8 วิธีเพิ่มผลผลิต (1)

เจนนี เดียร์บอร์น รองประธานและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเรียนรู้ของบริษัท ซัคเซส แฟคเตอร์ส ผู้ให้บริการที่ปรึกษาและพัฒนาศักยภาพของธุรกิจเขียนบทความ เสนอแนะ 8 กลวิธีสำคัญสำหรับนายจ้างที่จะดึงดูดจูงใจให้ลูกจ้างในองค์กรทำงานให้ได้ผลงานเพิ่มมากขึ้น

ทั้งนี้ สิ่งที่ผู้บริหารองค์กรต้องทำความเข้าใจและยอมรับเสียก่อน ก็คือว่า คนวัยทำงานในปัจจุบันคือเด็กยุคมิลเลนเนียม ซึ่งมีความต้องการแตกต่างจากแรงงานรุ่นก่อนซึ่งเป็นเด็กยุคเบบี้ บูม ดังนั้นลักษณะของสิ่งแวดล้อมและวัฒนธรรมในการทำงานจึงต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มแรงงานเหล่านี้ ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มปริมาณงานหรือผลผลิตของพนักงาน

กลวิธีแรกสุด คือ จัดสถานที่ทำงานให้โปร่ง โล่ง มีมุมกาแฟ มีพื้นที่ผ่อนคลาย และที่สำคัญที่สุด ทุกพื้นที่ใช้สอยของสำนักงานต้องรองรับการใช้งานอุปกรณ์เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปลั๊กไฟ ที่ชาร์จแบตเตอรี่ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

กลวิธีที่สอง คือ ทำความรู้จักกับระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์ต่างๆ ที่พนักงานในบริษัทใช้เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ติดต่อสื่อสารกับพนักงาน แน่นอนว่าการสื่อสารแบบพบปะกันในห้องประชุมยังคงมีความจำเป็นในฐานะช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการภายในองค์กร กระนั้นการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์จะช่วยกลบช่องว่าง และช่วยให้พิชิตใจพนักงานจนทำให้เกิดความภักดีต่อองค์กร

กลวิธีที่สาม คือ เปิดทางให้พ่อแม่ของพนักงานเข้ามามีส่วนร่วมรับรู้นโยบายของบริษัทและตำแหน่งหน้าที่การงานของลูก เนื่องจากพ่อแม่มีอิทธิพลอย่างมากกับเด็กยุคมิลเลนเนียม ซึ่งวิธีนี้จะช่วยดึงดูดพนักงานที่มีความสามารถและให้พ่อแม่ช่วยอบรมบ่มนิสัยพนักงานอีกทางหนึ่ง

กลวิธีที่สี่ คือ หมุนเวียนสับเปลี่ยนหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานเพื่อให้โอกาสในการเรียนรู้งานต่างๆ อย่างเต็มที่ ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงความจำเจ และทำให้โอกาสที่พนักงานจะลาออกจากงานเพราะความเบื่อหน่ายมีน้อยลง นอกจากนี้ การจัดการฝึกอบรม จัดทัศนศึกษา หรือส่งพนักงานไปดูงานตามสถานที่ต่างๆ หรือสาขาในเครือของบริษัท จะช่วยให้พนักงานเปลี่ยนงานน้อยลง