หวั่นญี่ปุ่นซ้ำรอยเกาหลีแห่เที่ยวทะลักตลาดวายเร็ว

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

ทันทีที่ญี่ปุ่นยกเว้นวีซ่าให้คนไทยที่ต้องการไปเที่ยวญี่ปุ่นระยะสั้นไม่เกิน 15 วัน ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. 2556 ที่ผ่านมา ยอดคนไทยเที่ยวญี่ปุ่นก็พุ่งกระฉูด สายการบินต้นทุนต่ำ (โลว์คอสต์แอร์ไลน์) ต่างวางแผนเปิดเส้นทางบินไปมากขึ้น ยิ่งเพิ่มโอกาสให้คนไทยเดินทางไปญี่ปุ่นมากขึ้นอีก แต่ในมุมมองบริษัททัวร์ กลับเริ่มเป็นห่วงว่าตลาดคนไทยเที่ยวญี่ปุ่นจะมีคุณภาพลดลงเหมือนกับ ที่ตลาดคนไทยเที่ยวเกาหลีกำลังเผชิญปัจจุบันหรือไม่

สุนันทา เอื้ออำพน กรรมการผู้จัดการ บริษัท กัสโต้ เวิลด์ ทัวร์ เปิดเผยว่า เริ่มห่วงสถานการณ์ตลาดคนไทยเที่ยวญี่ปุ่นอาจเผชิญชะตากรรมไม่ต่างจากที่ตลาดคนไทยเที่ยวเกาหลีเป็นอยู่ เมื่อโลว์คอสต์แอร์ไลน์ให้บริการทัวร์ราคาถูกลง คนไปเที่ยวตามกระแสกันมาก ตลาดจะวายเร็ว แทนที่จะนิยมไปเที่ยวต่อเนื่อง 3-5 ปี ก็มารุมเที่ยวช่วงเวลาเดียวกันหมด เมื่อไปเที่ยวแล้ว ไม่ได้เน้นเรื่องคุณภาพ เน้นแต่เรื่องราคาถูก นักท่องเที่ยวไม่ประทับใจ ก็ไม่กลับไปเที่ยวซ้ำ

“ปัจจุบันตลาดเกาหลีเริ่มวาย ขายแพ็กเกจทัวร์ยากขึ้น ส่วนหนึ่งเพราะไม่มีละครเกาหลีเรื่องใหม่ที่สร้างกระแสดึงคนไปเที่ยวได้มากเหมือนเดิม ยิ่งมีปัจจัยญี่ปุ่นยกเว้นวีซ่า ยิ่งทำให้ตลาดตกไปอีก ส่งผลให้บริษัททัวร์ที่ทำแพ็กเกจเส้นทางเกาหลี ต้องแข่งกันลดราคาช่วงใกล้ๆ วันเดินทาง เพื่อหาคนไปเที่ยวให้ได้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายตั๋วเครื่องบินและที่พักที่จองไว้แล้ว” สุนันทา กล่าว

สำหรับราคาทัวร์เกาหลี ปัจจุบันอยู่ที่ 1.7-1.9 หมื่นบาทต่อคน ถูกมากเมื่อเทียบกับอดีตราคาเคยอยู่ที่กว่า 2 หมื่นบาท ส่วนทัวร์ญี่ปุ่นราคาเริ่มต้นเคยอยู่ที่ 4-5 หมื่นบาท ปัจจุบันเริ่มมีโลว์คอสต์แอร์ไลน์มาเปิดให้บริการเส้นทางนี้ เช่น เอเชีย แอตแลนติก แอร์ไลน์ และเจ็ทเอเซีย แอร์เวย์ อีกทั้งรัฐบาลญี่ปุ่นยกเว้นวีซ่า ราคาทัวร์เริ่มต้นก็ลงไปอยู่ที่ 2.93 หมื่นบาท หากเป็นสายการบินทั่วไป มีราคาทัวร์ไม่เต็มรูปแบบ ให้ใช้เวลาว่างอิสระมากกว่าเที่ยวตามโปรแกรมอยู่ที่ 3.5 หมื่นบาท

บัณฑิต อภัยจิตต์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิสคัฟเวอรี่ โคเรีย กล่าวว่า ตั้งแต่ญี่ปุ่นยกเว้นวีซ่า ทำให้ยอดขายทัวร์เกาหลีเดือน ก.ย.ลดลง 23% เทียบช่วงเดียวกันปีก่อน ขณะที่ยอดจองทัวร์เกาหลีช่วงปีใหม่เพิ่งเข้ามา 20% ของจำนวนที่นั่งทั้งหมดที่เปิดขาย บริษัทซึ่งทำทัวร์เกาหลีเป็นหลักจึงต้องปรับตัว หันไปจับตลาดท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (อินเซนทีฟ) แทน เพราะบริษัทเอกชนนิยมพาพนักงานไปเที่ยวต่างประเทศเป็นรางวัลที่ทำยอดขายได้ถึงเป้า ซึ่งเกาหลีเป็นจุดหมายที่ค่าใช้จ่ายไม่สูง จึงมีโอกาสโตได้สูงอยู่กับตลาดอินเซนทีฟ

ทั้งนี้ ตลาดลูกค้าทั่วไป บริษัทปรับกลยุทธ์จัดแพ็กเกจเที่ยวเกาหลีพ่วงญี่ปุ่น เพื่อจูงใจนักท่องเที่ยวมากขึ้น โดยแพ็กเกจเป็นแบบ 5 วัน 3 คืน เดินทางด้วยโลว์คอสต์แอร์ไลน์ พักเกาหลี 1 คืน ญี่ปุ่น 2 คืน คาดว่าขายได้เดือน พ.ย.-ธ.ค.นี้ ซึ่งน่าจะช่วยฟื้นยอดขายทัวร์ได้ ขณะที่ทัวร์เกาหลีประเทศเดียวเสนอราคาถูกลง ปัจจุบันอยู่ที่ 1.79 หมื่นบาท ลด 2,000 บาท จากอดีต

“อนาคตถ้าญี่ปุ่นไม่ยกเลิกวีซ่า ตลาดคนไทยเที่ยวเกาหลีอาจดีขึ้น ซึ่งบริษัททัวร์คงต้องปรับตัวเพื่อกระตุ้นตลาดด้วย ปัจจุบันกำลังมองหาเส้นทางท่องเที่ยวใหม่ดึงคนไทยเดินทางไป น่าจะเป็นเส้นทางเกาะเชจูและปูซาน เพราะกรุงโซล ยอดเขาโซรัคซานและเกาะเคียงกิโด คนไทยที่ไปเกาหลีไปครบแล้ว” บัณฑิต กล่าว

โชติช่วง ศูรางกูร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท หนุ่มสาวทัวร์ กล่าวว่า หากตลาดคนไทยไปเที่ยวญี่ปุ่นยังเน้นเรื่องคุณภาพเหมือนเดิม เชื่อว่าตลาดจะไม่วายเร็ว ส่วนตลาดเกาหลีก็ยังไม่วาย แต่เป็นตัวเลือกอันดับรองจากญี่ปุ่น เพราะคนรู้สึกว่าแพ็กเกจไปเที่ยวเกาหลีราคาถูกกว่า จะวางแผนไปเมื่อไหร่ก็ได้ แต่แพ็กเกจไปญี่ปุ่นราคาสูงกว่า เมื่อยกเว้นวีซ่าควรรีบไป

สุรพล ศรีตระกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เต็มแพคทัวร์ กล่าวว่า ยังประเมินไม่ได้ว่าตลาดญี่ปุ่นจะวายเร็วเหมือนเกาหลีหรือไม่ หลังยกเว้นวีซ่า แต่เชื่อว่าหน่วยงานรัฐของญี่ปุ่นระวังเรื่องนี้ พยายามรักษาคุณภาพ วางแนวทางเสนอแหล่งท่องเที่ยวหลากหลาย เห็นได้จากผู้ว่าการจังหวัดต่างๆ ในญี่ปุ่นที่มีแผนมาส่งเสริมการท่องเที่ยวในไทยเกือบทุกจังหวัด หากเป็นเช่นนี้จะช่วยให้ตลาดโตได้อีกไกล เพราะมีแหล่งท่องเที่ยวหลากหลายให้คนไทยที่เคยไปญี่ปุ่นแล้วไปซ้ำอีกได้

ตลาดญี่ปุ่นจะวายเร็วหรือไม่ ขึ้นอยู่กับบริษัททัวร์ว่าจะช่วยกันรักษาคุณภาพทัวร์ได้อย่างที่เป็นอยู่ หรือแข่งกันหั่นราคา ลดคุณภาพเพื่อแย่งลูกค้าระยะสั้น