เตือนภัยซื้อเบี้ยโรคร้ายแรง

คปภ.แนะลูกค้าดูความคุ้มครองให้ตรงใจดึงบริษัทเอกชนร่วมสร้างความชัดเจน

คปภ.เตือนประชาชนศึกษาความคุ้มครองก่อนซื้อโรคร้ายแรง

น.ส.วราวรรณ เวชชสัสถ์ รองเลขา ธิการด้านกำกับ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า ขณะนี้ทาง คปภ.ได้ร่วมกับภาคธุรกิจประกันภัย จัดทำกรอบแนวทางปฏิบัติการกำหนดคำนิยามโรคร้ายแรง เพื่อให้เกิดความชัดเจนและใช้เป็นแนวปฏิบัติเหมือนกันทุกบริษัท จะได้ลดข้อโต้แย้งในการจ่ายค่าเคลมที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า

อย่างไรก็ตาม ยังพบว่ามีผู้เอาประกันภัยที่ซื้อประกันภัยโรคร้ายแรงด้วยความเข้าใจผิดในเงื่อนไขความคุ้มครองอยู่บ่อยครั้ง เนื่องจากบริษัทประกันภัยพยายามออกแบบผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองตามความต้องการของประชาชนผู้เอาประกันภัยให้มีความหลากหลายมากขึ้น

น.ส.วราวรรณ ชี้แจงว่า ที่ผ่านมามีปัญหามาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของอัตราค่าเบี้ยประกันภัยที่ต่างกัน จำนวนโรคร้ายแรงที่คุ้มครองที่ไม่เท่ากัน การจำกัดความคุ้มครองของโรคร้ายแรง บางโรคไม่เต็มจำนวนเงินเอาประกันภัย หรือบางครั้งอาจมีผลประโยชน์อื่นเพิ่มเติมให้ เช่น ให้ความคุ้มครองโรคในระยะอาการเริ่มต้น ซึ่งเป็นอาการของโรคก่อนจะกลายเป็นโรคร้ายแรงตามคำนิยามที่กำหนดด้วย

“คปภ.ขอให้ประชาชนศึกษาเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยก่อนซื้อ เพื่อให้ได้รับความคุ้มครองที่ตรงกับความต้องการและความสามารถในการชำระเบี้ยประกันภัย อย่ารีบตัดสินใจ หรือลังเลใจ หากมีคำถามที่ไม่เข้าใจ หรือไม่แน่ใจควรรีบสอบถามผู้ขายก่อนจ่ายเบี้ยประกันภัย” น.ส.วราวรรณ กล่าว

รองเลขาธิการ คปภ. กล่าวว่า ปัจจุบันประชาชนจำนวนมากให้ความสนใจกับสุขภาพ รวมถึงมีความต้องการความคุ้มครองในเรื่องค่ารักษาพยาบาลมากขึ้น โดยเฉพาะค่ารักษาพยาบาลที่เกี่ยวกับโรคร้ายแรง เนื่องจากโรคร้ายแรงเป็นโรคที่ต้องใช้เวลาในการรักษานานและมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง การซื้อประกันภัยโรคร้ายแรงจึงเป็นทางเลือกหนึ่งที่จะช่วยลดภาระหากผู้ซื้อเกิดเป็นโรคร้ายแรงในอนาคต