หนุนสตรีเก่งธุรกิจท่องเที่ยว

เดินเครื่องพัฒนาศักยภาพหญิงไทยพร้อมรับตลาดอาเซียนโตกระฉูด

กระทรวงแรงงานดึงอาเซียน+3 ถกพัฒนาสตรีด้านท่องเที่ยวบริการ เสริมแกร่งรับตลาดต่างชาติโต

นายนคร ศิลปอาชา อธิบดีกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน เปิดเผยว่า ปัจจุบันสตรีถือเป็นผู้มีบทบาทสำคัญทั้งในด้านเศรษฐกิจและสังคมทุกระดับ ประกอบกับไทยเป็นผู้นำในธุรกิจท่องเที่ยวและบริการของอาเซียน จึงได้จัดโครงการพัฒนาศักยภาพแรงงานสตรีด้านการท่องเที่ยวและบริการขึ้น โดยเชิญตัวแทนสตรีจากหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจท่องเที่ยวและบริการของประเทศสมาชิกอาเซียนบวกสาม (จีน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้) จำนวน 40 คน เข้าร่วมสัมมนาแลกเปลี่ยนประสบการณ์

ทั้งนี้ คาดหวังว่า โครงการดังกล่าวจะช่วยให้สตรีอาเซียนมองเห็นปัญหาในการประกอบธุรกิจท่องเที่ยวและบริการในแต่ละประเทศ และหาแนวทางแก้ไข ตลอดจนช่วยสร้างเครือข่ายผู้ประกอบการสตรีด้านท่องเที่ยวและบริการให้เข้มแข็ง ซึ่งโครงการดังกล่าวดำเนินการต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 โดยในปี 2554 เน้นพัฒนาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และปี 2555 พัฒนาด้านการประกอบธุรกิจจากภูมิปัญญาท้องถิ่นไปแล้ว

ด้าน น.ส.จิราภรณ์ พรมมะหา หัวหน้ากลุ่มวิชาการ สถาบันพัฒนาบุคลากรการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า ตัวเลขนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามาท่องเที่ยวยังประเทศในอาเซียนเติบโตต่อเนื่อง และไม่มีแนวโน้มจะลดลง ข้อมูล ณ ปี 2553 ระบุว่า มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาอาเซียนมากถึง 73 ล้านคน และหลังปี 2558 มีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นทะลุ 100 ล้านคนด้วย จึงต้องเร่งพัฒนาสตรีในภาคธุรกิจนี้ให้มีความแข็งแกร่ง

“สัดส่วนทั้งแรงงานและเจ้าของกิจการในธุรกิจท่องเที่ยวและบริการส่วนใหญ่ก็เป็นสตรี แม้กระทั่ง 1 ใน 5 ของรัฐมนตรีด้านการท่องเที่ยวทั่วโลกก็ยังเป็นสตรี ดังนั้น สตรีจึงเป็นกลุ่มที่มีบทบาทสำคัญ และจะกลายเป็นกลไกขับเคลื่อนธุรกิจท่องเที่ยวและบริการในอาเซียน” น.ส.จิราภรณ์ กล่าว

อย่างไรก็ตาม สตรีมีข้อดีหลายประการที่เหมาะสมกับภาคธุรกิจท่องเที่ยวและบริการ ทั้งความสวยงาม ความละเอียดอ่อน และความรักในงานบริการ

สำหรับแนวทางการพัฒนาควรมุ่งเน้น 32 ตำแหน่งงานที่อาเซียนได้ลงนามในข้อตกลงยอมรับร่วมคุณสมบัตินักวิชาชีพ (เอ็มอาร์เอ) กลุ่มธุรกิจท่องเที่ยวก่อน โดยเน้นพัฒนาทักษะภาษาตั้งแต่ในระบบการศึกษา ส่งเสริมให้มีความรู้สึกว่าตัวเองต้องพัฒนาทักษะการบริการ และความรู้ในการสร้างเครือข่ายการท่องเที่ยวกับประเทศเพื่อนบ้าน ตลอดจนเข้าร่วมการทดสอบมาตรฐานฝีมือตามที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาและกระทรวงแรงงานได้ร่วมกันจัดทำ

ขณะเดียวกัน ต้องปรับเปลี่ยนทัศนคติของสตรีให้มองอาชีพบางอาชีพ เช่น อาชีพแม่บ้าน ให้ดีขึ้น เพราะแท้จริงแล้วอาชีพดังกล่าวก็เป็นอาชีพที่ดี แต่ด้วยภาพลักษณ์บางอย่างทำให้คนไทยเข้าสู่อาชีพนี้น้อยลง จนเกิดปัญหาขาดแคลนแรงงาน แต่ในอนาคตอาชีพแม่บ้านจะเป็นหนึ่งในอาชีพที่เปิดให้เคลื่อนย้ายเสรีแล้ว