นานมีบุ๊คส์ฉีกกฏร้านหนังสือส่ง"แว่นแก้ว"เจาะลูกค้าเด็ก

โดย...จะเรียม สำรวจ

หลังจากเป็นผู้อยู่เบื้องหลังการผลิตในวงการหนังสือนานถึง 21 ปี วันนี้นานมีบุ๊คส์พร้อมแล้วที่จะออกมาบุกธุรกิจหน้าร้านอย่างเต็มรูปแบบภายใต้ชื่อ ร้านแว่นแก้ว หลังจากชิมลางด้วยการเปิดร้านหนังสือภายใต้ชื่อ นานมีบุ๊คส์ มาแล้ว 6 สาขา

ปัจจัยที่ทำให้นานมีบุ๊คส์ลุกขึ้นมาลุยธุรกิจร้านหนังสืออย่างเต็มตัว คือ ต้องการตอกย้ำการเป็นผู้นำในตลาดหนังสือเด็ก ซึ่งถือเป็นตลาดที่มีอัตราเติบโตมากที่สุดเฉลี่ย 20-30% เนื่องจากพ่อแม่ผู้ปกครองยังคงทุ่มเงินไปกับการเรียนรู้ของบุตรหลาน ขณะที่ภาพรวมของตลาดหนังสือผู้ใหญ่ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมามีอัตราการเติบโตติดลบ แต่ผู้ประกอบการร้านหนังสือทั่วไปก็ยังคงให้ความสำคัญกับตลาดหนังสือผู้ใหญ่เป็นหลัก

ถึงแม้ว่าแนวโน้มตลาดหนังสือผู้ใหญ่จะมีอัตราการเติบโตไม่ดี แต่ผู้ประกอบการร้านหนังสือส่วนใหญ่ยังคงให้ความสำคัญกับตลาดหนังสือผู้ใหญ่ เห็นได้จากการปรับลดหนังสือสำหรับเด็กออกจากร้าน เมื่อมีหนังสือขายดีเพิ่มขึ้น

จากช่องว่างตลาดที่ยังมีอยู่มากสำหรับตลาดหนังสือเด็ก นานมีบุ๊คส์จึงเปิดตัวร้าน “แว่นแก้ว” เพื่อเจาะตลาดเด็กโดยเฉพาะ หลังได้รับพระมหากรุณาธิคุณจากสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี พระราชทานนามปากกา “แว่นแก้ว” มาใช้เป็น “ร้านแว่นแก้ว” ร้านหนังสือสำหรับเด็กครบวงจร ภายใต้สโลแกน “ร้านหนังสือเด็กแว่นแก้ว อ่านสนุกได้ความรู้ทั้งวัน”

คิม จงสถิตย์วัฒนา รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท นานมีบุ๊คส์ กล่าวว่า แผนการดำเนินธุรกิจของบริษัทนับจากนี้จะให้ความสำคัญกับธุรกิจรีเทลหรือร้านค้าปลีกหนังสือภายใต้ชื่อแว่นแก้วมากขึ้น โดยเปิดสาขาต้นแบบแห่งแรกที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัล พระราม 3 ใช้งบลงทุน 5 ล้านบาท มีหนังสือจำหน่ายประมาณ 3 หมื่นเล่ม

“ร้านแว่นแก้ว เซ็นทรัล พระราม 3 เราใช้งบลงทุนไปประมาณ 5 ล้านบาท ถือเป็นงบลงทุนที่ค่อนข้างสูง เนื่องจากเป็นร้านต้นแบบ ซึ่งหลังจากทดลองเปิดให้บริการเมื่อเดือนที่ผ่านมาได้ผลการตอบรับเป็นที่น่าพอใจ แต่ก็ยังมีอะไรหลายอย่างยังต้องปรับปรุง และเพิ่มเติม เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า” คิมกล่าว

สำหรับกลยุทธ์ที่นานมีบุ๊คส์จะนำมาทำตลาดร้านแว่นแก้วนั้น จะเน้นการตลาดในเชิงรุกด้วยการสร้างเครือข่ายความร่วมมือกับทุกภาคส่วน เช่น สถาบันการศึกษาและร้านหนังสือ ซึ่งนอกจากจะเน้นการจำหน่ายหนังสือสำหรับเด็ก เยาวชน และครอบครัวแล้ว ยังเพิ่มบริการจัดส่งหนังสือแบบเร่งด่วนให้กับลูกค้าในบริเวณใกล้เคียง เมื่อโทรสั่งซื้อหนังสือในบริการที่เรียกว่า แว่นแก้ว แซทเทิลไลท์

จากแนวทางการดำเนินธุรกิจดังกล่าว ส่งผลให้ร้านแว่นแก้วมีโมเดลดำเนินธุรกิจ 3 รูปแบบ คือ1. การให้บริการรีเทลช็อป หรือเน้นการจำหน่ายหนังสือที่หน้าร้าน 2.การเป็นโชว์รูม หรือการเป็นศูนย์การค้าเรียนรู้สำหรับเด็กและบุคคลทั่วไป และ 3.การเป็นร้านแซทเทิลไลท์ หรือร้านขายส่งหนังสือให้กับพันธมิตรร้านหนังสือทั่วประเทศ

ปัจจุบันนานมีบุ๊คส์มีเครือข่ายโรงเรียนที่ร่วมมือกันในด้านการเรียนรู้มากกว่า 2 หมื่นโรงเรียน และเครือข่ายร้านค้าพันธมิตรหนังสือทั่วประเทศ ซึ่งการออกมาเปิดตัวร้านแว่นแก้วเพื่อดำเนินธุรกิจแบบวันสต๊อปเซอร์วิส จึงถือเป็นอีกหนึ่งจุดขายสำคัญที่คู่แข่งยังไม่มี เน้นกลุ่มเป้าหมายเริ่มตั้งแต่เด็กแรกเกิดจนถึงอายุ 18 ปี

เน้นความหลากหลายของหนังสือแต่เป็นหนังสือสำหรับเด็ก 90% แบ่งเป็นหนังสือภาษาไทย 60% และหนังสือต่างชาติ 40% รวมประมาณ 3 หมื่นเล่ม” คิมกล่าว

นานมีบุ๊คส์ยังได้เพิ่มกลุ่มสินค้าที่ไม่ใช่หนังสือ เช่น สื่อการสอนต่างๆ เข้ามาจำหน่ายภายในร้าน เพื่อให้สินค้ามีความหลากหลายมากขึ้น ซึ่งหลังจากเปิดให้บริการร้านแว่นแก้ว คิม มั่นใจว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้นไม่ต่ำกว่า 30% เมื่อเทียบกับร้านนานมีบุ๊คส์ ซึ่งปัจจุบันมีรายได้ต่อเดือนประมาณ 1.5-1.7ล้านบาท

นอกจากจะเน้นการเปิดร้านแว่นแก้วสาขาใหม่แล้ว ในอนาคตยังมีแผนปรับร้านนานมีบุ๊คส์เป็นร้านแว่นแก้วทั้งหมด เริ่มจากสาขาสุขุมวิท 31 คาดใช้งบปรับปรุงสาขาละ 12 ล้านบาท คาดแล้วเสร็จทุกสาขาในปี 2557

ขณะที่แนวโน้มของตลาดหนังสือเด็กทั่วโลกที่มีอัตราการเติบโตไม่ต่ำกว่า 20-30% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาถือเป็นอีกหนึ่งความมั่นใจที่ทำให้นานมีบุ๊คเชื่อมั่นว่า การฉีกธุรกิจหันมาบุกตลาดหนังสือเด็กน่าจะประสบความสำเร็จ เพราะนอกจากจะขายหนังสือเด็กแล้ว เร็วๆ นี้จะมีบริการติวเตอร์ออนไลน์ให้กับเด็กๆ ด้วย โดยสิ้นปีนี้ตั้งเป้ารายได้รวม 820 ล้านบาท เติบโต 25% จากปีก่อน

ประกอบกับตัวเลขผลประกอบการในช่วง 7 เดือนที่ผ่านมามีอัตราการเติบโตสูงถึง 16.7% สวนกระแสภาพรวมตลาดหนังสือที่มีอัตรากรเติบโต 35% ยิ่งเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับนานมีบุ๊ค ว่าสิ้นปีนี้น่าจะมีผลประกอบการเป็นไปตามเป้าหมายที่ประมาณ 820 ล้านบาท เติบโตจากปีที่ผ่านมา 25%