อัลคาเทลมุ่งวิจัยรับลูกค้า

อัลคาเทลลูเซ่น ลุยปรับแผนธุรกิจรับกระแสพฤติกรรมคนเปลี่ยน

นายเซบาสเตียน โลฮอง ประธานและกรรมการผู้จัดการ บริษัท อัลคาเทลลูเซ่น (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า บริษัทได้ปรับแผนธุรกิจให้สอดคล้องพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป จากเดิมเน้นให้บริการอุปกรณ์โทรคมนาคมทั่วไป เปลี่ยนเป็นให้บริการอุปกรณ์เฉพาะด้านโครงข่ายไอพีและอัลตราบรอดแบนด์แอกเซส ที่เป็นทั้งเครือข่ายไร้สายและแบบผสม โดยภายในปี 2558 จะให้น้ำหนักการลงทุนด้านวิจัยและพัฒนานวัตกรรมใหม่เกี่ยวกับโครงข่ายไอพีและอัลตราบรอดแบนด์แอกเซส 85% ของเงินลงทุนวิจัยและพัฒนาโดยรวม

ทั้งนี้ ปัจจุบันบริษัทให้บริการผลิตภัณฑ์ 4 กลุ่ม คือ ไอพี เราท์ติ้ง แอนด์ ทรานสปอร์ต เครือข่ายความเร็วสูง ไวร์เลส อัลตรา บรอดแบนด์ ให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ 3 ราย เพื่อเพิ่มคุณภาพบริการและขยายขอบข่ายสัญญาณให้รวดเร็ว ฟิกซ์ อัลตรา บรอดแบนด์ ช่วยผู้ให้บริการโทรคมนาคมใช้เครือข่ายทองแดงที่มีอยู่คุ้มค่า ปรับให้มีความเร็วสูงได้ถึง 100 เมกะไบต์ และไอพี แพลตฟอร์ม ให้บริการคลาวด์แบนด์ ยกระดับโครงข่ายให้บริการคลาวด์สูงขึ้น ปลอดภัยขึ้น

ขณะเดียวกัน บริษัทจะเดินหน้านำผลิตภัณฑ์ 4 ประเภทเสนอลูกค้าที่ต้องการเข้าไปทำโครงการขนาดใหญ่ของรัฐ ทั้งโครงการน้ำ รถไฟความเร็วสูง และพลังงาน

“นวัตกรรมที่มีใช้กับโครงการวัดระดับน้ำได้ ใช้กับโครงการรถไฟความเร็วสูงได้ ในรูปแบบอุปกรณ์โทรคมนาคมที่ช่วยให้สื่อสารรวดเร็วขึ้น เพิ่มความปลอดภัยในการเดินทางมากขึ้น โดยมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เสนอมีคุณภาพ ตอบความต้องการลูกค้า ซึ่งปัจจุบันไม่ได้คำนึงเรื่องราคาอย่างเดียว เพราะหากราคาถูก คุณภาพไม่ดี ทำให้การให้บริการไม่ดี จะกระทบการแข่งขันของลูกค้าได้” นายโลฮอง กล่าว