แอมเวย์ปรับรับเศรษฐกิจซบอัดผลตอบแทนกระตุ้นนักขาย

แม้ว่าธุรกิจขายตรงนักธุรกิจจะเดินเคาะประตูเข้าบ้านหาลูกค้าเอง แตกต่างกับธุรกิจค้าปลีกที่ต้องรอให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้า แต่ในภาวะเศรษฐกิจไม่ดีธุรกิจขายตรงก็หนีไม่พ้นที่จะได้รับผลกระทบ ทำให้แอมเวย์ในฐานะเป็นยักษ์ใหญ่ขายตรงสัญชาติอเมริกันเดินหน้าปรับแผนครั้งใหญ่ด้วยการเพิ่มผลตอบแทนให้กับนักธุรกิจเพื่อเป็นแรงจูงใจและกระตุ้นยอดขาย

รัตนา ชาญนรา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท แอมเวย์ เปิดเผยว่า บริษัทได้ปรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจใหม่ เพื่อรับมือภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวและกำลังการซื้อของผู้บริโภคลดลง ซึ่งส่งผลให้เป้าหมายรายได้ที่บริษัทตั้งไว้ในสิ้นปีนี้โต 7% แต่คาดว่าในสิ้นปีนี้จะเติบโตได้เพียงแค่ 35% หรือมีรายได้ 1.8 หมื่นล้านบาท

ทั้งนี้ บริษัทจัดโปรแกรมเพิ่มสิทธิประโยชน์หรือให้ผลตอบแทนรายได้ให้กับสมาชิกนักธุรกิจอย่างน้อย 6% ขึ้นไป ทั้งนักธุรกิจใหม่และรายเก่าที่สามารถรักษายอดขายได้ในท่ามกลางที่เศรษฐกิจไม่ดี โดยได้เริ่มใช้มาระยะหนึ่งแล้ว ซึ่งการเพิ่มผลตอบแทนจะเป็นแรงกระตุ้นและจูงใจให้ขายเพิ่มขึ้น รวมทั้งให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมโดยเพิ่มความถี่และให้เข้มข้นยิ่งขึ้น ทั้งด้านข้อมูลสินค้าผ่านนักวิทยาศาสตร์ที่มาให้ความรู้จากบริษัทแม่ เพื่อให้เกิดความแม่นยำและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง ปัจจุบันสมาชิกนักธุรกิจของแอมเวย์ที่ยังคงสถานะและมียอดขายต่อเนื่องอยู่ที่ประมาณ 3 แสนคน

“การให้ผลตอบแทนเพิ่มแอมเวย์ไม่ได้เพิ่มงบ เพียงแต่มีการบริหารจัดการภายใน โดยเฉพาะการใช้งบโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งแผนดังกล่าวจะช่วยกระตุ้นรายได้ของบริษัทให้เติบโตได้ตามเป้าหมาย 1.8 หมื่นล้านบาท” รัตนา กล่าว

ขณะเดียวกันในโค้งสุดท้ายของปีนี้ บริษัทได้ดำเนินการตลาดเชิงรุกเครื่องกรองน้ำอีสปริง เนื่องจากตลอด 8 เดือนที่ผ่านมาเป็นสินค้าที่ไม่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจ โดยในช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมาเติบโต 10% จึงทุ่มงบการตลาด 80 ล้านบาท จัดโปรโมชันผ่อน 0% เน้นบริการหลังการขายและอบรมนักธุรกิจเพื่อให้ทราบถึงความแตกต่างของสินค้า

สำหรับตลาดเครื่องกรองน้ำมูลค่า 3,900 ล้านบาท เติบโต 57% และมีโอกาสขยายตัวได้อีกมากจากการที่ครอบครัวมีขนาดเล็กลงและผู้บริโภคมีความรู้เกี่ยวกับเครื่องกรองน้ำมากขึ้น ขณะที่ช่องทางจำหน่ายเครื่องกรองน้ำหลักๆ มาจากช่องทางขายตรง มีสัดส่วนถึง 70% ขณะที่ช่องทางค้าปลีก 30%

รัตนา กล่าวว่า เครื่องกรองน้ำและเครื่องกรองอากาศเป็นสินค้าเรือธงอันดับ 2 ที่สร้างรายได้สัดส่วน 19% รองจากผลิตภัณฑ์เสริมอาหารมีสัดส่วน 36% และหลังจากรุกตลาดมั่นใจว่าสิ้นปีนี้รายได้เติบโต 10% ตามเป้าหมายหรือมีรายได้ 2,300 ล้านบาท ครองส่วนแบ่ง 60% ส่วนช่วง 8 เดือนที่ผ่านมา กลุ่มเครื่องสำอางเป็นสินค้าที่สร้างรายได้หลักให้กับบริษัทเป็นอันดับ 3 มีสัดส่วน 17%และของใช้ภายในบ้านเติบโตคงที่

โดยได้รับกระทบจากภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวอย่างเต็มเหนี่ยว คงจับตาการเพิ่มผลตอบแทนไม่น้อยกว่า 6% ครั้งนี้เชื่อว่าจะเพิ่มความร้อนแรงให้กับธุรกิจขายตรงค่ายอื่นๆ แน่นอน