งดเติมเงินอีซี่พาสช่วงกลางคืนเริ่มวันนี้

กทพ.ปิดระบบให้บริการเติมเงิน Easy Pass  ทุกช่องทาง ระหว่าง 22.00-04.00 น. ทุกวัน เป็นเวลา 1 เดือน เริ่มตั้งแต่วันนี้

การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) กระทรวงคมนาคม กำหนดปิดระบบให้บริการเติมเงินในบัตร Easy Pass ทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินที่ช่องผ่านทาง การเติมเงินที่อาคารด่านฯ รวมถึงการเติมเงินผ่านระบบ ATM ของธนาคาร  เคาน์เตอร์เซอร์วิส และบัตรเครดิต VISA ในทุกกรณี ระหว่างเวลา 22.00 น. จนถึงเวลา 04.00 น. ของทุกวัน เพื่อแก้ไขปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลข้อมูลให้รวดเร็วยิ่งขึ้น เริ่มตั้งแต่วันนี้ (27 สิงหาคม 2556) เป็นต้นไป  คาดว่าจะใช้เวลาดำเนินการประมาณ 1 เดือน อย่างไรก็ตามในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ใช้บัตร Easy Pass ยังสามารถผ่านช่อง Easy Pass ได้ตามปกติ

สืบเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นในปัจจุบันของผู้ใช้บริการ Easy Pass พบว่า เกิดจากข้อมูลการเติมเงินเข้าระบบ Easy Pass รวมถึงข้อมูลการผ่านทางทุกรายการจะถูกส่งมาประมวลผลที่ฐานข้อมูลกลางของระบบ (Center System : CS) ทั้งหมด (โดยข้อมูลจะถูกส่งจากช่อง Easy Pass มายังตัวอาคารด่านเก็บค่าผ่านทางฯ และส่งต่อไปยังฐานข้อมูลกลาง) และฐานข้อมูลกลางต้องทำการประมวลผลก่อนแล้วจึงจัดส่งข้อมูลยอดเงินคงเหลือของบัตรจากฐานข้อมูลมายังช่องทางที่ผู้ใช้บริการผ่านทาง ซึ่งกระบวนการดังกล่าวต้องใช้เวลาดำเนินการแตกต่างกัน แต่ไม่เกิน 15 นาที

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันนับตั้งแต่ กทพ. ยกเลิกเงินค่าประกันบัตร Easy Pass  ปรากฏว่า มีจำนวนผู้ใช้บริการ Easy Pass  เพิ่มมากขึ้นกว่าเดิมอย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้น จากที่มียอดใช้งาน เฉลี่ย 300,000 รายการ/วัน เป็นเฉลี่ยกว่า 600,000 รายการ/วัน  ทำให้ระยะเวลาการประมวลผลของระบบ Easy Pass ใช้เวลานานขึ้นด้วย กทพ. จึงเร่งปรับปรุงระบบฐานข้อมูลและประสิทธิภาพการประมวลผลของระบบฯ  เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยได้ว่าจ้างบริษัท T-Net ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC)  เพื่อดำเนินตรวจสอบ

ดังนั้น จึงมีความจำเป็นต้องปิดระบบการให้บริการเติมเงินบัตร Easy Pass ในทุกกรณี ตามช่วงเวลาดังกล่าว ซึ่ง กทพ. หวังว่า ปัญหาการประมวลผลข้อมูลของระบบ Easy Pass จะคลี่คลายลงไปได้ ทั้งนี้ มาตรการในระยะยาว กทพ. จะได้เตรียมการระบบสำหรับรองรับจำนวนผู้ใช้บริการที่จะเพิ่มมากขึ้นในอนาคต เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นอีก