เชื่อชาวฟิลิปปินส์แห่แย่งงานภาคท่องเที่ยว

นักวิชาการจุฬาฯ หวั่นฟิลิปปินส์แย่งงานท่องเที่ยว เชื่อส่วนใหญ่โผล่เป็นผู้จัดการเพราะเก่งภาษาอังกฤษ

นายปิติ ศรีแสงนาม รองผู้อำนวยการศูนย์อาเซียนศึกษาแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เปิดเผยว่า การเปิดเคลื่อนย้ายแรงงานเสรีในกลุ่มวิชาชีพท่องเที่ยวจำนวน 32 สาขาอาชีพ ชาติที่มีแนวโน้มจะเข้ามาแย่งงานคนไทยมากที่สุดขณะนี้ คือ ฟิลิปปินส์ เนื่องจากชาวฟิลิปปินส์ใช้ภาษาอังกฤษได้ดีกว่าไทยมาก

“ภาษาอังกฤษของคนที่ต้องทำงานติดต่อกับต่างชาติจริงๆ อย่างภาคท่องเที่ยว ควรต้องอยู่ในระดับของนักเจรจาต่อรอง แต่ปัจจุบันเราอยู่ในระดับของคนพอสื่อสารได้เท่านั้น” นายปิติ กล่าว

สำหรับกลุ่มที่จะเคลื่อนย้ายมาเป็นกลุ่มแรกๆ คือ กลุ่มผู้จัดการหรือระดับหัวหน้าของแต่ละสาขา เช่น ผู้จัดการแผนกต้อนรับ เนื่องจากจำเป็นต้องติดต่อกับคนมาก หากเป็นคนต่างชาติและใช้ภาษาอังกฤษได้ดีก็จะมีภาพลักษณ์ที่ดีกว่า จึงกลายเป็นที่ต้องการของผู้ประกอบการ ทั้งนี้แนวโน้มดังกล่าวน่าจะเกิดกับกลุ่มสาขาที่พัก มากกว่าสาขาการเดินทางท่องเที่ยว

ขณะที่กลุ่มสาขาที่พักที่ไม่ใช่ระดับผู้จัดการ เช่น แม่บ้านทั่วไป เชื่อว่าจะมีชาวลาวสนใจเข้ามาทำในไทยเช่นกัน เนื่องจากชาวลาวมีบุคลิกใจเย็น นอบน้อม เหมาะกับงานบริการอยู่แล้ว

แนวทางการแก้ปัญหาดังกล่าวนั้น ต้องกลับไปดูที่ภาคการศึกษา คณาจารย์คณะที่เกี่ยวข้องกับคหกรรมศาสตร์ บริหารธุรกิจท่องเที่ยว ธุรกิจโรงแรม ต้องเรียนรู้และปรับปรุงการสอนให้สอดรับกับสิ่งใหม่ๆ ที่จะเข้ามา พร้อมทั้งอาจให้ความสำคัญกับภาษาอังกฤษมากขึ้นด้วย

ขณะเดียวกัน กลุ่มแรงงานที่รู้ตัวว่ามีทักษะฝีมือในระดับกลางๆ ต้องเร่งพัฒนาตัวเองเพื่อขึ้นไปสู่ระดับหัวหน้าให้ได้ เพราะหากไม่สามารถขึ้นไปสู่ระดับหัวหน้าจะมีโอกาสไม่ได้รับการจ้างงานต่อ เพราะผู้ประกอบการมีตัวเลือกมากขึ้น

นายปิติ กล่าวอีกว่า คนฟิลิปปินส์ยังมีแผนมาทำงานในไทยในสายอาชีพอื่นๆ ด้วย โดยเฉพาะอาชีพพยาบาล ขณะนี้ที่ฟิลิปปินส์เริ่มมีการสอนพยาบาลเป็นหลักสูตรภาษาไทย เพราะมีเป้าหมายแล้วว่าจะเข้ามาทำงานแน่นอนหลังเปิดให้มีการเคลื่อนย้าย

ทั้งนี้ ชาวต่างชาติสนใจเข้ามาทำงานในไทยเนื่องจากทำเลที่เป็นศูนย์กลาง เหมาะจะเป็นศูนย์กลางของธุรกิจและการทำงาน