ฟื้นท่องเที่ยวเสม็ดบทพิสูจน์ฝีมือรัฐ

โดย...พีรดา ปราศรีวงค์

“ไม่ว่าโรงแรมที่พักบนเกาะเสม็ดและหาดใกล้เคียงจะกระหน่ำลดราคาให้ถูกแสนถูกอย่างไร ก็ไม่สามารถทำให้คนไทยและต่างชาติเดินทางลงพื้นที่ในตอนนี้ได้ หากภาครัฐไม่สร้างความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัยและให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสารปรอทที่ตรวจพบบริเวณอ่าวพร้าว และยืนยันว่าจะลงเล่นน้ำได้หรือไม่” คำกล่าวของ อรัญญา ปรีชาศาสตร์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท สุภัทรา ทัวร์ ซึ่งเป็นผู้ประกอบการทัวร์จากภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เดินทางเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ผู้ซื้อพบผู้ขายสินค้าทางการท่องเที่ยวเกาะเสม็ด รวมถึงสำรวจเส้นทางท่องเที่ยวที่จัดโดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สะท้อนสภาพปัญหาด้านการท่องเที่ยวของเสม็ดในวันนี้

นำผู้ประกอบการเกาะเสม็ดจำนวน 20 ราย พบผู้ซื้อจากภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เช่น จ.นครรราชสีมา บุรีรัมย์ ศรีสะเกษ และสุรินทร์ จำนวน 19 ราย ได้สะท้อนภาพปัญหาที่เกิดขึ้น และแนวทางการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการได้อย่างถูกจุด

อรัญญา เล่าว่า จากการลงพื้นที่สำรวจเส้นทางแหล่งท่องเที่ยวรอบเกาะเสม็ด พบว่าพื้นที่อ่าวอื่นๆ ยังสามารถเดินทางท่องเที่ยวได้ตามปกติ แต่ภาพข่าวและข้อมูลข่าวสารที่ออกไปทำให้นักท่องเที่ยวคนไทยและต่างชาติเกิดความสับสนและไม่มั่นใจเรื่องความปลอดภัย ที่จะได้รับ โดยเฉพาะข่าวปนเปื้อนสารปรอทในน้ำ สร้างความตกใจให้นักท่องเที่ยว ซึ่งไม่กล้าบริโภคอาหารทะเลและลงเล่นน้ำทะเลที่เสม็ด ทั้งๆ ที่พื้นที่เกิดเหตุและอ่าวอื่นๆ อยู่ไกลจากที่เกิดเหตุ ซึ่งเรื่องนี้ภาครัฐควรหามาตรการฟื้นความเชื่อมั่น ในขณะที่การขายแพ็กเกจกันในช่วงนี้เป็นการ “เกาไม่ถูกที่คัน”เพราะตอนนี้เวลานี้ไม่ว่าจะลดราคาอย่างไรคนก็ไม่มา และบริษัทได้ชะลอการขายเส้นทางเสม็ดชั่วคราว จนกว่าจะมีสัญญาณที่ชัดเจนจากภาครัฐว่าน้ำทะเลลงเล่นได้ อาหารทะเลทานได้” อรัญญา กล่าว

จิดาภา สบายเรื่อย เจ้าของเบลล์ เฮ้าท์ รีสอร์ท อ่าววงเดือน เล่าว่า ผู้ประกอบการโรงแรมขนาดเล็กได้รับผลกระทบอย่างหนักจากเหตุการณ์น้ำมันดิบรั่ว แม้ว่าอ่าววงเดือนจะอยู่คนละฝั่งจากพื้นที่เกิดเหตุ แต่แหล่งท่องเที่ยวบนเกาะเสม็ดถูกเหมารวมทั้งหมด ทำให้หลังเกิดเหตุการณ์ห้องพักจำนวน 13 ห้อง ถูกยกเลิกการเข้าพักทั้งหมด และเมื่อวันแม่ที่ผ่านมาคนไทยไม่เดินทางลงพื้นที่ เทียบกับช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว (ไฮซีซั่น) และลองวีกเอนด์ จะมีนักท่องเที่ยวเข้าพักเต็ม 100% ทั้งนี้ โรงแรมไม่สามารถประเมินได้ว่าผลกระทบที่เกิดขึ้นจะยาวนานเท่าใด ซึ่งช่วงนี้ได้เร่งจัดรายการส่งเสริมการขายร่วมกับเว็บไซต์อโกด้า ลดราคาห้องพักมากกว่า 50% แต่นักท่องเที่ยวยังไม่ตอบรับ

โดยต้องขึ้นอยู่กับการให้ข้อมูลข่าวสารจากหน่วยงานภาครัฐ เพราะได้ว่านักท่องเที่ยวตื่นกลัวกับสารปรอทในน้ำทะเล วัดได้จากยอดการเดินทางช่วงอย่างไรก็ตามโรงแรมยังไม่มีแผนปลดพนักงาน โดยต้องรอดูสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ว่าจะรุนแรงและยืดเยื้อหรือไม่

ด้านเจ้าของธุรกิจเรือสปีดโบต กล่าวเป็นเสียงเดียวกันว่า นักท่องเที่ยวลดลงจำนวนมาก จากที่ผ่านมาได้เข้าคิวให้บริการนักท่องเที่ยวมากกว่า 10 เที่ยวต่อวัน ปัจจุบันให้บริการเพียง 12 เที่ยวต่อสัปดาห์เท่านั้น โดยขณะนี้ยังไม่รู้ทิศทางทำมาหากินในอนาคต และยังไม่ได้รับการติอดต่อช่วยเหลือจากบริษัทพีทีที หรือภาครัฐแต่อย่างใด

ทวีเกียรติ พงษาเทศ ฝ่ายบริหารการขาย โรงแรมลิมา โคโค่ เล่าว่า โรงแรมตั้งบริเวณอ่าวพร้าวได้ปิดให้บริการทันที นับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ และได้เปิดให้บริการใหม่อีกครั้งเมื่อวันที่ 17 ส.ค.ที่ผ่านมา เนื่องจากเจ้าหน้าที่ได้จัดเก็บเคลียร์พื้นที่เกือบ 100% เบื้องต้นอยู่ระหว่างวางแผนการตลาดครึ่งปีหลัง เพราะขณะนี้ยอดจองห้องพักถูกยกเลิกเกือบหมด

ด้าน สุรพล เศวตเศรนี ผู้ว่าการ ททท. กล่าว่า ททท.ได้ประสานความร่วมมือกับบริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล เพื่อวางแนวทางให้ความช่วยเหลือผู้ประกอบการท่องเที่ยว เช่น ออกโรดโชว์ในต่างประเทศ

อย่างไรก็ตามต้องการให้ผู้ที่รับผิดชอบ จัดพื้นที่ให้ผู้ประกอบการเกาะเสม็ด ออกงานแฟร์สินค้าทางการท่องเที่ยว โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย บนพื้นที่ห้างสรรพสินค้า อย่าง สยามพารากอน เซ็นทรัลเวิล์ด ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ฯลฯ เพื่อกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวกลับมาเสม็ดอีกครั้ง

รวบรวมข้อมูลการเปิดตลาดใหม่ เบื้องต้นจากการรายงานสำนักงานททท.ต่างประเทศ ทั้ง 27 แห่งทั่วโลก พบว่าเหตุการณ์น้ำมันดิบรั่วที่เกาะเสม็ด ไม่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจเดินทางมาประเทศของชาวต่างชาติ แต่เหตุการณ์นี้กระทบต่อนักท่องเที่ยวคนไทย โดยครึ่งปีหลังเตรียมจัดแคมเปญกระตุ้นคนไทยเดินทางลงพื้นที่ ผ่านโครงการท่องเที่ยวจิตอาสา ฯลฯ ส่วน สมศักย์ ภูรีศรีศักดิ์ รมว.ท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยว่า ได้จัดโครงการเสม็ด วี เลิฟ คอนเสิร์ตริมชายหาด เพื่อสร้างสีสันในพื้นที่ ส่วนแผนระยะกลางและระยะยาว ได้หารือร่วมกับองค์การบริหารพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (องค์การมหาชน) วางแผนปรับโครงสร้างสิ่งแวดล้อมในเสม็ด เพื่อให้การท่องเที่ยวเติบโตได้อย่างยั่งยืน