.5 แสนบาท) รวมค่าสมัคร ค่าเช่าที่ และค่าติดตั้งอื่นๆ ซึ่งผู้ร่วมก่อตั้งทั้งสองคนตั้งเป้าว่า จะสามารถขยายแฟรนไชส์ได้ 9 สาขา ภายในสิ้นปีนี้

หากพลิกแพลงวิกฤตให้เป็นโอกาสงาม พร้อมหาทางอุดช่องโหว่ปัญหาที่พบได้ ธุรกิจเงินล้านจะไปไหนเสีย!