5ปัจจัยเปลี่ยนธุรกิจครอบครัว สู่ความยั่งยืน (ตอน 1)

14 กันยายน 2556

ปัจจุบันต้องยอมรับว่าธุรกิจที่ดำเนินกิจการในประเทศไทยส่วนใหญ่เป็นธุรกิจแบบครอบครัว มีการสืบทอดธุรกิจจากรุ่นสู่รุ่น บางธุรกิจยังคงอยู่ บางธุรกิจอาจล้มหายตายจาก

ปัจจุบันต้องยอมรับว่าธุรกิจที่ดำเนินกิจการในประเทศไทยส่วนใหญ่เป็นธุรกิจแบบครอบครัว มีการสืบทอดธุรกิจจากรุ่นสู่รุ่น บางธุรกิจยังคงอยู่ บางธุรกิจอาจล้มหายตายจากเนื่องจากไม่มีผู้สืบทอดกิจการ จะทำอย่างไรให้ธุรกิจที่เราปั้นมากลับมือยังคงอยู่ต่อไปในตลาด คงเป็นคำถามที่เจ้าของธุรกิจให้ความตระหนักอยู่ไม่ใช่น้อย

วันนี้ขอนำผลการสำรวจของ PwC’s Playing their hand ที่กล่าวถึงปัจจัยสำคัญ 5 ประการที่ธุรกิจครอบครัวต้องคำนึงถึงในการประกอบกิจการไปสู่ความสำเร็จและยั่งยืนในปี 2556 เพื่อให้ท่านเจ้าของธุรกิจทั้งหลายใช้เป็นคู่มือ ดังนี้

1.นวัตกรรม (Innovation) ถือเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้กิจการครอบครัวสามารถดำเนินธุรกิจให้อยู่ในกระแส (Relevant) และเป็นที่ต้องการของลูกค้าไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานเท่าใด ในกรณีนี้ ผู้ประกอบการจะต้องมีวิสัยทัศน์ต่อธุรกิจของตนในระยะยาวคือ ต้องกล้าที่จะลงทุนในสิ่งใหม่ๆ โดยไม่หวังแค่ผลตอบแทนระยะสั้น และยังต้องวางแผนกลยุทธ์ทางด้านนวัตกรรม ไปพร้อมๆ กับการกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจ (Business goals) ด้วย สิ่งที่สำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากัน คือการปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรให้คิด พูด อ่าน เขียน และทำสิ่งต่างๆ ด้วยวิธีใหม่ๆ มีการเปลี่ยนแปลงทางความคิด รู้จักการพัฒนาต่อยอด มีความคิดริเริ่มใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ อย่าลืมว่า เป้าหมายของนวัตกรรมคือการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ เกิดเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น นวัตกรรมก่อให้เกิดผลผลิต (Productivity) ใหม่ๆ และเป็นที่มาสำคัญของความมั่งคั่งทางเศรษฐกิจ นอกจากนี้ในระดับอาเซียน จะเห็นได้ว่าการสร้างนวัตกรรมยังถูกผนวกเข้าไปเป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์ของแผนแม่บทไอซีทีอาเซียนด้วย

2.เทคโนโลยี (Technology) สิ่งที่ผู้ประกอบการกิจการครอบครัวส่วนใหญ่ยังมองข้ามคือ การนำเอาเทคโนโลยีมาช่วยปฏิรูปการดำเนินธุรกิจ แม้กระทั่งผู้บริหารในตลาดเทคโนโลยีที่พัฒนาล้ำหน้า อย่าง สหรัฐอเมริกา ยังมองว่าความต้องการเทคโนโลยีใหม่ๆ จะกลายเป็นความท้าทายอันดับต้นๆ ของธุรกิจครอบครัวในช่วง 5 ปีข้างหน้า ดังนั้น ผู้บริหารควรหันมาให้ความสำคัญกับเทรนด์ของเทคโนโลยี ได้แก่ สังคมออนไลน์ (Social), อิสรภาพในการทำธุรกิจจากที่ใดก็ได้ (Mobile), การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง (Analytics) และระบบคลาวน์ (Cloud) หรือที่เราเรียกว่า SMAC ที่ผ่านมา ประเทศไทยเริ่มเห็นผู้ประกอบกิจการรายใหญ่ ในแวดวงธนาคาร สื่อสาร และอุตสาหกรรมบางประเภทเริ่มนำเอาเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้เพิ่มมากขึ้น ซึ่ง PwC คาดว่าจะเริ่มมีผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม รวมทั้งธุรกิจครอบครัวเห็นความสำคัญกับเทรนด์เทคโนโลยีเหล่านี้เพิ่มมากขึ้นในอีก 35 ปีข้างหน้า

เชิญชวนผู้ประกอบการเข้าร่วมกิจกรรมสัมมนา “The Power of SMEs พลังความคิดเปลี่ยนธุรกิจก้าวไกล” ในวันพุธที่ 18 ก.ย. 2556 สามารถสำรองที่นั่งเพื่อเข้าร่วมสัมมนาได้ที่เบอร์ 02-242-3196, 02-242-3744 ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ด่วน!!! รับจำนวนจำกัด n

(อ่านต่อฉบับหน้า)