รุ่น 3 ผงหอมศรีจันทร์ พลิกโฉมสู่แบรนด์อินเตอร์

วราภรณ์ เทียนเงิน

“ผงหอมศรีจันทร์” แบรนด์ไทยแท้อายุ 65 ปี ถึงจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ โดยทายาทรุ่นที่ 3 เข้ามาบริหารงาน นำโดย “รวิศ หาญอุตสาหะ” วัย 34 ปี ที่มุ่งสร้างแบรนด์และพลิกโฉม ผงหอมศรีจันทร์ ครั้งใหญ่นับตั้งแต่เปิดบริษัทมา

จุดเริ่มต้นของบริษัท ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2491 จากรุ่นแรกคือ คุณปู่ รุ่นที่สองเป็น คุณลุง และรุ่นที่สาม ที่ “รวิศ” ได้เข้ามาบริหารงานอย่างเต็มตัว เพราะอยากสืบทอดกิจการของครอบครัว และเข้าใจดีว่า แบรนด์นี้มีคุณภาพ แม้จะเรียนจบด้านวิศวะไฟฟ้า และได้ไปทำงานเป็นนักบริหารการเงินกับธนาคารพาณิชย์ต่างชาติมานานหลายปี

เริ่มแรกที่เข้ามาทำงานเมื่อ 6 ปีก่อน โครงสร้างองค์กรยังไม่เป็นระบบ จึงได้วางโครงสร้างใหม่พร้อมกับทำการวิจัยแบรนด์ เพราะอยู่ในตลาดมายาวนาน แม้จะมีเอกลักษณ์และจุดเด่นอยู่แล้ว แต่ต้องการเข้าถึงแก่นของแบรนด์ในเชิงลึก ซึ่งพบว่า การสร้างแบรนด์มีอะไรที่ซับซ้อนและไม่ใช่เรื่องง่าย

จากการมุ่งมั่นทำวิจัยต่อเนื่อง จึงได้คำเฉพาะของแบรนด์ที่ว่า “สูตรลับระดับตำนาน” เมื่อเข้าใจแบรนด์แล้ว จึงเริ่มโฆษณาและประชาสัมพันธ์สินค้า มุ่งขยายฐานลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้กว้างขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ เพราะเดิมคนจะมองว่าแบรนด์ล้าสมัยและเป็นของโบราณ

เมื่อสินค้าเริ่มติดตลาด จึงได้เพิ่มช่องทางขายสินค้าไปยังห้างค้าปลีกสมัยใหม่ และช่องทางร้านค้าแบบดั้งเดิม รวมทั้งขยายช่องทางการขายสินค้าไปในร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น ที่มีสาขาอยู่ทั่วประเทศ และโฆษณาสินค้าผ่านสื่อโทรทัศน์ เพื่อให้ลูกค้ารู้จักมากที่สุด

“การเพิ่มช่องทางการขาย ถือเป็นการปิดจุดอ่อนเพราะที่ผ่านมามีช่องทางขายสินค้าไม่ทั่วถึง ยอดขายหลักของบริษัทจะมาจากร้านขายยา หลังจากเพิ่มช่องทางขายสินค้าส่งผลให้ยอดขายเติบโตมากขึ้น ในปัจจุบันสัดส่วนยอดขายมาจากร้านค้าทั่วไป 70% และห้างค้าปลีกสมัยใหม่ 30%” รวิศ กล่าว

นอกจากนี้ ได้วางแนวทางการบริหารองค์กรใหม่ ให้ทุกคนยึดมั่นคำสัญญา เพราะการรักษาคำพูดและทำตามสัญญาเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการทำธุรกิจ ปัจจุบันผงหอมศรีจันทร์มีพนักงานรวม 300 คน จาก 5 ปีก่อนมี 30 คน

สำหรับปีที่ผ่านมา บริษัทได้ลงทุน 10-12 ล้านบาท สร้างโรงงานใหม่เพิ่มขึ้นอีก 1 เฟส ในพื้นที่บริเวณเดียวกับโรงงานแห่งเดิมที่ลาดพร้าวซอย 64 พร้อมเพิ่มกำลังการผลิตขึ้น 25-30% ตามยอดขายที่สูงขึ้น และในอนาคตมีแผนย้ายโรงงานไปตั้งนอกพื้นที่กรุงเทพฯ

ขณะเดียวกันได้วางแผนงานในปี 2557 จะเปิดตัวสินค้าใหม่ 4 ราย จากปัจจุบันมีสินค้า 2 รายการ พร้อมกับใช้งบการตลาด 50 ล้านบาท สูงสุดนับตั้งแต่ตั้งบริษัท ในปีหน้าจะมีสินค้าใหม่และจะได้เห็นผงหอมศรีจันทร์ ที่เป็นการเปลี่ยนโฉมของแบรนด์ครั้งใหญ่ที่ทุกคนไม่เคยเห็นมาก่อน

รวิศ กล่าวว่า ในปีต่อไปบริษัทวางเป้าหมายยอดขายเติบโต 40% หรืออยู่ที่ 300-350 ล้านบาท และตั้งเป้าหมายภายใน 5-6 ปีข้างหน้า จะสร้างยอดขายถึงระดับ 1,000 ล้านบาท และในปี 2563 จะนำบริษัทเข้ามาระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เพื่อทำให้บริษัทเติบโตเป็นองค์กรที่มีประสิทธิภาพ ให้พนักงานทุกคนที่ทำงานด้วยกันมา มีส่วนร่วมกับการเป็นผู้ถือหุ้น ขณะนี้บริษัทมีทุนจดทะเบียน 4 ล้านบาทและในอนาคตก็มีแผนเพิ่มทุนจดทะเบียนเพื่อขยายองค์กร

ทั้งนี้ เมื่อการสร้างตลาดในประเทศที่แข็งแกร่งมากขึ้นแล้ว ก้าวต่อไปคือ การรุกตลาดต่างประเทศ โดยในปีนี้ได้เข้าไปทำตลาดในประเทศลาว และพม่า ผ่านตัวแทนจำหน่ายสินค้า และกำลังเข้าไปตลาดอินโดนีเซีย เพราะตลาดมีขนาดใหญ่มาก

ผลจากการที่ “รวิศ” เข้ามาบริหารในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา การมุ่งมั่นสร้างแบรนด์และเข้าใจแบรนด์ เจาะกลุ่มลูกค้าชัดเจน ทำให้ยอดขายของผงหอมศรีจันทร์เติบโต 10 เท่าในระยะเวลา 5 ปี เป็นความสำเร็จที่มาจากการทำงานแบบทุ่มเททั้งหมด

ทุกสิ่งเป็นไปได้เสมอ หากมีแรงศรัทธาและความพยายามสร้างแบรนด์อย่างเต็มที่สุดแรงใจ “ผงหอมศรีจันทร์” คือตำนานที่เกิดขึ้นจริงของประเทศไทย