มายแชร์หนุนใช้อแด๊ปทีฟมาร์เก็ตติ้ง

มายแชร์หนุนใช้อแด๊ปทีฟมาร์เก็ตติ้ง รับยุคผู้บริโภคกระหน่ำแชร์ข้อมูลออนไลน์ เทคโนโลยีเปลี่ยน ต้องการสื่อสารรวดเร็ว

น.ส.นีลูฟาร์ ฟาวเลอร์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มายด์แชร์ ประเทศไทย ซึ่งเป็นเอเจนซี่การตลาดและการสื่อสาร เปิดเผยว่า ยุคนี้นักการตลาดจะต้องทำการตลาดด้วยแนวคิด อแด๊ปทีฟ มาร์เก็ตติ้ง คือนำข้อมูลที่ผู้บริโภคแบ่งปันกันในสังคมออนไลน์จำนวนมาก มาประเมินข้อมูลเชิงลึก เพื่อปรับปรุงกิจกรรมการตลาดที่จะส่งให้ผู้บริโภค เพื่อให้การใช้งบประมาณสื่อสารการตลาดมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยสัดส่วนที่แนะนำคือ การนำข้อมูลที่มีความแม่นยำสูง แล้วนำการสื่อสารโดยยึดตามข้อมูลนั้น 70% การนำข้อมูลที่พอมีอยู่บ้าง แต่มีความเสี่ยงเล็กน้อยไปใช้ 20% และอีก 10% ไม่รู้ข้อมูลอะไรเลย แต่ลองเสี่ยงนำเสนอดู ซึ่งอาจเป็นวิธีที่เรียนรู้ได้เร็วที่สุด หรือล้มเหลวก็ได้

"จากการวิเคราะห์ของไอบีเอ็มพบว่า 90% ของข้อมูลที่อยู่ในโลก เกิดขึ้นช่วง 2 ปีที่ผ่านมา โดยแต่ละคนได้แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวมากถึง 3,245 ชิ้นงานทุกสัปดาห์ในโลกออนไลน์แบบไม่รู้ตัว ขณะที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนเน้นหาข้อมูลตามความชอบส่วนบุคคลมากขึ้น ต้องการแสดงความคิดเห็นต่อแคมเปญของแบรนด์ต่างๆ ที่กำลังทำอยู่ จึงต้องรู้จักปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมนี้ เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ผู้บริโภคใช้ และต้องปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมหรือเหตุึการณ์ประจำวันของผู้บริโภค เช่น ข่าวสารประจำวัน"

น.ส.ปัทมวรรณ สถาพร หัวหน้าฝ่ายวางแผนพัฒนาธุรกิจ มายด์แชร์ ประเทศไทย กล่าวว่า ลูกค้า 80% ยินดีจะปรับตัวตามแนวคิดแอด๊ปทีฟ มาร์เก็ตติ้ง โดยการทำการตลาดภายใต้แนวคิดนี้ไม่ได้มีผลทำให้ งบประมาณการตลาดลดลง หลายบริษัทยังคงใช้งบประมาณมากเช่นเดิม เพียงแต่มีการปรับเปลี่ยนช่องทางการใช้งบประมาณตลอดเวลา ตามกระแสในแต่ละช่วงเวลา