ทัวร์แนวใหม่มาแรงแยกจองที่พักเอง

ทัวร์ชี้อานิสงส์แฟร์ท่องเที่ยวเว็บไซต์โปรโมชันห้องพักถูกสร้างเทรนด์ไม่ซื้อทัวร์เบ็ดเสร็จ

น.ส.มัยรัตน์ พีระญาณ์โกเศส กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลีเบนน์ แทรเวิล เซอร์วิส เปิดเผยว่า ขณะนี้ในวงการบริษัททัวร์กำลังเผชิญกับทิศทางการซื้อทัวร์รูปแบบใหม่ มีกลุ่มลูกค้าที่นิยมไปหาซื้อบัตรห้องพักโรงแรมราคาโปรโมชันจากงานมหกรรมท่องเที่ยว ซึ่งจัดบ่อยครั้งขึ้นหรือจากเว็บไซต์ที่นำมาจัดโปรโมชัน แล้วจึงมาติดต่อบริษัททัวร์ให้ช่วยบริหารจัดการแผนท่องเที่ยวให้ จากเดิมที่ลูกค้าจะซื้อทัวร์แบบบริหารจัดการเบ็ดเสร็จตั้งแต่โปรแกรมท่องเที่ยวไปจนถึงห้องพัก

อย่างไรก็ตาม การมีกลุ่มนี้เกิดขึ้นเป็นสัญญาณดีว่า เกิดจากกลุ่มที่เคยคิดเที่ยวในประเทศเอง เริ่มหันกลับมามองการใช้บริษัททัวร์มากขึ้น เพราะเชื่อว่าการให้บริษัททัวร์บริหารแผนเดินทาง จะทำให้ได้ท่องเที่ยวครบทุกจุดมากกว่าการเดินทางไปเที่ยวด้วยตัวเอง

“กลุ่มที่นิยมซื้อบัตรห้องพักมาก่อนเอง แล้วค่อยติดต่อบริษัททัวร์ เป็นกระแสที่เกิด 5 ปีแล้ว แต่มีแนวโน้มโตขึ้นต่อเนื่อง มีทั้งขอเช่ารถตู้เดินทางเอง และขอให้จัดมัคคุเทศก์ (ไกด์) พร้อมโปรแกรมทัวร์ให้ ส่วนใหญ่เป็นลูกค้ากลุ่มเล็กๆ ขนาดใหญ่สุดคือ เป็นกลุ่มสัมมนาบริษัท 4060 คน จองห้องพักไว้ 2030 ห้อง แล้วให้ทัวร์จัดการเดินทางให้ ส่วนกลุ่มขนาด 100 คนขึ้นไป ยังใช้ทัวร์แบบเบ็ดเสร็จอยู่” น.ส.มัยรัตน์ กล่าว

นายโชติช่วง ศูรางกูร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท หนุ่มสาวทัวร์ กล่าวว่า ที่ผ่านมามีลูกค้าจองห้องพักมาก่อนแล้วค่อยมาซื้อเฉพาะทัวร์ไม่รวมห้องพักบ้างแต่ไม่มาก ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มไม่เกิน 78 คน นิยมไปจองห้องพักผ่านเว็บไซต์เสนอห้องพักราคาพิเศษ หรือได้รับรางวัลเป็นห้องพักจึงมาขอซื้อทัวร์

นายยุทธชัย สุนทรรัตนเวช กรรมการผู้จัดการ บริษัท โดม ฮอลิเดย์ แทรเวิล กล่าวว่า เริ่มมีกลุ่มจองห้องพัก หรือตั๋วเครื่องบินเองแล้วค่อยมาจองทัวร์กับบริษัทบ้าง แต่ยังมีสัดส่วนน้อยมาก คิดเป็น 5% เท่านั้น ส่วนใหญ่ทำเช่นนี้เพราะมองว่ามีค่าใช้จ่ายถูกกว่าใช้บริการผ่านทัวร์ทั้งหมด ทั้งที่จริงแล้วทัวร์สามารถจองทุกอย่างมีค่าใช้จ่ายเบ็ดเสร็จถูกกว่า เชื่อว่าแนวโน้มกลุ่มนี้อาจเติบโตแต่คงไม่เร็ว และจะเกิดขึ้นกับทัวร์กลุ่มเล็กๆ ไม่เกิน 10 คน