แจ้งยอดเงินบัตร Easy Pass ผ่าน SMS

กทพ.แก้ปัญหาเฉพาะหน้าบัตร Easy Pass ยอดไม่ตรง โดยจะส่งข้อความสั้นแจ้งยอดคงเหลือให้ผู้ถือบัตรทราบทุกวัน

นายอัยยณัฐ ถินอภัย ผู้ว่าการการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) ชี้แจงปัญหาบัตร Easy Pass ว่า ระหว่างที่ กทพ. ปรับปรุงระบบฐานข้อมูลของระบบเก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติ Easy Pass และขอความร่วมมืองดเติมเงินทุกช่องทางระหว่างเวลา 22.00-04.00 น.จนถึง 30 กันยายนนี้ ปรากฏว่า มีบัตร Easy Pass ประมาณ 3 หมื่นใบ ที่มียอดเงินสำรองติดลบส่งผลให้ไม้กั้นไม่ยก ไม่สามารถผ่านทางได้

ในเรื่องดังกล่าว กทพ. ได้แก้ไขปัญหา โดยส่งข้อความสั้น (SMS) ให้เจ้าของบัตรทราบเพื่อเติมเงินสำรองให้เพียงพอ และจะส่ง SMS แจ้งยอดเงินคงเหลือให้เจ้าของบัตรทราบทุกวัน ตั้งแต่วันนี้ ถึง วันที่ 30 กันยายนนี้ และผู้ใช้บริการ Easy Pass สามารถตรวจสอบรายการผ่านทางได้ที่เว็บไซต์ www.thaieasypass.com หรือ EXAT Call Center 1543 และที่สำนักงานอาคารด่านทุกด่าน

นายอัยยณัฐ กล่าวว่า ในอนาคต กทพ. ได้เตรียมปรับปรุงระบบให้สามารถรองรับฐานข้อมูล และประมวลผลข้อมูลตามจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มมากขึ้นจากปัจจุบัน 6 แสนคันต่อวัน เป็น 1 ล้านคันต่อวัน

ส่วนการปรับขึ้นค่าผ่านทางเมื่อวันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมา มีผลกระทบต่อยอดการใช้ทางลดลง 10% จากเดิม 1.7 ล้านเที่ยว/วัน เหลือ 1.6 ล้านเที่ยว/วัน แต่หลังจากนี้เชื่อว่ายอดการใช้ทางพิเศษจะกลับมาเป็นปกติ