ศิลปะตั้งชื่อธุรกิจ

แม้จะดูเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของบริษัท ทว่าไม่น่าเชื่อว่า “ชื่อ”

บริษัทนั้นมีบทบาทต่อความสำเร็จของธุรกิจมากกว่าที่เราคิด

เพราะต้องไม่ลืมว่า แม้ธุรกิจจะมีสินค้าหรือบริการที่น่าสนใจเพียงใด หากชื่อนั้นไม่ติดหูผู้บริโภค การเติบโตของธุรกิจก็อาจเป็นไปอย่างเชื่องช้าหรือที่เลวร้ายไปกว่านั้นก็คือ อาจเป็นอุปสรรคขวางกั้นความสำเร็จก็เป็นได้ ล่าสุด เดอะ การ์เดียน สื่อชื่อดังเมืองผู้ดีได้แนะนำเคล็ดลับในการตั้งชื่อบริษัท โดยยกตัวอย่างบรรดาบริษัทยักษ์ใหญ่ของโลก โดยเฉพาะ “กูเกิล” ซึ่งความสำเร็จของชื่อนั้นเห็นได้จากปัจจุบัน ที่คำว่า กูเกิล ได้กลายมาเป็นคำกริยาเพื่อใช้อธิบายการค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตไปเสียแล้ว

“ชื่อที่ถูกต้องสามารถช่วยสร้างอัตลักษณ์ธุรกิจได้ รวมทั้งหนุนการเติบโตได้อย่างรวดเร็ว แต่ในทางกลับกัน ชื่อที่ผิดก็สามารถทำลายมันได้เช่นกัน” ริชาร์ด ไวท์ จากเว็บไซต์สมอล บิสเนส เทรนด์ส เตือน

ด้าน ฟิลิป เดวิส ผู้ก่อบริษัทที่ปรึกษาการสร้างแบรนด์ในสหรัฐ แนะนำให้ผู้ประกอบการถามตัวเองว่า ต้องการอะไรระหว่าง “โดดเด่น” หรือ “กลมกลืน”

“บริษัทใหญ่ รวมทั้งธุรกิจให้บริการด้านการเงินหรือคำปรึกษา มักกังวลว่าการตั้งชื่อที่แปลกแหวกแนวจะทำลายความน่าเชื่อถือของบริษัท ซึ่งท้ายที่สุดบริษัทเหล่านี้ก็จะลงเอยด้วยชื่อธรรมดาที่แสนจะน่าเบื่อ” เดวิส กล่าว

งานนี้ เดวิส จึงเผย 3 เคล็ดลับในการตั้งชื่อบริษัท

1.อย่าลอกคนอื่น หลีกเลี่ยงการใช้คำที่ธุรกิจในอุตสาหกรรมเดียวกันใช้ อาทิ ในสหรัฐ ร้านโยเกิร์ตมักตั้งชื่อโดยมีคำว่า “เบอร์รี่” ซึ่งทำให้ลูกค้าจำแต่ละร้านได้ยาก

2.เรียบง่ายไว้ก่อน ชื่อบริษัทควรอ่านและเขียนง่าย นอกจากนี้ไม่ควรจะเป็นชื่อที่ยาวเกิน

3.สื่อตัวตนบริษัทได้ดีสุด ชื่อบริษัทควรสื่อให้คนเห็นว่า บริษัทจำหน่ายสินค้าอะไร ทว่าระวังอย่าให้ชื่อนั้น “เฉพาะเจาะจง” เกินไป เช่น หากเป็นบริษัทขายซีดี หลีกเลี่ยงคำว่า “ซีดี” ในชื่อ เพราะในอนาคตหากบริษัทต้องการขยับขยายกิจการ เช่น จำหน่ายสินค้าประเภทอื่นด้วยก็อาจต้องมีการแก้ไขชื่อ

แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ผู้เชี่ยวชาญก็พูดเป็นเสียงเดียวกันว่า ท้ายที่สุดการตั้งชื่อก็ขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัท บางชื่อที่ดูดีก็อาจใช้ไม่ได้กับบางบริษัท ดังนั้นก่อนที่จะมีการตั้งชื่ออย่างเป็นทางการ ผู้ประกอบการควรปรึกษาคนรอบข้าง เพื่อให้แน่ใจเสียก่อนว่าชื่อที่ตั้งนั้นเหมาะสมที่สุดแล้ว