กรุงศรีห่วงหนี้เสียน้ำท่วมเข้มคุณสมบัติลูกค้าใหม่

“กรุงศรี” เผย 8 เดือนยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตโต 14% ห่วงน้ำท่วมกระทบความสามารถ ปรับเพิ่มรายได้ขั้นต่ำเป็นหมื่นบาท

นายสุขดี จงมั่นคง ประธานกรรมการบริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส ผู้ให้บริการบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี กล่าวว่า ขณะนี้บริษัทเฝ้าระวังสถานการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อหนี้เสียอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะปัญหาอุทกภัย บริษัทจึงได้เพิ่มความเข้มงวดในการบริหารความเสี่ยง พร้อมทั้งปรับเพิ่มรายได้ขั้นต่ำของผู้สมัครบัตรกรุงศรี เฟิร์สช้อยส์จาก 8,000 บาทเป็น 10,000 บาท ขณะเดียวกัน บริษัทก็ช่วยผ่อนคลายภาระทางการเงินของลูกค้าที่ประสบปัญหาหนี้เสียด้วยการปรับลดค่าธรรมเนียมในการติดตามหนี้ลง 20% จาก 250 บาทเหลือ 200 บาท ช่วยให้ลูกค้ามีความสามารถในการชำระหนี้ดีขึ้นจากรายจ่ายที่ลดลง โดยกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้ปรับลดค่าธรรมเนียมในการติดตามหนี้ดังกล่าวตั้งแต่ 1 สิงหาคม 2556 เป็นต้นมา

ด้านนายฐากร ปิยะพันธ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส กล่าวว่า ผลการดำเนินงาน 8 เดือนแรกของปี 2556 (มกราคม – สิงหาคม) ยังเติบโตต่อเนื่อง โดยมีอัตราการเติบโตของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต 14% หรือ 1.3 แสนล้านบาท และยอดสินเชื่อใหม่ 18% หรือ 4.8 หมื่นล้านบาท ซึ่งในช่วงที่เหลือของปี 2556 บริษัทยังมีมุมมองเป็นบวก เพราะไตรมาสสุดท้ายของทุกปีเป็นไตรมาสที่คนใช้จ่ายมากทั้งเพื่อซื้อของขวัญในเทศกาลปีใหม่  หรือซื้อกองทุนรวมหุ้นระยะยาว (LTF) และกองทุนรวมเพื่อการเลี้ยงชีพ (RMF) เพื่อสิทธิประโยชน์ทางภาษี จึงเชื่อมั่นว่าจะมีจำนวนลูกค้าใหม่ 8 แสนบัญชี จากปัจจุบันอยู่ที่ 5.5 แสนบัญชี มียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 2.87 แสนล้านบาท และมียอดสินเชื่อใหม่ 1.1 แสนล้านบาทตามเป้าหมายที่กำหนด

สำหรับกลยุทธการตลาดในช่วงที่เหลือของปี 2556 กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จะจัดกิจกรรมกระตุ้นการใช้จ่ายในหมวดธุรกิจที่มีการเติบโตสูง ทั้งในหมวดร้านอาหารที่มีสาขาทั่วประเทศ หมวดซูเปอร์มาร์เก็ต และหมวดสถานีน้ำมัน นอกจากนี้ บริษัทจะจับมือกับพันธมิตรเพื่อจัดรายการแบ่งชำระค่าใช้จ่ายอัตราดอกเบี้ยต่ำหรือดอกเบี้ย 0% ในระยะเวลาผ่อนชำระที่ยาวขึ้น พร้อมให้บริการผ่อนชำระสินค้าทางออนไลน์ โดยกรุงศรี คอนซูมเมอร์ เป็นบริษัทแรกในธุรกิจที่ให้บริการผ่อนชำระสินค้าทางออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถเลือกระยะเวลาการผ่อนชำระได้นานสูงสุด 10 เดือนสำหรับบัตรเครดิตทั่วไปหรือสูงสุด 48 เดือนสำหรับบัตรกรุงศรี เฟิร์สช้อยส์

อย่างไรก็ตาม บริษัทได้เฝ้าระวังสถานการณ์น้ำท่วม ภาระค่าครองชีพที่สูงขึ้น ปัญหาเศรษฐกิจชะลอตัวและหนี้ครัวเรือนที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างใกล้ชิด ณ เดือนมิถุนายน 2556 บริษัทมีสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ในส่วนของบัตรเครดิต 1.1% และสินเชื่อส่วนบุคคล 2.6% ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของทั้งระบบที่อยู่ที่ 2.3% และ 3.0% ตามลำดับ

ฐากร ปิยะพันธ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทอยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส