ทุกวิกฤตสร้างธุรกิจให้ยิ่งใหญ่

แรงบันดาลใจ ความมุ่งมั่น ความพยายาม และการเป็นรายแรกของธุรกิจ ทำให้บริษัทใหญ่ของไทย 4 ราย ประสบความสำเร็จ ดังนั้นตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยร่วมกับธนาคารทหารไทย จึงนำ 4 บริษัทใหญ่มาให้ความรู้ในงานสัมมนาชื่อ “เดอะ พาวเวอร์ ออฟ เอสเอ็มอี พลังความคิดเปลี่ยนธุรกิจก้าวไกล” เพื่อสนับสนุนให้ผู้ประกอบกิจการขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) เกิดแรงผลักดันสร้างธุรกิจให้เติบโตขึ้นเป็นบริษัทใหญ่ให้ได้

“วิทูร สุริยวนากุล” ประธานกรรมการบริหาร บริษัท สยามโกลบอลเฮ้าส์ ผู้นำในธุรกิจอุปกรณ์ก่อสร้างและวัสดุก่อสร้าง ของตกแต่งบ้าน ภายใต้ชื่อ โกลบอลเฮ้าส์ เปิดเผยว่า ได้เริ่มสร้างธุรกิจในปี 2540 ปีที่เกิดวิกฤตเศรษฐกิจครั้งใหญ่ของประเทศ โดยตัดสินใจลงทุนเพราะเชื่อมั่นว่าธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์ก่อสร้างยังไม่มีใครทำมาก่อน จึงเริ่มธุรกิจ และธนาคารก็ให้สินเชื่อ เพราะในปีดังกล่าวมีบริษัทลงทุนน้อย

ในช่วงแรกจะประสบปัญหาขาดทุน และเริ่มสร้างกำไรได้ในช่วง 4-5 ปีต่อมา จึงขยายสาขาเพิ่ม รวมทั้งได้เข้ามาระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยเพื่อเพิ่มเงินทุนไปขยายสาขาใหม่

เอกลักษณ์ของ “ร้านโกลบอลเฮ้าส์” มีทั้งการจัดวางสินค้าแต่ละหมวดหมู่ให้ชัดเจน ทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าได้ง่าย และที่สำคัญสุดคือ การรับคืนสินค้าและเงินสดให้แก่ลูกค้า ในปัจจุบันมีสาขาเปิดให้บริการ 26 สาขา สร้างยอดขายต่อปีกว่า 1 หมื่นล้านบาท

“ทรงพล ชัญมาตรกิจ” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีวีไดเร็ค กล่าวว่า แรงผลักดันที่สนใจสร้างธุรกิจ ทีวีไดเร็ค มาจากการได้เดินทางไปหลายประเทศและคลุกคลีกับการทำงานฝ่ายขาย จึงรู้จักกับสินค้าแต่ละกลุ่ม จึงมีแนวคิดเปิดบริษัททำธุรกิจทีวี ช็อปปิ้ง แต่บริษัทแรกประสบภาวะขาดทุนและถูกซื้อกิจการโดยบริษัทต่างชาติ

แม้ว่าการทำบริษัทแรกไม่ประสบความสำเร็จ ก็สนใจจัดตั้งบริษัทใหม่เพื่อทำธุรกิจทีวี ช็อปปิ้ง อีกครั้ง เพราะถนัดธุรกิจนี้มากที่สุด โดยเน้นสินค้าให้มีหลากหลาย และที่สำคัญคือต้องเข้าใจผู้บริโภค แบ่งลูกค้าให้ชัดเจน เพื่อวางกลยุทธ์ทำตลาดให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า เพราะเชื่อว่าสินค้าทุกอย่างขายได้ แต่ต้องหาตลาดให้เจอ

อยากกระตุ้นให้เอสเอ็มอีทุกรายคิดว่า แม้เจออุปสรรคอย่ายอมแพ้ ทุกอย่างเดี๋ยวก็ผ่านไป ทำให้ทุกอย่างกลับมาเดินหน้า ในปีนี้รายได้เติบโต 10% จากปีก่อน มียอดขาย 2,240 ล้านบาท กลายเป็นผู้นำในธุรกิจทีวี ช็อปปิ้ง

“สุรศักดิ์ และ สุรชัย นิตติวัฒน์” ประธานกรรมการ บริษัท เอนเนอร์จี รีฟอร์ม ผู้ประกอบธุรกิจติงตั้งแก๊สรถยนต์ แบรนด์ เอนเนอร์จี รีฟอร์ม กล่าวว่า ในทุกวิกฤตมีโอกาสเสมอ ดังนั้นวิกฤตจากราคาน้ำมันแพงจึงเกิดโอกาสจัดตั้งบริษัทเพื่อทำธุรกิจติดตั้งแก๊สรถยนต์เป็นรายแรกในประเทศไทย โดยใช้มาตรฐานสินค้ายุโรป

โดยเมื่อเข้ามาทำธุรกิจก็เจออุปสรรคที่ลูกค้าที่ใช้รถยนต์ไม่เชื่อมั่นกับการติดตั้งแก๊ส จึงต้องปรับภาพลักษณ์ใหม่ ใช้การโฆษณาสินค้าโดยใช้ตัวเองเป็นพรีเซนเตอร์เพื่อสร้างความมั่นใจ ส่วนถังแก๊สเอนเนอร์จี รีฟอร์ม ก็ผลิตจากโรงงานในประเทศอิตาลี

รวมทั้งมุ่งทำวิจัยการตลาดเชิงลึกจำนวนมากเพื่อให้รู้ทิศทางธุรกิจ และเชื่อว่าธุรกิจติดตั้งแก๊สรถยนต์คืออนาคตที่สดใส เพราะราคาน้ำมันสูงขึ้น รวมทั้งได้เปิดศูนย์บริการแบบครบวงจร เพื่อเสริมบริการหลังการขาย จึงมียอดขายเติบโตได้ดีและขึ้นเป็นผู้นำธุรกิจ สร้างยอดขายกว่า 1,000 ล้านบาทต่อปี

“อัครวงศ์ เดชาโชติธนเศรษฐ์” ประธานกรรมการ บริษัท วินเนอร์ เทเลคอมป์ กรุ๊ฟ เจ้าของธุรกิจจำหน่ายสินค้าประเภทโทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์เสริม และสินค้าไอที กล่าวว่า จุดพลิกผันสำคัญที่ทำให้เริ่มต้นทำธุรกิจมาจากการเริ่มขายสินค้าของเก่าที่สนามหลวง และเห็นช่องทางว่าการซ่อมอุปกรณ์มือถือที่เปิดในสนามหลวงมีลูกค้าใช้บริการจำนวนมาก จึงสนใจขายสินค้าอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ

ในที่สุดมียอดขายและกำไรเพิ่มขึ้น จึงตัดสินใจเปิดร้านขายสินค้าประเภทโทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์เสริม และสินค้าไอที สาขาแรกที่ศูนย์การค้ามาบุญครอง มุ่งบริการดีสุดแก่ลูกค้า ขายสินค้าให้ตรงกับที่ลูกค้าต้องการ และในปีนี้สร้างยอดขายถึง 800 ล้านบาท

“ผมโชคดีที่เกิดมาจน เพราะแม่เป็นครูในต่างจังหวัด เงินเดือนหลักพันบาท แต่ค่าใช้จ่ายในครอบครัวต่อเดือนกว่าหมื่นบาท จุดเปลี่ยนในชีวิตมาจากการที่พ่อเสียชีวิต พ่อเป็นพนักงานขายเครื่องใช้ไฟฟ้า หลังจากนั้นบ้านก็มีหนี้ในระดับหลายแสนบาท ผมคิดว่าต้องช่วยแม่หารายได้ให้ครอบครัว จึงตัดสินใจเข้า กทม.มาเรียนต่อและหางานทำ ทำงานเป็นเด็กเสิร์ฟตอนค่ำ และขายสินค้ามือสองที่สนามหลวง รายได้ต่อวันหลักร้อยบาท แต่ผมเห็นโอกาสจึงเริ่มทำธุรกิจ” อัครวงศ์ กล่าว