Global Mindset (จบ)

บทความตอนสุดท้ายเกี่ยวกับ Global Mindset วันนี้ ผู้เขียนขอนำเสนอปัจจัยที่จะทำให้การปลูกฝัง Global Mindset ประสบความสำเร็จ ดังนี้

ปัจจัยด้านองค์กร

องค์กรที่ต้องขยายธุรกิจไปต่างประเทศ หรือกำลังขยายธุรกิจไปต่างประเทศ จะมีโอกาสพัฒนาเรื่อง Global Mindset ได้มากกว่าองค์กรที่ยังไม่มีโอกาส หรือยังไม่มีกลยุทธ์ขยายกิจการไปต่างประเทศ ทั้งนี้องค์กรจะมีโอกาสประสบผลสำเร็จมากยิ่งขึ้น หากมีระบบการบริหารคนมากความสามารถอยู่ในองค์กร

ปัจจัยด้านผู้บริหาร

ผู้บริหารโปรแกรมต้องสามารถขายความคิด เพื่อให้บุคคลผู้เกี่ยวข้องเห็นพ้องกับความจำเป็นที่ต้องมีการพัฒนา Global Mindset เพื่อให้กระบวนการหรือโครงการเป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ ผู้บริหารต้องมีความเข้าใจและมองเห็นว่า การคัดเลือกคนไปปฏิบัติงานที่ต่างประเทศ ไม่ได้มองเฉพาะความรู้ในงานและทักษะด้านภาษาเท่านั้น แต่ยังต้องมีคุณลักษณะบางอย่างเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจว่าได้ส่งคนที่พร้อมมากที่สุดไปทำงาน และได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากผู้บริหารระดับสูง และหัวหน้างานผู้เกี่ยวข้องทั้งเวลา และงบประมาณ

ปัจจัยด้านเครื่องมือและกระบวนการ

ควรออกแบบเครื่องมือในการประเมิน Global Mindset ให้มีความน่าเชื่อถือสูง แม้ว่า ผู้พัฒนาตัวแบบ Global Mindset ที่ผู้เขียนยกมา คือ มหาวิทยาลัย Thunder Bird จะมีแบบการประเมินเอาไว้ให้ผู้สนใจเสียค่าธรรมเนียม แล้วเข้าไปทำการประเมินในระบบ แต่ผู้เขียนมองว่า ผู้รับผิดชอบสามารถนำกรอบดังกล่าวไปออกแบบประเมินที่เหมาะสมกับบริบทของคนไทยแล้วนำมาปรับใช้ได้โปรแกรมการพัฒนาจะต้องมีการวางไว้อย่างเป็นระบบเห็นเชื่อมโยงตั้งแต่การประเมินจนถึงกระบวนการพัฒนา มีระบบการประเมินที่ดี

ทั้งนี้ ในการระบุช่องว่างที่ได้จากการประเมิน Global Mindsetเพื่อทำการพัฒนา ควรกำหนด Global Mindset 2 ชุด คือ ชุดที่สามารถพัฒนาได้ เช่น ทักษะด้านการสื่อสาร การเข้าใจความต่างวัฒนธรรม กับชุดที่ไม่สามารถพัฒนาหรือพัฒนาได้ยาก เพราะเป็นเรื่องตัวตนแต่ละคนจริงๆ เช่น การชอบเดินทาง การชอบผูกมิตรคนต่างชาติ ซึ่งหากผลการประเมินออกมาว่า คนที่องค์กรคัดเลือกไว้ขาด Global Mindset ในชุดที่ไม่สามารถพัฒนาอยู่ในเกณฑ์สูง องค์กรต้องพร้อมย้ายคนกลุ่มนี้ออกจากกลุ่มที่องค์กรต้องการพัฒนาเพื่อรองรับธุรกิจต่างประเทศ

ผู้เขียนหวังว่าบทความชุดเกี่ยวกับ Global Mindset จะช่วยให้ผู้อ่านที่สนใจอยากพัฒนาเรื่องนี้ในองค์กร เพื่อเตรียมคนสำหรับรองรับธุรกิจต่างประเทศ ได้เกิดแนวคิดเห็นแนวทางที่จะนำไปปรับใช้ได้บ้างไม่มากก็น้อย