ธุรกิจต้องปรับตัว

นีลูฟาร์ ฟาวเลอร์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มายด์แชร์ ประเทศไทย ซึ่งเป็นเอเยนซีการตลาดและการสื่อสาร เสนอผลวิเคราะห์ไอบีเอ็มพบว่า 90% ของข้อมูลที่อยู่ในโลก เกิดขึ้นช่วง 2 ปีที่ผ่านมา โดยแต่ละคนได้แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวถึง 3,245 ชิ้นงานทุกสัปดาห์ในโลกออนไลน์แบบไม่รู้ตัว สะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคยุคนี้ที่แบ่งปันข้อมูลตลอดเวลา เมื่อเป็นเช่นนี้จึงแนะนำนักการตลาดยุคใหม่ทำการตลาดด้วยแนวคิด อแด๊ปทีฟ มาร์เก็ตติ้ง นำข้อมูลที่ผู้บริโภคแบ่งปันกันในสังคมออนไลน์จำนวนมากมาประเมินข้อมูลเชิงลึก เพื่อปรับปรุงกิจกรรมการตลาดที่จะส่งให้ผู้บริโภค ให้การใช้งบประมาณสื่อสารการตลาดมีประสิทธิภาพสูงสุด ปัจจุบันพบว่าลูกค้า 80% ที่มีจุดยืนยินดีปรับตัวตามแนวคิด อแด๊ปทีฟ มาร์เก็ตติ้ง