คุยกับCEO

บมจ. I.C.Cบมจ. I.C.C. International เป็นบริษัทในเครือสหพัฒน์ และมีสินค้าระดับ Premium อยู่หลายตัว ทั้งที่ได้รับลิขสิทธิ์จากต่างประเทศ และที่ผลิตขึ้นในประเทศ เช่น Speedo, Wacoal, Lacoste, Le coq sportif, BSC

คุณบุญเกียรติ โชควัฒนา เป็นกรรมการผู้อำนวยการและประธานกรรมการบริหารของ บมจ.I.C.C. ซึ่งดูแลสินค้าเหล่านั้นในประเทศไทย

ผู้เขียนเคยเข้าร่วมประชุมกับคุณบุญเกียรติ ในบางกิจกรรมเพื่อช่วยเหลือโรงพยาบาลรามาธิบดี และได้เห็น I.C.C. บริจาคเงินในกิจกรรมต่างๆ ให้กับสาธารณกุศลในหลายกิจกรรมเสมอมา

ผู้เขียนเห็นว่า ความสำเร็จทางธุรกิจของคุณบุญเกียรติ ได้เดินควบคู่ไปกับการสร้างประโยชน์ให้กับสาธารณะ ผ่านเส้นทางที่มีทั้งที่เรียบและที่มีอุปสรรค จึงขอนัดหมายสัมภาษณ์คุณบุญเกียรติเพื่อมาเป็นแนวทางให้คนทำงานอื่นๆ

ความจริงแล้วผู้เขียนต้องการทราบบางเรื่องในชีวิตทำงานที่เกี่ยวเนื่องกับประเด็น “ก้าวข้ามความผิดพลาด” แต่ก็ได้เรื่องอื่นๆ ในการทำงานด้วย

บทความชุดต่อไปนี้ จึงเป็นสารัตถะจากประสบการณ์ในการทำงานของคุณบุญเกียรติ ในแง่มุมที่หลากหลายมากขึ้น

ก่อนอื่นขอเปิดประเด็นในการสัมภาษณ์ว่า... อะไรที่นำไปสู่การทำงานให้สำเร็จ

คุณบุญเกียรติ ตอบว่า “สิ่งสำคัญที่นำไปสู่การทำงานให้สำเร็จได้นั้นคือความตั้งใจ”

คนที่กลัวโน่นกลัวนี่มากเกินไปจะขึ้นมาเป็นผู้บริหารที่ดีไม่ได้...

ผมเรียกคนประเภทนั้นว่า “พวกกลัวความสำเร็จ”

คนกลุ่มนี้จะมีลักษณะมีความคิดเชิงลบ คือเห็นอะไรๆ ก็เป็นอุปสรรคไปหมด คนคิดอย่างนี้จะทำอะไรให้สำเร็จได้ยาก

ความจริงแล้ว... การสร้างคนให้กล้าคิด กล้าทำ กล้าตัดสินใจ หรือคนที่ทำงานใหญ่ให้สำเร็จต้องสร้างกันมาตั้งแต่เด็ก

พ่อแม่ต้องหาวิธีดูแลลูกให้โตขึ้นมาแล้วกล้าคิดกล้าทำ วิธีที่แนะนำคือต้องให้กำลังใจลูก อย่าเป็นคนชอบตำหนิลูก อย่ารำคาญความคิดเด็ก

อย่ายับยั้งลูกในสิ่งที่พ่อแม่ “ไม่ชอบ” หรือคิดว่า “ไม่ใช่” (ไม่ใช่เรื่องทำผิดกฎหมายและศีลธรรม) เพราะเด็กจะสับสนกับความสำเร็จที่ตัวเองอาจเห็นเป็นภาพลางๆ อยู่ตรงหน้า การที่พ่อแม่บอกว่า “ไม่ใช่” ก็จะเกิดทัศนคติทางลบและเกิดอะไรอีกหลายๆ อย่างไว้ใต้จิตสำนึก

นานเข้าก็จะเกิดนิสัยที่ “ไม่อยากคิดไม่อยากทำ” และ “ไม่กล้าคิดไม่กล้าทำ” อย่างถาวร

แม้จะพยายามช่วยในเวลาต่อมาโดยจัดการเข้าฝึกอบรมหรือละลายพฤติกรรมใหม่ ก็อาจไม่มีทางฟื้นฟูทัศนคติเชิงบวกในการทำงานของเขากลับมาได้

จึงเป็นหน้าที่ของพ่อแม่ที่ต้องหากุศโลบายให้กำลังใจเด็ก หาเรื่องราว หาวิธีการพูดให้กำลังใจเด็กสม่ำเสมอ... บ่อยๆ หรือทุกวัน

การให้กำลังใจที่ได้ผลดีนั้น ต้องให้กำลังใจเด็กล่วงหน้า หาวิธีการสนับสนุนให้เป็นคนเก่ง คนดี ล่วงหน้า ซึ่งมีคุณค่ามากกว่าการนิ่งเงียบ... อย่าปล่อยให้ไปทำงานให้สำเร็จแล้วค่อยมาชื่นชม

เด็กหรือคนที่ทำงานได้สำเร็จ ก็จะเกิดกระหายทำงานชิ้นต่อไปให้สำเร็จอีก เขาจะทำงานใหญ่อย่างเชื่อมั่นขึ้นได้เรื่อยๆ จะเป็นคนที่ไม่อ่อนไหวกับอุปสรรค เพราะการทำงานทุกครั้งเขาต้องเจออุปสรรค เมื่อเขาผ่านอุปสรรคไปพบกับความสำเร็จได้ ก็จะเห็นว่าอุปสรรคเป็นธรรมชาติของการทำงาน และจะหาทางออกให้กับอุปสรรคที่ฉลาดมากขึ้นเรื่อยๆ n

(อ่านต่อวันอังคารหน้าค่ะ)