อาเซียนรุกนิชมาร์เก็ต

กูรูแนะรายย่อยอาเซียน เน้นเจาะ “ตลาดเฉพาะกลุ่ม” เชื่อหนุนธุรกิจโตแกร่ง

เรจินัล อัลแบร์โต โนลิโด ที่ปรึกษาธุรกิจฟิลิปปินส์ เสนอแนะให้วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (อาเซียน) ทั้ง 10 ประเทศ เดินหน้าเจาะตลาดเฉพาะกลุ่ม (นิชมาร์เก็ต) เพื่อส่งเสริมให้การขยายธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น

“ธุรกิจขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องเสนอบริการที่หลากหลายหรือแตกต่างมากนักแต่ควรมุ่งเน้นการเสนอบริการที่มีความเชี่ยวชาญเพื่อตลาดเฉพาะกลุ่มมากที่สุด” โนลิโด กล่าว

กระนั้นก็ตาม การเจาะตลาดเฉพาะกลุ่มไม่ได้หมายความถึงการจำกัดการให้บริการ โดยไม่มีการขยายธุรกิจใดๆ เพิ่มเติมในอนาคต เนื่องจากโนลิโดมองว่า เมื่อธุรกิจรู้ช่องทางตลาดเฉพาะกลุ่มอย่างลึกซึ้งแล้ว ก็จะสามารถขยายธุรกิจเพิ่มเติมในตลาดนิชมาร์เก็ตนั้นๆ ได้ดียิ่งขึ้น

ยกตัวอย่างเช่น บริษัทรับบริการทำความสะอาดขนาดเล็กแห่งหนึ่งในฟิลิปปินส์ ที่เปลี่ยนการดำเนินธุรกิจจากการเสนอบริการทำความสะอาดที่มีความหลากหลายและแตกต่างกับบริษัทคู่แข่ง ลดลงเหลือเพียงการให้บริการทำความสะอาดเชิงอุตสาหกรรม เช่น การทำความสะอาดสำนักงาน

หลังจากนั้น บริษัทดังกล่าวเห็นช่องทางการทำธุรกิจขยับขยายการให้บริการทำความสะอาดในวงการร้านอาหาร ก่อนต่อยอดจัดตั้งโครงการฝึกฝนพนักงานบริการเกี่ยวกับความรู้ด้านการทำความสะอาดเพิ่มเติม ซึ่งถือเป็นการจับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มและขยายธุรกิจได้อย่างมีชั้นเชิงมากขึ้น