ปัญหาการขอคืนเงินมัดจำห้องเช่า

ในยุคที่เช่าห้องหรืออพาร์ตเมนต์กลายเป็นที่อยู่อาศัยหลักของคนเมือง โดยเฉพาะกับคนที่ต้องจากบ้านที่ต่างจังหวัดเพื่อเข้ามาทำงานใน กทม. ปัญหาใหญ่ที่ผู้ที่เช่าอาศัยในห้องเช่าหรืออพาร์ตเมนต์มักพบบ่อยๆ คือ การขอคืนเงินมัดจำในเวลาที่ต้องการย้ายออก ซึ่งผู้ให้เช่าที่อยู่อาศัยแต่ละเจ้าก็มีสัญญาข้อบังคับเรื่องการคืนเงินมัดจำเมื่อผู้เช่าต้องการย้ายออกแตกต่างกันไป เช่น กำหนดให้ผู้เช่าต้องพักอาศัยไม่ต่ำกว่า 6 เดือนนับแต่วันที่เช่า หากเช่าไม่ครบกำหนดอพาร์ตเมนต์จะไม่คืนเงินค่าประกันให้ หรือระยะเวลาที่จะจ่ายคืนเงินประกัน บางแห่งจ่ายคืนให้ 7 วัน 10 วัน หรือ 15 วัน หลังจากผู้เช่าย้ายออกไปแล้ว

คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้ออกประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าที่อยู่อาศัยที่เรียกเงินประกันเป็นธุรกิจควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. 2549 ซึ่งกำหนดให้ผู้เช่ามีสิทธิได้รับคืนเงินประกันทันทีเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเช่าที่อยู่อาศัย หรือเมื่อสัญญาเช่าเลิกกัน เว้นแต่กรณีที่ผู้ให้เช่าประสงค์จะตรวจสอบความเสียหายที่ผู้เช่าต้องรับผิดชอบ หากผู้เช่าไม่ได้ทำความเสียหาย ผู้เช่ามีสิทธิได้รับคืนเงินประกันภายใน 7 วัน โดยให้ผู้ให้เช่ารับภาระค่าใช้จ่ายในการนำส่งคืนเงินประกันตามวิธีการที่ผู้เช่าแจ้งให้ทราบ

สิ่งสำคัญที่ผู้เช่าที่พักอาศัยทุกคนควรรู้และตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเลือกย้ายเข้าพัก คือเรื่องของรายละเอียดสัญญาต่างๆ ที่ต้องศึกษาให้เข้าใจว่าเงื่อนไขการจ่ายและคืนเงินมัดจำเป็นอย่างไร ซึ่งเอกสารสัญญาฉบับนี้นี่แหละที่จะสามารถใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่เกิดปัญหา

หากอพาร์ตเมนต์หรือห้องเช่าที่เรียกเก็บเงินประกันไม่มีข้อความหรือรายการแจ้งสิทธิตามประกาศของ สคบ. ผู้บริโภคสามารถแจ้งความดำเนินคดีกับผู้ให้เช่าได้ทันที ฐานความผิดคือมีใบเสร็จรับเงินที่ไม่มีรายการตามที่คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด มีความผิดตามมาตรา 57 ของ พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 1 แสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ผู้ประกอบธุรกิจสามารถซื้อแบบหลักฐาน การรับเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายได้ที่กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

อยากรู้ข้อมูลดีๆ เรื่องผู้บริโภค ติดตามและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นิตยสาร “ฉลาดซื้อ” นิตยสารเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นของผู้บริโภค www.ฉลาดซื้อ.com, www. facebook.com/chaladsue และโทร. 022483737